Thu dịch vụ ròng

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (Trang 50 - 52)

2.1 Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của BIDV

2.1.2.4 Thu dịch vụ ròng

Bảng 2.3 Thu dịch vụ ròng của BIDV giai đoạn 2008 đến 2012

Chỉ tiêu Năm 2008 2009 2010 2011 2012 Thu dịch vụ ròng Doanh thu (tỷ đồng) 1.003 1.350 1.777 2.157 2.136

Tốc độ tăng trưởng (%) 35% 32% 21% -1% Dịch vụ bảo lãnh Doanh thu (tỷ đồng) 467 560 632 817 787

Tốc độ tăng trưởng (%) 20% 13% 29% -4% Dịch vụ thanh toán Doanh thu (tỷ đồng) 422 607 731 873 787

Tốc độ tăng trưởng (%) 44% 20% 19% -10% Các dịch vụ khác bao gồm dịch vụ thẻ, phi tín dụng, BSMS, bảo hiểm… Doanh thu (tỷ đồng) 114 183 414 467 562 Tốc độ tăng trưởng (%) 61% 126% 13% 20%

(Nguồn báo cáo hoạt động kinh doanh của BIDV từ năm 2008 đến 2012)

Năm 2008 thu dịch vụ rịng (khơng bao gồm hoạt động kinh doanh ngoại tệ và phát sinh) của toàn hệ thống ngân hàng BIDV đạt 1.003 tỷ đồng tăng trưởng gấp hơn 2 lần so với năm 2007 và đứng đầu trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Với tốc độ tăng

trưởng 35% năm 2009 thu dịch vụ ròng đạt 1.350 tỷ đồng và vẫn tiếp tục đứng đầu hệ thống. Cùng với tăng trưởng của tín dụng, thu dịch vụ rịng tiếp tục tăng, từ 1.777 tỷ đồng vào năm 2010 tăng 380 tỷ đồng (tương đương 21%) đạt 2.157 tỷ đồng. Ta thấy rằng tốc độ tăng trưởng thu dịch vụ rịng vào năm 2011 có dấu hiệu giảm dần do ảnh hưởng của nền kinh tế năm 2011 có nhiều bất ổn và khó khăn. Cho đến năm 2012, tình hình kinh tế càng trở nên khó khăn hơn, với sự nổ lực của toàn hệ thống, thu dịch vụ ròng đạt 2.136 tỷ đồng, xấp xỉ mức thực hiện của năm 2011.

Nhìn chung, về cơ cấu dịch vụ thanh toán và bảo lãnh chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu thu dịch vụ của BIDV qua các năm từ 2008 đến 2012. Và cơ cấu này có xu hướng dần cân bằng hơn cho đến năm 2012. Tỷ trọng thu dịch vụ rịng (khơng bao gồm hoạt động kinh doanh ngoại tệ và phát sinh) được thể hiện qua biểu đồ sau:

Hình 2.5: Tỷ trọng thu dịch vụ ròng giai đoạn năm 2008 đến 2012:

(Nguồn báo cáo hoạt động kinh doanh của BIDV từ năm 2008 đến 2012)

Nhận xét riêng đối với dịch vụ thanh toán:

Doanh thu của dịch vụ thanh toán tăng liên tục từ năm 2008 đến năm 2011 từ 422 tỷ đồng tăng đến 873 tỷ đồng , tuy nhiên đến 31/12/2012 giảm còn 787 tỷ đồng, giảm 86 tỷ đồng so với năm 2011. Mức giảm sút thu phí dịch vụ thanh tốn chủ yếu từ dịch vụ chuyển tiền, các sản phẩm thanh toán trong nước như thanh toán song phương, đa phương, thanh toán lương, thu hộ,…đóng góp cịn thấp trong tổng dịch vụ thanh toán. 47% 41% 36% 38% 37% 42% 45% 41% 40% 37% 11% 14% 23% 22% 26% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2008 2009 2010 2011 2012 Dịch vụ khác Dịch vụ thanh toán Dịch vụ bảo lãnh

Về cơ cấu phí dịch vụ thanh tốn, qua bảng 2.4 ta nhận thấy rằng phí thu từ dịch vụ thanh toán quốc tế chiếm tỷ trọng gấp 2 lần so với phí thu từ dịch vụ thanh tốn trong nước và phí thu từ tài trợ thương mại có xu hướng giảm dần so với thu từ chuyển tiền quốc tế. Nguyên nhân của vấn đề này do hoạt động của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong giai đoạn này gặp nhiều khó khăn do vậy hoạt động tài trợ thương mại của Ngân hàng cũng bị ảnh hưởng rất nhiều. Tuy nhiên tổng phí dịch vụ TTQT ln chiếm tỷ trọng chủ yếu trong dịch vụ thanh toán. Điều này chứng tỏ hoạt động TTQT là hoạt động quan trọng và mang lại lợi nhuận chủ yếu trong hoạt động dịch vụ thanh toán tại BIDV.

Bảng 2.4: Cơ cấu phí dịch vụ thanh tốn của BIDV giai đoạn 2008 – 2012

Đơn vị: tỷ đồng

Loại dịch vụ Năm 2008 2009 2010 2011 2012

Dịch vụ

thanh toán quốc tế

Phí tài trợ thương mại 153 230 197 269 241 Phí chuyển tiền quốc tế 132 192 290 323 303

Tổng 285 422 487 592 544 Tỷ trọng 68% 70% 67% 68% 69% Dịch vụ thanh toán trong nước Phí 137 185 244 281 243 Tỷ trọng 32% 30% 33% 32% 31% Phí dịch vụ thanh tốn 422 607 731 873 787

(Nguồn báo cáo hoạt động kinh doanh của BIDV từ năm 2008 đến 2012)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (Trang 50 - 52)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(108 trang)