CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠHÌNH NGHIÊN CỨU
3.3 Nghiên cứu định lượng
3.3.2 Thiết kế bản câu hỏi và quá trình thu thập dữ liệu
- Bước 1: Trên cơ sở thang đo nháp đồng thời bổ sung thêm phần giới thiệu về bản thân, mục đính nghiên cứu, cách trả lời câu hỏi và thông tin cá nhân đối tượng được phỏng vấn, tác giả thiết kế bản câu hỏi sơ bộ. Bản câu hỏi sơ bộ được thiết kế gồm 38 câu tương ứng 38 biến, trong đó có 33 biến thuộc 6 thành phần nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua chung cư trung cấp, 5 biến thuộc thành phần quyết định mua sắm của khách hàng (xem phụ lục 2).
- Bước 2: Bản câu hỏi sơ bộ được phỏng vấn thử với 150 người dân TP.HCM đã mua chung cư, hoặc những người đang có nhu cầu mua chung cư hoặc những người có hiểu biết về lĩnh vực chung cư trung cấp nhằm đánh giá sơ bộ thang đo, khả năng cung cấp thông tin của đối tượng đồng thời hiệu chỉnh lại một số từ ngữ cho phù hợp và dễ hiểu hơn.
- Bước 3: Sau khi căn cứ phỏng sơ bộ, tác giả hiệu chỉnh thành bản câu hỏi chính thức sử dụng để thu thập thông tin mẫu nghiên cứu. Bản câu hỏi chính thức được thiết kế gồm 35 câu hỏi tương ứng 35 biến, trong đó có 30 biến thuộc 6 thành phần nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua chung cư trung cấp, 5 biến thuộc thành phần quyết định mua sắm của khách hàng (xem phụ lục 3).
Phương pháp thu thập dữ liệu
Khảo sát được tiến hành bằng phương pháp phỏng vấn các đối tượng bằng bản câu hỏi chi tiết. Bản câu hỏi được gửi đến người được khảo sát dưới hai hình thức là phỏng vấn trực tiếp bằng câu hỏi giấy hay thông qua Forms- google Docs được gửi đường dẫn cho người khảo sát bằng email.