2.2 Giới thiệu về Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam địa bàn tỉnh Bình Phước
2.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Ngân hàng NN&PTNT Bình Phước
Hiện nay tổng số cán bộ công nhân viên chức của NHNN & PTNT Bình Phước hơn 300 người được phân bổ tại Hội sở tỉnh và 15 chi nhánh trong Tỉnh, trong đó 80% là CBNV trình độ Đại học và sau Đại học. Theo Quyết định số 1377/QĐ/HĐQT-TCCB, ngày 24/12/2007 của Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam về việc ban hành Quy chế về Tổ chức và Hoạt động của NHNN & PTNT Việt Nam được quy định cụ thể như sau:
Ban giám đốc: (gồm 4 người) trực tiếp chỉ đạo, điều hành quyết định toàn bộ
các hoạt động của Ngân hàng, tiếp nhận các chỉ thị đồng thời phổ biến đến từng cán bộ công nhân viên, chịu trách nhiệm Ngân hàng cấp trên và phát Luật về mọi quyết định của mình.
Phịng kế hoạch Kinh doanh: Có các nhiệm vụ sau:
- Đầu mối, tham mưu cho Giám Đốc xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn, trung và dài hạn theo định hướng kinh doanh của NHNN & PTNT Việt Nam.
- Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng.
- Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách hàng lựa chọn biện pháp an toàn và đạt hiệu quả cao.
- Thẩm định, đề xuất cho vay các dự án tín dung theo phân cấp uỷ quyền.
- Tiếp nhận và thực hiện các chương trình, dự án thuộc nguồn vốn trong nước và nước ngồi. Xây dựng và thực hiện các mơ hình tín dụng thí điểm, thử nghiệp trong địa bàn, đồng thời theo dõi, đánh giá, sơ kết, tổng kết; đề xuất Tổng giám đốc cho phép nhân rộng.
- Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ q hạn, tìm ngun nhân và đề xuất hướng khắc phục. Giúp giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.
- Tổng hợp, báo cáo theo chuyên đề theo quy định.
Phòng Dịch vụ khách hàng và Marketing :
- Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng( từ khâu tiếp xúc tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi rút tiền tiền, thanh toán, chuyển tiền…) tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân nhàng; tiếp nhận các ý kiến phản hồi từ khách hàng về dịch vụ, tiếp thu đề xuất hướng dẫn cải tiến để khơng ngừng đáp ứng sự hài lịng của khách hàng.
thị thông tin, tuyên truyền quản bá đặc biệt là các hoạt động của chi nhánh, các dịch vụ sản phẩm cung ứng trên thị trường.
- Triển khai các phương án tiếp thị, thông tin tuyên truyền theo chỉ đạo của Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng; xử lý các tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng.
- Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trên địa bàn theo qui định của Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam.
Phịng Kế tốn ngân quỹ :
- Xây dựng khoán định mức khốn tài chính cho từng Ngân hàng cơ sở. - Tổ chức hạch toán kế toán - thống kê theo đúng chế độ quy định.
- Chuẩn bị số liệu, tình hình mua sắm tài sản, xây dựng, sửa chữa trình Hội đồng tài chính phê duyệt theo quy định của Trung ương.
- Kiểm tra việc chấp hành chế độ, nguyên tắc đơn vị Ngân hàng cơ sở.
- Tổ chức thu – chi tiền mặt tại Hội sở và điều hoà vốn trong toàn hệ thống tỉnh và khu vực.
Phịng Điện tốn
- Tổng hợp, thống kê và lưu trử số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của chi nhánh.
- Xử lý các nghiệp vụ phát sinh liên hoan đến hạch toán kế toán, kế toán thơng kê, hạch tốn nghiệp vụ và tín dụng và các hoạt đơng khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
- Thực hiện các nhiệm vụ do trung tâm tin học quy định.
- Lập chương trình phần mềm ứng dụng phục vụ cho cơng tác điều hành thường xuyên của Ban lãnh đạo hoặc theo đề nghị các các chuyên đề.
