2.4 Phân tích các yếu tố bên trong
2.4.3 Hoạt động marketing
Phát triển sản phẩm mới: PSI ngồi các sản phẩm dịch vụ chứng khốn hiện cĩ đang triển khai mạnh mẽ các dịch vụ mới cho nhà đầu tư như: giao dịch qua điện thoại di động, chuyển tiền trực tuyến. Dịch vụ bán khống chứng khốn và dịch vụ chậm nộp tiền cho khách hàng thì PSI vẫn chưa thể thực hiện được, trong khi các cơng ty khác đã linh hoạt trong việc cung cấp sản phẩm đĩ cho
khách hàng. Các dịch vụ mới của PSI triển khai khá chậm so với thị trường đây là một điểm yếu của cơng ty. Phí giao dịch và lãi suất cho vay trong hợp tác đầu tư chứng khốn của PSI cũng khơng manh tính cạnh tranh so với các cơng ty khác. Trong năm 2010, PSI chỉ triển khai khuyến mại ưu đãi tỷ lệ phí giao dịch cho các nhà đầu tư làm trong ngành dầu khí. Việc mở rộng quá nhanh các chi nhánh Hải Phịng, Thanh Hĩa, Nam Định, Nghệ An tạo ra cho PSI một vị thế trong việc cung cấp dịch vụ tận nơi cho khách hàng. Chính sách quảng bá thương hiệu của PSI chủ yếu qua các cuộc hội thảo đầu tư tài chính vào các cơng ty trong ngành dầu khí mà chưa chú trọng quảng bá ngồi ngành. Mặt khác, PSI cũng khơng cĩ chương trình thưởng hoặc giảm phí cho các nhà đầu tư giao dịch nhiều như SSI và một vài cơng ty khác.
PSI đã quan hệ rất tốt với các cơ quan chủ quản như Uûy ban chứng khốn nhà nước, hai Sở giao dịch chứng khốn. PSI cũng triển khai các chương trình trao học bổng tài năng cho sinh viên trường Đại học ngoại thương Hà nội và một số chương trình từ thiện, giúp đỡ đồng bào Miền trung.
Hoạt động marketing trong thời gian qua được đánh giá khơng phải là mặt mạnh của cơng ty.