Với những kết quả đã đạt được trong năm 2012 và những kết quả đã đạt được trong 6 tháng đầu năm 2013, BIDV tiếp tục khẳng định sự phát triển bền vững, an tồn và thích ứng linh hoạt, giữ vững phương châm “ Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công” và định hướng phát triển hoạt động dịch vụ TTQT trong giai đoạn 2013-2015 như sau:
- Duy trì áp dụng mơ hình tổ chức tập trung hóa tài trợ thương mại tại trung tâm tác nghiệp để mơi trường làm việc chun mơn hóa đồng thời giảm chi phí và giảm rủi ro nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Chủ động tích cực, từng bước ứng dụng các công nghệ tiên tiến trong quản trị, đổi mới tư duy sáng tạo…đưa hoạt động giữa TFC và các chi nhánh nói riêng và góp phần đưa hoạt động của BIDV tiến gần đến chuẩn mực trong nước và quốc tế.
- Liên tục đổi mới và phát triển các sản phẩm tài trợ thương mại phù hợp với yêu cầu thiết thực và phù hợp với nhu cầu ngày càng cao và đa dang của khách hàng.
- Đẩy mạnh cơng tác tiếp thị khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ TTQT chưa sử dụng thì sử dụng dịch vụ tại BIDV, còn các khách hàng đã sử dụng dịch vụ thì sử dụng tất cả các sản phẩm tài trợ thương mại tại Ngân hàng.
- Tiếp tục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao đáp ứng u cầu hội nhập và khả năng cọ sát với môi trường cạnh tranh khốc liệt.
- Hồn thiện mơi trường, phong cách làm việc chuyên nghiệp và hiện đại, gắn lợi ích của người lao động với cơng tác chuyên môn nhằm tạo tâm lý ổn định và sân chơi bình đẳng để thu hút nhân tài.
- Đối với hoạt động mua bán ngoại tệ, tổng hợp và tính tốn nhu cầu ngoại tệ của khách hàng và chủ động cân đối tốt nguồn ngoại tệ để có thể cung cấp đủ số lượng với tỷ giá tốt cho khách hàng.
- Ngồi hổ trợ cơng tác nguồn vốn cần đẩy mạnh cơng tác tín dụng phục vụ nhu cầu thanh toán cho khách hàng nhằm đáp bảo đáp ứng vốn kịp thời cho khách hàng trên nguyên tắc đảm bảo theo khả năng tín dụng của khách hàng.
- Công tác quản trị cần đảm bảo tính an tồn, chính xác trong nghiệp vụ TTQT của tồn hệ thống, khơng để xảy ra những rủi ro tác nghiệp làm ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng dịch vụ của BIDV.
- Tiếp tục mở rộng quan hệ đại lý với các ngân hàng khác. Hiện nay với vai trò là Chủ tịch của 3 Hiệp hội các nhà đầu tư Việt Nam sang Campuchia, Lào, Myanmar, ngồi ra BIDV đã chính thức khai trương hoạt động văn phòng đại diện tại Cộng hòa Séc, ghi dấu một bước tiến mạnh của BIDV sang thị trường Châu Âu.