1.4.2 .Tình hình cạnhtranh trên thị trường thang máy
2.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠNGTY
Ra đời vào năm 1994, là một trong những nhà sản xuất Thang máy đầu tiên của Việt Nam, chuyên tư vấn, thiết kế, sản xuất, lắp đặt, bảo trì thang máy các loại: thang máy tải khách, thang máy tải hàng, thang máy lồng kính và các thiết bị nâng, hạ khác.
Từ 2004, Thiên Nam áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo ISO 9001: 2000 trong hoạt động quản lý và kiểm sốt chất lượng Thang máy. Đến năm 2005 Cơng ty thang máy Thiên Nam chuyển đổi thành Cơng ty cổ phần Thang máy Thiên Nam. Bằng những nỗ lực và ủng hộ của khách hàng, tháng 4 năm 2005 Cơng ty được tổ chức TUV (Đức) cấp chứng nhận cho “Thiết kế, Sản xuất, Lắp đặt và Bảo trì Thang máy” và đến tháng 9 năm 2005, Thiên Nam mở rộng nhà máy và nâng cơng suất sản xuất đạt 500 thang máy/năm.
Năm 2006 Cơng ty đã sản xuất và lắp đặt 500 thiết bị thang máy mới và ký hợp đồng bảo trì, bảo dưỡng cho hơn 2500 thang máy và thang cuốn các loại. Cơng ty khơng ngừng mở rộng quy mơ kinh doanh bằng cách thành lập các Văn phịng đại diện, chi nhánh… trên khắp cả nước. Cơng ty cĩ tổng cộng 14 chi nhánh – Văn phịng đại diện và 22 Trung tâm Dịch vụ khách hàng, trong đĩ cĩ 5 trạm Bảo hành đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Từ năm 2000, đội ngũ cán bộ quản lý dần cĩ kinh nghiệm, trình độ tay nghề của nhân viên ngày càng được nâng cao. Hiện nay, lao động tồn cơng ty đạt trên 650 người. Cơng ty đã tiếp nhận thêm các cử nhân kinh tế và kỹ sư chuyên ngành cơ khí, chế tạo máy để bổ sung cho đội ngũ quản lý và kỹ thuật. Hàng năm cơng ty cịn thường xuyên cử cán bộ và cơng nhân đi đào tạo nâng cao năng lực lãnh đạo và chuyên mơn nghiệp vụ, nhờ đĩ chất lượng sản phẩm của Cơng ty khơng chỉ được
35
biết đến trên tồn địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh mà thị trường tiêu thụ được mở rộng khắp trên các tỉnh, thành trên cả nước như: Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ, Vũng Tàu… Hiện Thang máy Thiên Nam đã chiếm tới trên 45% thị phần thang máy sản xuất trong nước và 20% thị phần thang máy lắp đặt tại Việt Nam.
Tuy gặp nhiều khĩ khăn trong giai đoạn đầu xây dựng và phát triển, Thiên Nam vẫn đạt mức tăng trưởng bình quân mỗi năm là 20% bằng chất lượng sản phẩm tốt, chính sách hậu mãi chu đáo, thái độ phục vụ tận tình và giá cả hợp lý,…
Suốt hơn 18 năm xây dựng và phát triển, với Phương châm hoạt động: “Lợi
ích của Khách hàng khi sử dụng sản phẩm của Thiên Nam cũng chính là lợi ích của Thiên Nam”, sản phẩm thang máy Thiên Nam đã trở thành thương hiệu quen
thuộc với các nhà tư vấn, thiết kế, các nhà xây dựng và các chủ đầu tư ở Việt Nam. Đến nay, Thang máy Thiên Nam đã lắp đặt cho hơn 17.000 cơng trình như Ngân Hàng Nhà nước Việt Nam, văn phịng sở Cơng Nghiệp…
36
2.2. THỰC TRẠNG CẠNH TRANH VÀ MƠI TRƯỜNG CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THANG MÁY THIÊN NAM