CHƢƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN
2.6 Lý thuyết nền tảng cho vấn đề cần nghiên cứu
Lý thuyết xử lý thông tin (Galbraith, 1973): Khả năng xử lý thông tin cần phải phù hợp với các nhu cầu thơng tin của tổ chức thì nó sẽ tác động đáng kể đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của tổ chức. Theo lý thuyết này, hiệu quả của khả năng
xử lý thông tin được đánh giá phụ thuộc vào nhu cầu thông tin của tổ chức. Khi các cơng ty có khả năng xử lý thơng tin có thể đáp ứng được nhu cầu thơng tin thì sự phù hợp này sẽ có tác động đáng kể đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của tổ chức.Và lý thuyết này cũng giả định rằng tổ chức là một hệ thống phức tạp, trong đó các vấn đề cốt lõi là thu và sử dụng triệt để các thông tin liên quan từ các tác nhân bên ngoài (Bolon, 1998). Một số nghiên cứu tài liệu liên quan đến thông tin trong bối cảnh các doanh nghiệp nhỏ cho thấy rằng: có khoảng cách đáng kể giữa lượng thông tin mà họ cần và lượng thông tin sẵn có tại các doanh nghiệp nhỏ, các loại thơng tin mà họ dành phần lớn thời gian của họ là tìm kiếm từ mơi trường bên ngồi. Chính vì vậy, họ không nhất thiết phải sử dụng công nghệ thông tin như là một cơ chế cung cấp thông tin. Đồng thời, khi nhu cầu thông tin của tổ chức tăng lên, để đạt mức hiệu quả hoạt động kinh doanh nhất định thì tổ chức cần nâng cao khả năng xử lý để đáp ứng cho nhu cầu đó. Tuy nhiên, cũng cần cân nhắc chi phí khi nâng cấp khả năng xử lý đó (Bolon, 1998). Trong khi lý thuyết xử lý thông tin của Galbraith (1973) chỉ được trình bày trong các tổ chức lớn và phức tạp thì Louadi (1998), Khazanchi (2005) và Ismail & King (2005) đã áp dụng thành công khái niệm này trong các tổ chức nhỏ. Và cách tiếp cận này cũng phù hợp với đề xuất của Van de Ven & Drazin’s (1984) khi cho rằng kết quả của tổ chức là sự phù hợp giữa hai hay nhiều yếu tố. Đồng thời lý thuyết xử lý thông tin của Galbraith đề cập đến nhu cầu thông tin và khả năng xử lý thông tin của tổ chức thì Ismail & King (2005) đã chú trọng vào sự phù hợp giữa các nhu cầu thơng tin kế tốn và khả năng xử lý của hệ thống thông tin dựa trên máy tính để tạo ra thông tin của hệ thống thơng tin kế tốn.
Và tác giả cũng vận dụng lý thuyết xử lý thông tin của Galbraith (1973) vào đề tài nghiên cứu để tìm hiểu ảnh hưởng của sự phù hợp trong hệ thống thông tin kế toán đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh. Như đã đề cập ở trên, khi có sự phù hợp giữa khả năng xử lý và đáp ứng thông tin với nhu cầu thông tin của người dùng trong hệ thống thông tin kế tốn thì nó sẽ tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Trong chương 2, tác giả đã hệ thống lại cơ sở lý thuyết về hệ thống thông tin thơng qua định nghĩa, đặc trưng, vai trị, phân loại, các chỉ tiêu đánh giá hệ thống thơng tin để người đọc có cái nhìn tổng quan về hệ thống thơng tin. Tiếp theo là trình bày lý thuyết hệ thống thơng tin kế tốn với hai phần chính là tổng quan về hệ thống thơng tin kế tốn và tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn bao gồm nội dung tổ chức (thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu, cung cấp thơng tin, kiểm sốt, bộ máy kế tốn) và quy trình tổ chức từ giai đoạn phân tích hệ thống tới giai đoạn vận hành hệ thống trong doanh nghiệp.
Tác giả đã trình bày cơ sở lý thuyết về hiệu quả của hệ thống thông tin kế toán dựa trên các nhận xét, kết luận từ các nhà nghiên cứu. Cụ thể là hiệu quả của hệ thống thơng tin kế tốn phụ thuộc vào chất lượng đầu ra của hệ thống thơng tin kế tốn sẽ đáp ứng nhu cầu của người sử dụng, một hệ thống thơng tin kế tốn có hiệu quả sẽ cung cấp thông tin có hiệu quả tiềm năng về quá trình ra quyết định. Ngoài ra, các nhà nghiên cứu đã sử dụng một số tiêu chuẩn về chất lượng thông tin của FASB, IASB, chuẩn mực kế toán Việt Nam, CobiT nhằm đánh giá nhu cầu thông tin của người sử dụng đối với hệ thống thơng tin kế tốn. Bên cạnh đó, tác giả đế cập một số tiêu chuẩn để đo lường khả năng đáp ứng thông tin của hệ thống thơng tin kế tốn.
Và phần cuối cùng của chương này là trình bày lý thuyết nền tảng cho nghiên cứu đó chính là lý thuyết xử lý thông tin của Galbraith (1973). Và dùng lý thuyết này để khẳng định tầm quan trọng của sự phù hợp giữa nhu cầu thông tin và khả năng đáp ứng thơng tin của hệ thống thơng tin kế tốn sẽ tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, tác giả cũng đã dựa vào nghiên cứu của Ismail & King (2005) để xác định mơ hình nghiên cứu tác động của sự phù hợp trong hệ thống thơng tin kế tốn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh, làm cơ sở nghiên cứu cho Chương 3.