Chương 4 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.8. Kiểm định sự khác biệt về độ tuổi trong niềm tin mua hàng qua mạng
Dựa vào kết quả kiểm định ANOVA, nếu H0 được chấp nhận thì kết luận khơng có sự khác biệt có ý nghĩa giữa các nhóm với nhau.
Sig. = 0.039 < mức ý nghĩa 0.05 nên kết luận kết luận khơng có sự khác biệt có ý nghĩa giữa các nhóm với nhau.
Bảng 4.12 : Kết quả ki ểm định Levene Test of Homogeneity of Variances Test of Homogeneity of Variances
TRU
Levene Statistic df1 df2 Sig.
2.362 5 416 .039
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu
Lower Upper Equal variances assumed .007 .936 -.097 420 .923 -.01139 .11743 -.24222 .21943 Equal variances not assumed -.097 411.424 .923 -.01139 .11744 -.24226 .21947 Std. Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference TRU
Independent Samples Test
Levene's
Test for t-test for Equality of Means
F Sig. t df
Sig. (2- tailed)
Mean Difference
Tóm tắt chương 4
Chương 4 trình bày kết quả nghiên cứu, hồn chỉnh thang đo và kết quả kiểm định mơ hình lý thuyết cũng như các giả thuyết nghiên cứu đặt ra. Các dữ liệu thu thập được phân tích trên phần mềm SPSS 22. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy có 4 nhân tố tác động đến niềm tin khi mua hàng qua mạng bao gồm: danh tiếng, sự dễ dàng sử dụng, chất lượng thông tin, chất lượng dịch vụ.
Chương 5. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT ỨNG DỤNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Trong chương này sẽ tóm tắt kết quả nghiên cứu chính và trên cơ sở kết quả nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực TMĐT. Chương này bao gồm Kết quả nghiên cứu, Hàm ý quản trị, Những hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo.
5.1. Kết luận