2.3.4.1. điểm mạnh : SKF cũng ựã tạo nhiều chương trình và chắnh sách nhằm khuyến
khắch các thành viên kênh.
Các chương trình và chắnh sách khuyến khắch của SKF ựã góp phần gia tăng hiệu quả của kênh phân phối. Các chương trình khuyến khắch ựem lại lợi ắch thiết thực, hiệu quả ựã kắch thắch sự nỗ lực hoạt ựộng của các thành viên kênh và gia tăng hiệu quả kinh doanh của các thành viên kênh cũng như của công ty SKF. đặc biệt các chương trình huấn luyện trực tiếp và các chương trình huấn luyện qua mạng ựã giúp lực lượng bán hàng của ựại lý nâng cao trình ựộ chun mơn, giúp ựội ngũ bán hàng của ựại lý tự tin hơn và ựáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn, từ ựó giúp các ựội ngũ bán hàng của ựại lý có thái ựộ làm việc tắch cực hơn và hiệu quả cao hơn, hoạt ựộng phân phối của ựại lý hiệu quả hơn. Chương trình khuyến khắch khen thưởng dành cho các ựại lý giúp gia tăng ựộng lực hoạt ựộng của ựại lý, khuyến khắch các ựại lý hoạt ựộng tắch cực, hiệu quả hơn. Hoạt ựộng khuyến khắch các thành viên kênh của SKF ựược cơng ty quan tâm, có kế hoạch cụ thể ựã góp phần củng cố và thúc ựẩy mối quan hệ hợp tác lâu dài và hiệu quả trong hoạt ựộng phân phối sản phẩm SKF.
2.3.4.2. điểm yếu
Các chương trình thưởng chưa ựa dạng và hầu hết các chương trình thưởng ựều tắnh thường vào cuối năm nên việc thúc ựẩy các thành viên hoạt ựộng không ựược mạnh mẽ; Các chương trình thưởng hàng tháng và hàng quý thường không thay ựổi mà kéo dài sang nhiều tháng, khiến hiệu quả khơng cao và cũng khơng có tác dụng thúc ựẩy mạnh mẽ. Các chương trình thưởng cho từng mảng sản phẩm chưa thực sự hiệu quả vì chưa ựáp ứng ựúng năng lực và nhu cầu của các thành viên kênh. Các chương trình này thường khó ựạt ựược và mức thưởng cũng không hấp dẫn ựối với các ựại lý.
Hầu như các ựại lý chỉ quan tâm ựến chương trình thưởng tổng doanh số hơn là những chương trình riêng cho các mảng sản phẩm. Và thực tế các chương trình này cũng không ựược SKF quan tâm ựúng mực. SKF lên kế hoạch và triển khai thực hiện nhưng khơng kiểm sốt và cũng không ựánh giá hiệu quả sau mỗi chương trình ựể có biện pháp cải thiện và nâng cao hiệu quả. Các hình thức thưởng khuyến khắch chưa ựược ựa dạng, hầu như chỉ là thưởng hoa hồng cho ựại lý nên dễ gây nhàm chán, mất ựộng lực phấn ựấu và khơng mang hiệu quả tối ưu.
Ngồi ra, các chương trình thưởng chồng chéo lên nhau, vừa khó kiểm sốt ựối với SKF, vừa làm các ựịa lý không tận dụng hết các chương trình thưởng mà sẽ chọn những chương trình dễ thực hiện hoặc có mức thưởng hấp dẫn hơn. đây là ựiểm mà công ty SKF cần nhanh chóng có biện pháp khắc phục, ựiều chỉnh ựể hoạt ựộng khuyến khắch các thành viên kênh mang lại hiệu quả cao hơn, giúp gia tăng hiệu quả phân phối, góp phần thúc ựẩy sự tăng trưởng của công ty.