Mã hóa biến Giải thích biến Nhận biết thương hiệu
AW1 Tôi biết sản phẩm gia dụng Lock&Lock.
AW2 Tơi có thể dễ dàng nhận biết sản phẩm gia dụng Lock&Lock trong các sản phẩm gia dụng khác.
AW3 Tơi có thể dễ dàng phân biệt sản phẩm gia dụng Lock&Lock trong các loại sản phẩm gia dụng khác.
AW4 Tơi có thể nhớ và nhận ra logo của thương hiệu sản phẩm gia dụng Lock&Lock nhanh chóng.
AW5 Khi nhắc đến sản phẩm gia dụng Lock&Lock, tơi có thể dễ dàng hình dung ra đặc điểm của nó.
Chất lượng
cảm nhận
PQ1 Sản phẩm gia dụng Lock&Lock có kiểu dáng rất đẹp. PQ2 Sản phẩm gia dụng Lock&Lock có mẫu mã rất đa dạng. PQ3 Sản phẩm gia dụng Lock&Lock chịu được nhiệt cao. PQ4 Chất lượng vượt trội về sản phẩm 100% kín hơi, kín nước. PQ5 Sản phẩm gia dụng Lock&Lock được chế tạo từ nguyên
liệu sạch, không độc hại.
PQ6 Sản phẩm gia dụng Lock&Lock rất bền.
PQ7 Sản phẩm gia dụng Lock&Lock có bao bì hấp dẫn.
Liên tưởng thương
hiệu
AS1 Lock&Lock là một thương hiệu với các sản phẩm gia dụng cao cấp.
AS2 LocnLock là một thương hiệu có uy tín cao. AS3 Lock&Lock là sản phẩm an toàn cho sức khỏe.
AS4 Lock&Lock thể hiện sự đẳng cấp và sang trọng cho khách hàng khi sử dụng nó.
AS6 Lock&Lock có nhiều thành tích về giải thưởng trong lĩnh vực đồ gia dụng. Lòng trung thành thương hiệu
LY1 Sản phẩm gia dụng Lock&Lock là sự lựa chọn đầu tiên của tôi.
LY2 Tôi sẽ không mua sản phẩm gia dụng nào khác nếu có sản phẩm gia dụng Lock&Lock bán ở cửa hàng hay siêu thị LY3 Tơi sẽ tìm để mua được sản phẩm gia dụng Lock&Lock
chứ không mua loại thay thế.
LY4 Tôi sẽ giới thiệu mọi người sử dụng sản phẩm gia dụng Lock&Lock.
Ý định mua
PI1 Tơi sẵn lịng mua sản phẩm gia dụng Lock&Lock hơn bất cứ loại sản phẩm gia dụng khác có mặt ở cửa hàng.
PI2 Tơi sẵn lịng trả thêm tiền để mua sản phẩm gia dụng Lock&Lock thay vì các thương hiệu khác khi chất lượng hoặc tính năng như nhau.
PI3 Tơi sẵn lịng mua sản phẩm thương hiệu Lock&Lock khi có nhu cầu sản phẩm gia dụng trong tương lai.
3.3.2. Kích thước mẫu:
Theo Hair & ctg (1998) để tiến hành phân tích nhân tố khám phá cần có kích thước mẫu tối thiểu là mỗi biến quan sát cần ít nhất 5 mẫu. Như vậy, nghiên cứu này có 25 biến quan sát, kích thước mẫu tối thiểu là 125 mẫu. Theo Gorsuch (1983), phương pháp phân tích nhân tố EFA được sử dụng để rút trích nhân tố cần ít nhất là 200 quan sát. Tuy nhiên để tăng tính đại diện, tác giả dự tính kích thước mẫu là 250 mẫu, do đó để đạt được kích thước mẫu là 250, tác giả đã phát ra 300 bảng câu hỏi thông qua phát trực tiếp.
3.3.3. Phương pháp chọn mẫu và thu thập dữ liệu:
Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện. Tác giả chọn một số quận ở TPHCM, từ các quận này tác giả chọn một số siêu thị, cửa hàng đường phố hoặc trong chợ có bán hàng gia dụng Lock&Lock rồi phát bảng câu hỏi trực tiếp cho các khách hàng tại các địa điểm đó. Đối tượng là các khách hàng đã, đang mua hoặc có ý định mua sản phẩm gia dụng Lock&Lock.