CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
4.5 Thảo luận kết quả
4.5.1 Các biến nhân khẩu học
4.5.1.1 Tuổi: Kết quả nghiên cứu cho thấy những người trẻ tuổi (từ 25 tuổi trở xuống) có
ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngồi cao hơn các nhóm khác. Các nghiên cứu trước đây cho kết quả tương tự (Landau và cộng sự, 1992; Haines III và cộng sự, 2008;
Konopaske và cộng sự, 2009; Zhu và cộng sự, 2005). Nguyên nhân do những người trẻ tuổi ít thường ít gặp khó khăn về vấn đề gia đình, con cái khi đi làm việc ở nước ngồi. Đồng thời, họ là những người trẻ tuổi thường mong muốn những trải nghiệm, sẵn sàng chấp nhận rủi ro, thử thách hơn những người từ 26 tuổi trở lên.
4.5.1.2 Giới tính: Kết quả nghiên cứu cho thấy nam giới có ý định đi làm việc dài hạn ở
nước ngoài cao hơn nữ giới. Các nghiên cứu trước cho kết quả tương tự (Haines III và cộng sự, 2008; Konopaske và cộng sự, 2009; Wan và cộng sự, 2003). Nam giới thường có sức khỏe và dễ dàng di chuyển hơn nữ giới.
4.5.1.3 Trình độ học vấn: Kết quả nghiên cứu cho thấy người có bằng cấp từ cao đẳng trở xuống có ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngồi cao hơn nhóm có bằng cấp từ đại học trở lên. Nguyên nhân, có thể do những người có bằng cấp từ đại học trở lên có nhiều sự lựa chọn, có nhiều cơ hội việc làm hơn nhóm cịn lại, cho nên họ cân nhắc nhiều hơn về sự đánh đổi nếu đi làm việc dài hạn ở nước ngoài.
4.5.1.4 Tình trạng hơn nhân: Kết quả nghiên cứu cho thấy người độc thân có ý định đi
làm việc dài hạn ở nước ngồi cao hơn người đã kết hơn. Kết quả này đã được kiểm định là đúng trong các nghiên cứu trước đây (Borstorff và cộng sự, 1997; Haines III và cộng sự, 2008; Konopaske và cộng sự, 2009). Thực tế, những người đã kết hơn phải có trách nhiệm với chăm lo cho gia đình, vì vậy họ ít muốn đi làm việc dài hạn ở nước ngoài.
4.5.1.5 Con cái: Kết quả nghiên cứu cho thấy khơng có sự khác biệt về ý định đi làm việc
dài hạn ở nước ngồi giữa người đã có con và người chưa có con. Các nghiên cứu trước cũng có kết quả tương tự (Brett và Stroh, 1995; Konopaske và cộng sự, 2009). Người hôn phối của biệt phái viên tại Viettel không được hỗ trợ ra nước ngồi, nên vấn đề con cái khơng ảnh hưởng nhiều.
4.5.1.6 Kinh nghiệm ở nước ngoài: Kết quả nghiên cứu cho thấy khơng có sự khác biệt
về ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài giữa người đã từng đi nước ngồi (đi cơng tác, du lịch, du học,…) và người chưa bao giờ đi nước ngồi. Giải thích cho điều này là trong
kinh nghiệm ở nước ngồi có đi du lịch, du học, đi cơng tác ở các nước phát triển vì vậy những kinh nghiệm này ít khả năng áp dụng được cho các nước Viettel đầu tư. Hơn nữa, sự hỗ trợ của công ty, sự phát triển của công nghệ làm cho khoảng cách giữa các nước gần nhau hơn.
4.5.2 Động cơ bên trong
Kết quả nghiên cứu cho thấy động cơ bên trong tác động cùng chiều lên ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngồi. Các nghiên cứu trước cũng có cùng kết quả (Haines III và cộng sự, 2008; Adler, 1986). Nghĩa là họ muốn đi làm việc ở nước ngồi để học ngơn ngữ mới, biết về nền văn hóa khác, tăng trải nghiệm cuộc sống,… Thực tế tại Viettel, đa số nhân viên được khảo sát đều là những người trẻ tuổi (hơn 60% mẫu khảo sát có độ tuổi từ 30 tuổi trở xuống). Vì vậy họ mong muốn được khám phá, trãi nghiệm cuộc sống nhiều hơn.
