HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG DANH TIẾNG CẤP TÍN DỤNG THUẬN TIỆN QUYẾT ĐỊNH CHỌN NGÂN HÀNG THANH TOÁN QUỐC TẾ H1 H2 H3 H4 H5 GIÁ CẢ
4.1.2 Các giả thuyết nghiên cứu
Giả thuyết Nội dung
H1 Giá cả cạnh tranh có tác động thuận chiều đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế
H2 Cấp tín dụng có tác động thuận chiều đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế
H3 Danh tiếng có tác động thuận chiều đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế
H4 Hoạt động hàng ngày hiệu quả có tác động thuận chiều đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế
H5 Sự thuận tiện có tác động thuận chiều đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế
4.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu
Nghiên cứu bao gồm hai bƣớc chính (1) nghiên cứu sơ bộ và (2) nghiên cứu chính thức:
- Nghiên cứu sơ bộ đƣợc thực hiện thông qua phƣơng pháp định tính sử dụng kỹ thuật phỏng vấn chuyên sâu một số chuyên gia tại ngân hàng và doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Nghiên cứu sơ bộ định tính dùng để điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát dùng để đo lƣờng các khái niệm nghiên cứu.
- Nghiên cứu chính thức đƣợc thực hiện bằng nghiên cứu định lƣợng. Nghiên cứu định lƣợng thực hiện thông qua phƣơng pháp khảo sát các doanh nghiệp xuất nhập khẩu và có giao dịch thanh toán quốc tế qua ngân hàng, đƣợc sử dụng để kiểm định lại mơ hình đo lƣờng cũng nhƣ mơ hình lý thuyết và các giả thuyết trong mơ hình. Nghiên cứu chính thức đƣợc thực hiện tại Đồng Nai vào tháng 09 năm 2015.
4.2.2 Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu đƣợc trình bày tại hình 4.2