3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ
3.4. H ạn chế và gợi ý cho các nghiên cứu tiếp theo
Trước tiên, đề tài này chỉ giới hạn trong phạm vi Cơng Ty Cổ Phần Hàng Hải – Dầu Khí Hải Âu, là đơn vị chưa ứng dụng hệ thống ERP để nhận ra những đặc điểm để bứng dụng ERP thành cơng cho doanh nghiệp mình, tuy nhiên khơng phải đơn vị nào cũng ứng dụng thành cơng ERP, vì vậy cần phải có những nghiên cứu cho những doanh nghiệp đã thật bại khi triển khai ERP để đúc rút những kinh nghiệm cho bản thân doanh nghiệp mình, đây là hướng gợi ý cho các nghiên cứu tiếp theo.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trong chương này, tác giả nêu lên các định hướng cho việc ứng dụng ERP tại Công Ty CP Hàng Hải – Dầu Khí Hải Âu là phải phù hợp với đặc điểm của doanh nghiệp và cũng là nằm trong khả năng doanh nghiệp có thể đáp ứng được như về mặt chi phí, nhân lực…Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hồn thiện phần cứng, phần mềm, hồn thiện chu trình kinh doanh, hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội bộ, đẩy mạnh công tác truyền thơng… nhằm khắc phục những khó khăn mà doanh nghiệp đang gặp phải khi triển khai hệ thống ERP. Đồng thời tư những định hướng và kiến nghị đó đưa ra những kiến nghị đối với công ty triển khai ERP và với nhà cung cấp ERP để đảm bảo tốt nhất cho công tác xây dựng, triển khai một hệ thống mới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
DANH MỤC TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT
1. Bộ môn hệ thống thơng tin kế tốn, Khoa Kế Tốn – Kiểm toán, trường Đại
Học Kinh Tế TP. HCM (2010), Tổ chức cơng tác kế tốn trong điều kiện tin học hóa, NXB Lao Động – Xã Hội
2. Báo cáo thương mại điện tử năm 2014
3. Luật số 03/2003/QH11 Của Quốc Hội: Luật Kế Toán
4. Nguyễn Thị Thuận Thảo. (2013). Hoàn Thiện hệ thống thơng tin kế tốn trong môi trường thương mại điện tử tại công ty Cổ Phần VNG. Luận văn thạc sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế Tp. HCM.
5. Nguyễn Thị Bích Liên. (2012). Xác định và kiểm soát các nhân tố ảnh hưởng
chất lượng hệ thống thông tin trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP tại các doanh nghiệp Việt Nam. Luận án tiến sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế Tp. HCM.
6. Nguyễn Thụy Hiền & Phạm Quốc Trung, Tạp Chí Phát Triển KH&CN, tập 16, số Q2-2013
7. Nguyễn Thị Bích Hà. (2013). Tổ chức cơng tác kế tón cho các doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện sử dụng phần mềm ERP. Luận văn thạc sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế TP. HCM.
8. Nguyễn Thế Hưng. (2006). Hệ Thống Thơng Tin Kế Tốn. Trường Đại Học
Kinh Tế TP. HCM.
9. Phạm Quốc Trung. (2013). Giải Pháp hoàn thiện nội dung chu kỳ phát triển hệ thống thơng tin kế tốn theo định hướng ứng dụng ERP cho các doan nghiệp ở Việt Nam. Luận văn thạc sĩ, Đại Học Kinh Tế Tp. HCM.
10. Phạm, Hồng Thái. (2013). Giải pháp triể knhai hệ thống ERP tại Tổng Cơng Ty Phân Bón & Hóa Chất Dầu Khí. Luận văn thạc sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế TP.
HCM
11. Trần Thanh Thúy. (2013). Tình hình ứng dụng ERP và sự tác động của ERP đến tổ chức hệ thống thơng tin kê tốn tại các doanh nghiệp Việt Nam. Luận văn thạc sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế TP. HCM.
12. Vũ Trọng Phong (2010).Bài Giảng Hệ Thống Thơng Tin Kế Tốn. Học Viện Bưu Chính Viễn Thơng.
DANH MỤC TÀI LIỆU TIẾNG ANH
1. Andreas L. Symeonidis; Dionisis D. Kehagias; Pericles A. Mitkas. (2003).
Intelligent policy recommendations on enterprise resource planning by the use of agent technology and data mining techniques. Pergamon.
2. Benson Wier; James Hunton; Hassan R. HassabElnaby. (2007). Enterprise
resource planning systems and non-financial performance incentives: The joint impact on corporate performance. Elsevier.