4.5.3 Động cơ bên ngoài
Kết quả nghiên cứu cho thấy động cơ bên ngoài tác động cùng chiều lên ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài. Nghiên cứu của Chew và Zhu (2002), Lavonen (2011), Aljubran (2009), Petty (2010), Aryee và cộng sự (1996), Konopaske và cộng sự (2009) cũng cho kết quả tương tự. Nghĩa sự hấp dẫn, của việc được thăng tiến, tăng lương,… nếu đi làm việc dài hạn ở nước ngoài là động cơ để họ đi làm việc dài hạn ở nước ngoài. Thực tiễn tại Viettel cho thấy, người lao động luôn hướng đến kết quả lao động cao nhất.
4.5.4 Chuẩn chủ quan
Kết quả nghiên cứu cho thấy chuẩn chủ quan tác động cùng chiều lên ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài. Nghiên cứu của Petty (2010) cũng cho kết quả tương tự. Có nghĩa là những ảnh hưởng của những người xung quanh (gia đình, bạn bè, cơng ty,…) về việc đi làm việc dài hạn ở nước ngồi là tích cực hay tiêu cực thì ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài của họ sẽ cao hoặc thấp. Đối với nhân viên Viettel nói riêng và người Việt Nam nói chung, vẫn cịn văn hóa bầy đàn, tính tự chủ chưa cao. Vì vậy sự ảnh hưởng của chuẩn chủ quan là điều dễ hiểu.
4.5.5 Sự kiểm sốt hành vi có nhận thức
Kết quả nghiên cứu cho thấy sự kiểm sốt hành vi có nhận thức tác động cùng chiều lên ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài. Nghiên cứu của Borstorff và cộng sự (1997) cũng cho kết quả tương tự. Nghĩa là những người cảm thấy họ tự tin, đủ khả năng, cảm thấy ít khó khăn nếu đi làm việc dài hạn ở nước ngồi thì ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài của họ sẽ cao.
4.5.6 Đặc điểm nước sở tại
Kết quả nghiên cứu cho thấy đặc điểm nước sở tại có tác động nghich chiều lên ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài. Như vậy, những ứng cử viên mà họ quan tâm đặc biệt đến đặc điểm quốc gia mà họ sẽ đến làm việc sẽ ít sẵn sàng đi làm việc dài hạn ở nước ngồi, ngược lại những người ít quan tâm đến đặc điểm nước sở tại sẽ có ý định đi làm việc ở nước ngoài cao hơn. Nghiên cứu của Konopaske và cộng sự (2009) cho kết quả tương tự.
4.5.7 Công ty hỗ trợ vật chất và công ty hỗ trợ tinh thần
Kết quả nghiên cứu cho thấy công ty hỗ trợ vật chất hoặc công ty hỗ trợ tinh thần khơng có tác động lên ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài. Nghiên cứu của Brett và Stroh (1995), Theranou (2003), Haines III (2008), Konopaske và cộng sự (2009), cũng cho kết quả tương tự. Mặc dù những hỗ trợ của cơng ty là rất quan trọng dưới góc nhìn của nhân viên Viettel. Tuy nhiên, nếu tăng hay giảm các hỗ trợ này thì khơng ảnh hưởng đến ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài của họ.
Viettel là doanh nghiệp quân đội, kế thừa truyền thống của người lính rèn luyện vượt qua khó khăn gian khổ. Ban lãnh đạo cơng ty không chủ trương tạo môi trường tốt nhất như những cơng ty khác (ra nước ngồi được ở khách sạn, ăn nhà hàng,…). Vì vậy, sống và làm việc trong điều kiện khó khăn, thiếu thốn là điều bình thường, là một nét văn hóa của tập đồn Viettel. Đi nước ngồi trở thành nhiệm vụ, nhân viên khơng địi hỏi. Do đó chính sách hỗ trợ của cơng ty khơng có ảnh hưởng đến ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài của nhân viên tập đoàn Viettel là hợp lý. Hơn nữa, xuất phát từ văn hóa đó,
người Viettel mang tính độc lập cao, ý chí kiên cường như một người lính, cộng với sự hỗ trợ của công nghệ thơng tin giúp biệt phái viên xóa bỏ khoảng cách về địa lý.