Phòng kiểm tra - kiểm tốn nội bộ:
- Xây dựng chương trình cơng tác quý, năm phù hợp với chương trình kiểm tra, kiểm toán của Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam và đặc điểm cụ thể của đơn vị mình.
- Tuân thủ tuyệt đối sự chỉ đạo nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán. Tổ chức kiểm tra, kiểm toán theo đề cương, chương trình cơng tác kiểm tra, kiểm toán của Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam và kế hoạch của đơn vị, kiểm toán nhằm bảo đảm an toàn trong hoạt động kinh doanh ngay tại hội sở và các chi nhánh phụ thuộc.
- Thực hiện sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định kỳ hàng quý, 6 tháng, năm. Tổ chức giao ban hàng tháng đối với các kiểm tra viên chi nhánh Ngân hàng cấp dưới. Tổng hợp và báo cáo kịp thời các kết quả kiểm tra, kiểm toán, việc chỉnh sửa các tồn tại thiếu sót của các chi nhánh, đơn vị mình theo định kỳ gửi tổ kiểm tra kiểm tốn văn phịng đại diện và ban kiểm tra kiểm toán nội bộ. Hàng tháng có báo cáo nhanh về các cơng tác chỉ đạo điều hành hoạt động kiểm tra, kiểm tốn của mình gửi về Ban kiểm tra, kiểm tốn nội bộ.
- Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải quyết đơn thư thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thường trực ban chống tham nhũng, tham ô, lãng phái và thực hành kiết kiệm tại đơn vị mình.
Phịng Hành chính – Nhân sự: Có các nhiệm vụ sau:
- Xây dựng chương trình cơng tác hàng tháng, q của chi nhánh và có nhiệm vụ thường xun đơn đốc việc thực hiện chương trình đã được giám đốc chi nhánh phê duyệt.
- Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ chi nhánh và các chi nhánh Agribank trực thuộc trên địa bàn. Trực tiếp làm thư ký tổng hợp cho Giám đốc.
- Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể và giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của chính chính.
- Thực thi pháp Luật có liên quan đến Ngân hàng và văn bản định chế của Agribank Việt Nam.
- Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh; thực hiện cơng tác hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của chi nhánh.
- Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, mua sắm công cụ lao động, vật rẻ mau hỏng, quản lý nhà tập thể, nàh khách, nhà nghỉ của cơ quan.
- Đầu mối trong việc tham gia chăm lo đời sống vật chất, văn hoá – tinh thần và chăm lo thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỷ cán bộ, nhân viên.
- Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đi cơng tác, học tập trong ngồi nước. Tổng hợp, theo dõi thường xuyên cán bộ, nhân viên được quy hoạch, đạo tạo.
- Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh quản lý và hoàn tất hồ sơ, chế độ đối với cán bộ nghĩ hưu, nghỉ chế độ theo quy định của Nhà nước.
- Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh.
Chi nhánh Ngân hàng Loại 3:
- Giám đốc - Phó Giám đốc.
- Các phịng chun mơn nghiệp vụ: + Phòng kinh doanh. + Phịng Kế tốn – Ngân quỹ. + Tổ Hành chánh – Nhân sự. - Phòng giao dịch. Phòng Giao dịch: - Trưởng Phịng Giao dịch. - Các tổ chun mơn nghiệp vụ:
+ Tổ kế toán – ngân quỹ.
Sơ đồ cơ cấu bộ máy:
Hình 2.4: Cơ cấu bộ máy hoạt động Ngân hàng NN&PTNT tỉnh Bình Phước.
GIÁM ĐỐC P. GIÁM ĐỐC P. GIÁM ĐỐC PHÒNG DỊCH VỤ, MARKETING PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH PHỊNG ĐIỆN TỐN PHỊNG KẾ TỐN VÀ NGÂN QUỸ PHỊNG KIỂM TRA, KIỂM TỐN NỘI BỘ
PHỊNG HÀNH CHÍNH, NHÂN SỰ