3. Leslie Turner và Andrea Weickgenannt, 2009. Accounting information system:
Controls and processes, wiley.
4. Oliver George Kayas; Rachel McLean; Tony Hines; Gillian H. Wrigh, 2008.
International Journal of Information Management
5. P.J. Sánchez; L. Martı; C. Garcı ´a-Martı´nez; F. Herrera; E. Herrera-Viedma. (2009). A fuzzy model to evaluate the suitability of installing an enterprise resource planning system. Elsevier.
6. Ronello B. Lewis (1960). The Role of Accounting in Decision Making. 7. R. W. Coleman (1949. The Role of Accounting in Management.
8. Shih-Wei Chou; Pi-Yu Chen. (2009). The influence of individual differences on
continuance intentions of enterprise resource planning (ERP). Elsevier.
9. Shih-Wei Chou; Yu-Chieh Chang. (2008). The implementation factors that
influence the ERP (enterprise resource planning) benefits. Elsevier.
10. Wen-Hsien Tsai; Pei-Ling Lee; Yu-Shan Shen; Hsiu-Ling Lin. (2012). A
comprehensive study of the relationship between enterprise resource planning selection criteria and enterprise resource planning system success. Elsevier.
CÁC WEBSITE THAM KHẢO
1. ebm.edu.vn/UserFile/Document/.../DocFile_635062021648060000.doc
2. http://www.cio.com/
3. http://fast.com.vn/he thong hong tin doanh nghiep/ giai phap erp/285 gioi thieu ve erp. html#erp_abc,%2003.2002. 4. http://openerp.vn/lich-su-ra-doi-va-phat-trien-phan-mem-erp/ 5. https://sites.google.com/site/softsolutionvietnam/cac-giai-dhoan-trien-khai-erp 6. http://phanmemerp.net 7. http://fast.com.vn/he-thong-thong-tin-doanh-nghiep/giai-phap-erp/285-gioi-thieu- ve-erp.html#erp_abc,%2003.2002 8. http://kythuatlaptrinh.com/noi-dung/rui-ro-khi-trien-khai-he-thong-erp.html 9. http://forums.bsdinsight.com/threads/nhung-rui-ro-cho-du-an-erp.3374 10. http://www.pcworld.com.vn/ 11. http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_id =1&mode=detail&document_id=93587 12. http://www.moit.gov.vn/vn/tin-tuc/4770/bao-cao-thuong-mai-dien-tu-2014.aspx 13. https://erpvietnam.wordpress.com/2008/05/page/2/ 14. http://fast.com.vn/he-thong-thong-tin-doanh-nghiep/giai-phap-erp/285-gioi-thieu- ve-erp.html 15. http://hastc.org.vn/wp-content/uploads/2015/09/thung-carton-ERP.png 16. http://vsmail.vn/dien-toan-dam-may-la-gi/
PHỤ LỤC
Phụ lục 01: Bảng câu hỏi khảo sát Cơng Ty CP Hàng Hải- Dầu Khí Hải Âu PHIẾU KHẢO SÁT ĐỀ TÀI
TÊN ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TOÁN PHÙ HỢP VỚI VIỆC ỨNG DỤNG THEO MƠ HÌNH ERP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI - DẦU KHÍ HẢI ÂU
Kính chào quý Anh/Chị,
Tôi tên là Phan Thị Thu Hiền – là Học viên cao học khóa 23 chun ngành Kế Tốn tại trường Đại Học Kinh Tế TP. HCM. Hiện tại tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về “Hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn phù hợp với việc ứng dụng mơ hình ERP (Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) tại Công Ty Cổ Phần Hàng Hải - Dầu Khí Hải Âu ” với mục đích hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Tơi rất mong nhận được sự giúp đỡ từ quý Anh / Chị thông qua việc trả lời các câu hỏi trong bảng khảo sát ý kiến bên dưới. Mọi ý kiến, quan điểm của quý anh /chị đều là tài sản quý giá đối với tôi. Tôi cam kết chỉ sử dụng các dữ liệu thu thập được từ Quý anh / chị cho mục đích nghiên cứu học thuật đơn thuần và mọi thông tin đều được bảo mật.
