5. Kết cấu luận văn
3.4. Giải pháp thực hiện chiến lược
3.4.1 Một số giải pháp chung
3.4.1.1 Về quản trị nguồn nhân lực
Để cơng ty có được sự thành cơng trên thị trường cạnh tranh, chúng ta cần có một đội ngũ nhân viên có năng lực và nhạy bén hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Muốn được như vậy, cơng ty phải có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Việc thực hiện tốt các giải pháp về quản trị nguồn nhân lực sẽ tạo sự ổn định nguồn nhân lực tại công ty, tránh được việc thiếu hụt nguồn nhân lực đồng thời hạn chế tình trạng chuyển dịch số CB-CNV có năng lực sang đầu quân cho các đối thủ cạnh tranh.
Để triển khai tốt giải pháp này, công ty cần làm tốt các công việc sau :
Tuyển dụng : Chất lượng đầu vào của nhân viên có ý nghĩa quyết định đến chất
lượng nguồn nhân lực của cơng ty. Do đó, cơng tác tuyển dụng cũng đóng một vai trị hết sức quan trọng. Cơng ty cần xây dựng cơ chế tuyển dụng đúng đắn nhằm lựa chọn được nhân viên phù hợp.
Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực : Những nhân viên được đào tạo bài bản là
chìa khóa dẫn đến thành cơng cho cơng ty. Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực là một trong những nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu bởi vì nó khơng chỉ trang bị cho nhân viên những kỹ năng chuyên môn nghề nghiệp cần thiết tạo nguồn nhân lực mang tính chuyên nghiệp có đủ phẩm chất và năng lực mà cịn là nghệ thuật động viên nhân viên, làm gia tăng sự gắn bó của họ đối với cơng ty.
Cơng ty cần thực hiện chun mơn hóa và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ cả về trình độ nghiệp vụ, tác phong giao dịch, kỹ năng giao tiếp và đề cao tinh thần cộng tác, làm việc theo nhóm thơng qua các khóa học ngắn hạn hoặc dài hạn trong nước cũng như nước ngoài. Mặt khác, với sự phát triển của khoa học cơng nghệ địi hỏi chúng ta phải liên tục cập nhật các kiến thức mới về đầu tư tài chính trên thế giới.
Phát triển nguồn nhân lực : Công ty cần xây dựng ổn định đội ngũ nhân lực
thơng qua chính sách thu hút người tài, tạo mơi trường làm việc tốt để người lao động gắn bó, cống hiến lâu dài vì sự phát triển của cơng ty. Ngồi ra, cơng ty cần làm tốt công tác bổ nhiệm và đề bạt cán bộ lãnh đạo, có thể thuyên chuyển hoặc miễn nhiệm đối với lãnh đạo cấp phịng khơng đủ năng lực quản lý, nhìn nhận đánh giá đúng những cống hiến của nhân viên cho công ty nhằm tạo động lực cho nhân viên phấn đấu.
Hoàn thiện cơ chế phân phối thu nhập : Tuyển dụng và thu hút được nguồn
nhân lực giỏi vào công ty là điều cần làm trước tiên nhưng sau đó điều quan trọng hơn là phải giữ được nhân viên giỏi, tạo được cho họ sự gắn bó và cống hiến hết mình cho cơng ty. Người lao động khi làm việc tại công ty thường quan tâm đến nhiều vấn đề như thu nhập, chính sách đãi ngộ, cơ hội thăng tiến, điều kiện làm việc và môi trường làm việc. Tuy nhiên, thu nhập vẫn là yếu tố khá quan trọng và tạo động lực cho họ làm việc với năng suất cao do đó cơng ty cần phải quan tâm đến vấn đề này.
Việc phân phối thu nhập phải được thực hiện trên nguyên tắc công bằng, hưởng theo hiệu quả cơng việc, tránh tình trạng cào bằng làm mất động lực phấn đấu của nhân viên. Cần phát huy hiệu quả của tiền thưởng thông qua việc khen thưởng kịp thời và xứng đáng với công sức của họ.
3.4.1.2 Về quản trị rủi ro
Quản trị rủi ro là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành cơng của cơng ty bởi vì kinh doanh vốn luôn gắn liền với nhiều loại rủi ro khác nhau.
