Biến quan sát Nhân tố 1 PI1 .953 PI2 .967 PI3 .962 Eigenvalue 2.767 Phương sai trích 92.247 Cronbach Anpha 0.957
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu điều tra của tác giả
Kết quả phân tích EFA trích được 1 nhân tố. Số nhân tố trích được bằng với giả thuyết về số lượng nhân tố ban đầu là 1 nhân tố.
Kiểm định Bartlett có sig = 0.000 < 5%, và kiểm định KMO có chỉ số KMO = 0.773 > 0.70 .Theo Kaiser (1974) thì chỉ số KMO ≥ 0.70 là được. Theo kết quả kiểm định KMO và Barlett thì sử dụng phân tích nhân tố khám phá EFA là phù hợp.
Hệ số tải nhân tố của các biến quan sát đều lớn hơn 0.5 là đạt yêu cầu. Tổng phương sai trích được là 92.247% lớn hơn 50%, đạt yêu cầu. Giá trị Eigenvalues của nhân tố lớn hơn 1 là đạt yêu cầu.
4.4. Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết
Dựa trên kết quả phân tích hệ số Cronbach’s Anpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, mơ hình nghiên cứu điều chỉnh sẽ bao gồm bốn yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking là nhận thức tính hữu ích trong cơng việc, nhận thức tính hữu ích với cá nhân, nhận thức tính dễ sử dụng, nhận thức về rủi ro.
Hình 4.1. Mơ hình điều chỉnh của nghiên cứu các yếu tố về nhận thức có ảnh hưởng đến ý định sử dụng mobile banking của khách hàng cá nhân
Giả thuyết 1: (H1) Đặc tính nhận thức tính hữu ích trong cơng việc có ảnh
hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân.
Giả thuyết 2: (H2) Đặc tính nhận thức tính hữu ích với cá nhân có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân.
Giả thuyết 3: (H3) Đặc tính nhận thức tính dễ sử dụng có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân.
Giả thuyết 4: (H4) Đặc tính nhận thức về rủi ro có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân.
Nhận thức tính hữu ích trong cơng việc Nhận thức tính hữu ích với cá nhân Nhận thức tính dễ sử dụng Nhận thức về rủi ro Ý định sử dụng