Kính mong quý Anh /Chị dành chút thời gian đọc và hoàn chỉnh bảng câu hỏi khảo sát Tổng quan về ERP: ERP (Enterprise Resource Planning) đơn giản chỉ là một hệ thống phần mềm, một phương thức quản lý được sử dụng nhờ có sự hỗ trợ của cơng nghệ thơng tin. Nó tích hợp nhiều phân hệ khác nhau, mỗi phân hệ có một chức năng riêng và tất cả đều tập hợp về một cơ sở dữ liệu thơng tin chung cho tồn bộ doanh nghiệp. Các quy trình hoạt động của hệ thống ERP đều được thực hiện một các tự động hóa, chuẩn hóa. Thơng qua hệ thống ERP dữ liệu được cập nhật kịp thời dưới sự kiểm tra, kiểm sốt liên tục và có thể truy cập bất cứ khi nào. ERP được xem như là một công cụ hỗ trợ cho phép nhà quản lý có thể quản lý tồn diện tất cả các hoạt động của doanh nghiệp thông qua hệ thống dữ liệu mở.
PHẦN 1: THÔNG TIN NGƯỜI TRẢ LỜI:
1. Họ và Tên người trả lời: ………………………………………………… 2. Giới tính : ☐Nam ☐Nữ
3. Độ tuổi: ☐Dưới 30 tuổi ☐Từ 31 – dưới 40 tuổi ☐Trên 40 tuổi
4. Số điện thoại:…………………………………………………………….. 5. Địa chỉ Email:……………………………………………………………. 6. Bộ phận làm việc:…………………………………………………………
7. Chức vụ:…………………………………………………………………..
8. Thời gian làm việc tại công ty:…………………………………………..
PHẦN 2. HIỂU BIẾT VỀ HTTTKT VÀ VỀ ỨNG DỤNG ERP 1. Anh Chị đã từng nghe qua về hệ thống ERP hay chưa?
☐Chưa từng nghe ☐Nghe qua lý thuyết ☐ Hiểu về ERP
2. Anh Chị hãy cho biết quy trình luân chuyển chứng từ trong HTTTKT hiện tại của Cơng ty Anh Chị có trùng lắp khơng?
☐Khơng có tính kế thừa
☐Kế thừa < 50%
☐Kế thừa từ 50% -80% ☐Kế thừa > 80%
Dưới đây là các phát biểu có liên quan đến việc chấp nhận sử dụng hệ thống ERP. Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình đối với các phát biểu bằng cách đánh dấu (X) vào một trong các ơ có đánh số từ 1 đến 5. Anh/Chị vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi:
Hoàn toàn đồng ý với phát biểu: chọn số 5 Đồng ý với phát biểu: chọn số 4 Bình thường: chọn số 3 Không đồng ý với phát biểu: chọn số 2
Hoàn toàn không đồng ý: chọn số 1
Bảng này dùng cho câu hỏi từ câu số 03 đến câu 20: Câu hỏi Hồn
tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
3. Sử dụng ERP giúp Công ty tăng năng suất, hiệu quả trong công việc?
4. Sử dụng ERP giúp nhân viên có ý thức hơn?
5. Sử dụng ERP giúp Cơng ty tăng hiệu suất làm việc?
6. ERP phù hợp với Công ty của Anh/ Chị? (Về ứng dụng và chi phí)
7. Anh Chị cảm thấy ERP là một ứng dụng tiên tiến nhất đối với Công ty của Anh Chị? 8. Anh Chị có nghĩ rằng Cơng ty của Anh Chị nên ứng dụng ERP trong thời gian gần nhất? 9. Anh Chị hiểu rõ cách thức làm việc trên ERP?
10. Với ERP Anh Chị có nghĩ Anh Chị có thể chia sẽ dữ liệu
một cách dễ dàng?
11. Khi sử dụng ERP Anh Chị sẽ cập nhật thông tin đầy đủ nhất?
12. Với ERP ban quản trị sẽ có thơng tin bất cứ khi nào có nhu cầu?
13. Với ERP dữ liệu ln được kiểm tra, soát xét kịp thời nhất? 14. Với ERP không chỉ nhân viên công ty mà khách hàng có thể truy cập những thơng tin cần thiết một cách nhanh nhất? 15. Dữ liệu lưu trữ trên ERP luôn luôn được bảo mật? 16. Khi cài đặt hệ thống ERP trước tiên doanh nghiệp cần quan tâm là "Chi phí"? 17. Muốn thành cơng khi cài đặt một hệ thống ERP, doanh nghiệp cần phải có kế hoạch và chuẩn bị chu đáo?
18. Để sử dụng ERP hiệu quả, đội ngũ nhân viên cần được huấn luyện ngay từ khi có kế hoạch xây dựng ERP?
19. Với đội ngũ nhân viên tương đối trẻ, Anh Chị có nghĩ rằng đây là lợi thế cho việc ứng dụng ERP?
20. Anh Chị có nghĩ rằng khi xây dựng hệ thống ERP sẽ có nhiều luồng thơng tin chống lại việc cải tiến này?
Bảng này dùng để trả lời cho câu hỏi từ câu số 21 đến câu số 23 Yếu tố Không Thấp Trung
Bình
Cao Rất Cao 21. Các yếu tố Ảnh hưởng đến Ứng dụng ERP thành công?