Quản trị rủi ro nên được bắt đầu từ giai đoạn đầu tiên và cả giai đoạn nghiên cứu phát triển sản phẩm như xây dựng các tiêu chuẩn cho vay trên cơ sở cân đối giữa rủi ro và cơ hội, giữa thu nhập từ lãi vay và tổn thất mất mát.
Ngồi ra việc nâng cao trình độ chun mơn trong thẩm định dự án đầu tư cũng góp phần quan trọng trong quản trị rủi ro bao gồm :
Thẩm định pháp lý, hiệu quả kinh tế - tài chính của dự án đầu tư
Thẩm định về pháp lý và tài chính chủ đầu tư
Thẩm định giá trị tài sản bảo đảm nợ vay
3.4.2 Một số giải pháp cụ thể
Để thực hiện chiến lược thâm nhập và phát triển thị trường, công ty phải nắm bắt được nhu cầu nguồn vốn của khách hàng tại các thị trường đồng thời phải tạo được thương hiệu giúp khách hàng dễ tiếp cận với cơng ty khi có nhu cầu. Ngồi ra, nâng cao chất lượng dịch vụ cũng là một đòi hỏi bức thiết để giữ được những khách hàng đã có và tìm thêm các khách hàng mới.
Từ cơ sở trên, công ty cần nghiên cứu thực hiện một số việc sau :
Tổ chức tốt hoạt động thu thập thông tin thị trường bao gồm :
Thu thập thông tin về hoạt động của các đối tác, khách hàng tiềm năng nhằm giúp công ty đưa ra những quyết định đúng đắn và có thể ngăn ngừa các rủi ro có thể xảy ra.
Thu thập thơng tin về các chính sách của nhà nước có liên quan và ảnh hưởng đến thị trường của công ty.
Thu thập thông tin về nhu cầu của khách hàng nhằm đáp ứng tốt để củng cố vị trí của cơng ty trên thị trường.
Tăng cường hoạt động marketing và phát triển thương hiệu
Tổ chức và hoàn thiện bộ phận marketing bằng việc xây dựng một cấu trúc tổ chức hiệu quả, thiết kế các hệ thống quyết định và khen thưởng, phát triển nguồn nhân lực, thiết lập bầu khơng khí quản trị và chú trọng văn hóa cơng ty.
Thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo để giới thiệu nguồn vốn đến các khách hàng tiềm năng, hỗ trợ để khách hàng dễ dàng tiếp cận các nguồn vốn.
Phát triển thương hiệu không chỉ được xây dựng thông qua các hoạt động quảng cáo mà còn liên quan và chịu tác động bởi khách hàng. Do đó, cơng ty cịn phải quan tâm đến các cơng cụ khác như : xây dựng, phát triển kênh phân phối, hệ thống thông tin quản lý, dịch vụ chăm sóc khách hàng,…
Thực hiện quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ
Để thực hiện chiến lược hội nhập về phía trước, cơng ty muốn tìm đầu ra của nguồn vốn ngồi việc cho khách hàng vay. Từ cơ sở đó, ta cần nghiên cứu thực hiện một số việc sau :
Đầu tư trực tiếp vào các dự án đầu tư kết cấu hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội.
Góp vốn liên doanh, liên kết, góp vốn cổ phần với các doanh nghiệp khác.
Mua hoặc bán một phần tài sản hoặc toàn bộ doanh nghiệp khác.
Để thực hiện chiến lược liên doanh, liên kết, cơng ty cũng muốn tìm thêm khách hàng để giải quyết đầu ra của nguồn vốn huy động. Từ cơ sở đó, ta cần nghiên cứu thực hiện một số việc sau :
Liên doanh, liên kết với các ngân hàng trong nước để tìm kiếm thêm khách hàng
Để thực hiện chiến lược đổi mới, cải tiến quy trình, cơng ty cần thực hiện
Xây dựng trung tâm hỗ trợ khách hàng trong việc lập hồ sơ dự án.
Phối hợp với các ngân hàng thành lập các trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc lập bộ hồ sơ dự án để đẩy mạnh cho vay.