3.4. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA)
3.4.3. Phân tích nhân tố khám phá biến Sự thừa nhận eWOM
Ta đặt giả thuyết H0: giữa 5 biến quan sát của thang đo sự thừa nhận eWOM khơng có mối quan hệ. Kiểm định KMO được đính kèm trong phần phụ lục 8 cho thấy: hệ số KMO là 0.748 > 0.5; do đó bác bỏ H0. Như vậy, giữa các biến quan sát có mối quan hệ đủ lớn cần cho việc phân tích nhân tố khám phá.
Bảng 3.11. Kết quả phân tích nhân tố khám phá biến AD Biến quan sát Thành phần Biến quan sát Thành phần 1 AD3 0.891 AD5 0.855 AD2 0.837 AD1 0.819 AD4 0.807 Eigen value 3.547 Phương sai trích 70.942 Cronbach’s alpha 0.897
Các nhân tố rút ra có hệ số tải nhân tố đều lớn hơn 0.5. Hệ số tải nhân tố đều cực kỳ cao, các biến trong cùng một nhóm đều thực sự tải mạnh trên nhân tố mà nó đo lường, nhỏ nhất là 0.807. Do đó, khơng có một yếu tố thành phần nào bị bỏ đi.
Tổng phương sai trích được là 70.942% > 50%, chứng tỏ phần giải thích được tương đối cao.
Kết quả cũng cho thấy có 1 nhân tố được rút ra và Eigen value > 1.
Khơng có sự tách ra hay dịch chuyển của các nhân tố nên khơng có thay đổi về số nhân tố.
Tóm lại, kết quả phân tích nhân tố khám phá cho phép ta rút ra 1 nhân tố. Nhân tố này được đo lường bởi 5 biến quan sát:
+ AD1: đồng ý với các eWOM
+ AD2: eWOM đóng góp vào kiến thức của tơi + AD3: làm tôi dễ dàng đưa ra quyết định mua
+ AD4: làm tăng tính hiệu quả trong việc đưa ra quyết định + AD5: eWOM thúc đẩy tơi có hành động mua
Các yếu tố thành phần này đo lường mức độ chấp nhận và sẵn sàng sử dụng eWOM vào mục đích mua sắm của họ nên nhân tố này được gọi là Sự
thừa nhận eWOM, ký hiệu AD.