Ơ ln để trống O: Những cơ hội
Liệt kê những cơ hội
(3)
T: Những nguy cơ
Liệt kê những nguy cơ
(4) S: Những điểm mạnh
Liệt kê những điểm mạnh
(1) Các chiến lược SO Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội (1+3) Các chiến lược ST Vượt qua những bất trắc bằng tận dụng những điểm mạnh (1+4) W: Những điểm yếu
Liệt kê những điểm yếu
(2) Các chiến lược WO Hạn chế những mặt yếu để tận dụng những cơ hội (2+3) Các chiến lược WT
Tối thiểu hoá những điểm yếu và tránh khỏi các mối đe doạ
(2+4)
1.1.3.2. Các công cụ lựa chọn chiến lược + Ma trận định lượng (QSPM)
Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng QSPM, sử dụng những yếu tố đầu vào nhờ những phân tích ở giai đoạn 1 và kết quả kết hợp các phân tích giai đoạn 2 để quyết định khách quan trong số các chiến lược có khả năng thay thế.
Theo Fred R. David, ma trận QSPM sử dụng các thông tin đầu vào từ ma trận IFE, ma trận EFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh và ma trận SWOT. Sáu bước cần thiết để phát triển ma trận QSPM:
Bước 1: Liệt kê các cơ hội /đe doạ bên ngoài và các điểm mạnh / điểm yếu
quan trọng bên trong ở các cột trái của các ma trận QSPM. Các thông tin này được lấy trực tiếp từ ma trận IFE và ma trận EFE. Ma trận QSPM nên bao gồm tối thiểu 10 yếu tố quan trọng bên trong và 10 yếu tố thành cơng quan trọng bên ngồi.
Bước 2: Phân loại cho mỗi yếu tố thành công quan trọng bên trong và bên
ngoài. Sự phân loại này cũng tương tự như ma trận IFE và ma trận EFE.
Bước 3: Xác định chiến lược có thể thay thế mà tổ chức nên xem xét thực
hiện. Ghi lại các chiến lược này trên hàng đầu tiên của ma trận QSPM. Tập hợp các chiến lược thành các nhóm riêng biệt nhau nếu có thể.
Bước 4: Xác định số điểm hấp dẫn của mỗi chiến lược (AS). Số điểm hấp dẫn
được phân cho mỗi chiến lược để biểu thị tính hấp dẫn tương đối của mỗi chiến lược so với các chiến lược khác. Số điểm hấp dẫn được phân từ 1 = không hấp dẫn, 2 = có hấp dẫn đơi chút, 3 = khá hấp dẫn, 4 = rất hấp dẫn. Nếu các yếu tố thành cơng quan trọng này khơng có ảnh hưởng đối với sự lựa chọn các chiến lược thì khơng chấm điểm hấp dẫn các chiến lược trong nhóm chiến lược này.
Bước 5: Tính tổng điểm hấp dẫn (TAS). Tổng số điểm hấp dẫn là kết quả của
việc nhân số điểm phân loại (bước 2) với số điểm hấp dẫn (bước 4) trong mỗi hàng.
Bước 6: Tính tổng cộng của tổng số điểm hấp dẫn. Đó là phép cộng của tổng
số điểm hấp dẫn trong cột chiến lược của ma trận QSPM. Xét về tất cả các yếu tố bên trong và bên ngồi thích hợp có thể ảnh hưởng đến các chiến lược thì số điểm hấp dẫn càng cao càng biểu thị chiến lược càng hấp dẫn.