2.2 Thực trạng công tác quản trị NNL tại Ngân hàng TMCP Đông Na mÁ
2.2.1.1 Phân tích cơng việc
Cơng tác phân tích cơng việc tại SeAbank đã được triển khai thực hiện nhưng chưa thực sự được hoàn thiện, từ việc tổ chức thực hiện phân tích công việc, các văn bản liên quan đến công việc cho đến việc ứng dụng kết quả của phân tích cơng việc vào các hoạt động quản lý nhân lực khác.
Hiện nay 2 sản phẩm của phân tích cơng việc là Bảng mơ tả công việc và Bảng tiêu chuẩn công việc vẫn chưa được làm đối với các công việc cụ thể trong từng đơn vị. Đây là một khó khăn lớn trong cơng tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo công ty,
đặc biệt là ở các phòng, trưởng phịng, phó phịng vẫn phải mất nhiều thời gian trong việc truyền đạt, hướng dẫn trực tiếp nhân viên quy trình xử lý cơng việc cụ thể, mà lẽ ra có thể tiết kiệm được nếu như đã có sẵn các quy định để nhân viên nghiên cứu thực hiện. Tính độc lập thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ nhân viên cũng vì vậy mà bị hạn chế. Tình trạng nhân viên khơng có Bảng mơ tả cơng việc và Bảng tiêu chuẩn cơng việc cịn dẫn đến nảy sinh một số vấn đề như: các nhân viên mới được tuyển dụng, do chưa có sẵn những nhiệm vụ quy trình cụ thể mà mình phải làm khi thực hiện cơng việc được giao, nên thời gian tìm tịi học hỏi cũng mất khá nhiều thời gian; việc thực hiên cơng việc khó khăn, vận hành quy trình xử lý cơng việc khó nhất quán, nhất là trong khi điều kiện làm việc chưa được đảm bảo đầy đủ và khơng có cơ sở cụ thể để đánh giá năng lực và hiệu quả công tác của cán bộ, nhân viên.