Đặc điểm của đội dự án Sự hỗ trợ của ban lãnh đạo Đặc điểm của hệ thống Đơn vị cung cấp
Đặc điểm của người dùng và đặc điểm cua doanh nghiệp Thời gian triển khai
Chi phí triển khai
Chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống cũ sang hệ thống mới
22. Hệ thống thơng tin kế tốn bị ảnh hưởng khi ứng dụng ERP?
Loại bỏ phần mềm kế tốn cũ Hệ thống tài khoản
Quy trình kế tốn
Q trình ln chuyển chứng từ Quá trình nhập liệu
Kết xuất báo cáo đơn giản Phân quyền truy cập Phân chia trách nhiệm Ý thức nhân viên
23. Tác động của ERP mang lại sau khi hồn tất quy trình triển khai hệ thống?
Giảm khối lượng nhập liệu cho nhân viên kế tốn
Thơng tin được cập nhật kịp thời từ khâu ban đầu
Thông tin đầu ra luôn được cung cấp kịp thời
Tiết kiệm được thời gian và chi phí cho tồn bộ quy trình hoạt động
Kiểm sốt chặt chẽ
Giúp ban quản trị ln có cái nhìn đúng về hoạt động kinh doanh
Giúp doanh nghiệp cạnh tranh được với thị trường phát triển hiện nay
xử lý và phân tích hiệu quả Tất cả các cơng việc đều được làm theo quy trình
Tạo nên một văn hóa làm việc cho công ty
24. Nếu như Anh Chị chưa từng biết về ERP thì Anh Chị có sẵn sàng tìm hiểu để ứng dụng ERP cho cơng việc khơng?
☐ Có ☐ Không
Bảng này dùng trả lời cho câu hỏi số 25 đến câu số 30: Câu hỏi Hoàn
toàn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 25. Anh Chị chấp nhận tốn thời gian cho quá trình đào tạo nguồn lực để phù hợp với việc ứng dụng ERP
26. Anh Chị sẽ chấp nhận những đổi mới sau quá trình ứng dụng ERP
27. Nếu ứng dụng ERP thành công, Anh Chị có nghĩ rằng việc đầu tiên Anh Chị nên làm là thay đổi cách thức làm việc theo một quy trình đã được xây dựng
sẵn
28. Nếu việc ứng dụng ERP lần đầu không thành công, Anh Chị có nghĩ rằng Cơng ty nên tiếp tục triển khai cho tới khi thành công?
29. Nếu việc ứng dụng ERP lần đầu không thành công, bước tiếp theo cơng ty cần nên làm là tìm hiểu ngun nhân dẫn tới việc ứng dụng ERP không thành công
30. Việc ứng dụng ERP không thành công gây ra rất nhiều tổn phí cho doanh nghiệp.
Phụ lục 02: Kết quả phỏng vấn Ban Giám Đốc
Tên Chức vụ Hiểu biết về ERP Ý kiến
Trần Phong Lan Chủ Tịch HĐQT/ Tổng Giám Đốc Đã từng biết về ERP, hiểu biết các quy trình hoạt động của ERP, hiểu về công dụng của ERP, hiểu được những khó khăn trong quá trình xây dựng ERP.
Đang có kế hoạch xây dựng từng bước để tiến hành cho việc triển khai ERP khi mà Công ty đủ lớn và đủ nguồn lực cho việc triển khai. Phạm Hoài Phương Trợ lý Tổng Giám Đốc Là người phụ trách các nhiệm vụ do TGĐ đề ra, cùng TGĐ thực hiện các dự án, các kế hoạch cho Công ty. Tuy nhiên về hệ thống ERP thì chưa được nghe tới.
Đang có kế hoạch cùng TGĐ nâng cao quy trình hoạt động của cơng ty tốt hơn. Nếu như ERP đáp ứng đầy các yêu cầu đó thì sẽ cùng các bộ phận khác tìm hiểu về ERP.
Lê Trọng Nghĩa Giám Đốc Tài Chính/ Kế Tốn Trưởng
Là người phụ trách trong lĩnh vực tài chính – kế tốn của Cơng ty, hiểu biết về ERP, nắm rõ quy trình hoạt động của ERP, cách thức triển Đang phối hợp cùng TGĐ và các bộ phận khác để hoàn thiện HTTTKT phù hợp với