( Đơn vị tính: Tỷ đồng) Chỉ tiêu 2010 2011 2012 2013 Vốn điều lệ 3.713 6.010 6.523 7.118 Tổng tài sản 34.985 56.132 66.413 79.594 Tổng vốn huy động 30.421 48.148 57.628 71.092 Tổng dư nợ 10.114 12.757 29.325 35.425
Lợi nhuận trước thuế 759 1.086 968 664
Lợi nhuận sau thuế 682 977 868 566
Tỷ suất ROE (%) 17,22 18,26 12,42 8,7 Tỷ lệ nợ xấu (%) 0,42 2,14 2,71 2,48 (Nguồn: Báo cáo thường niên của LienVietPostBank giai đoạn 2010-2013) Theo báo cáo thường niên năm 2013, LienVietPostBank đã mở thêm tới 13 chi nhánh tại các tỉnh, nâng số điểm giao dịch lên 77 điểm, bao gồm 42 chi nhánh và 35 phòng giao dịch với số nhân viên là 2915 người.
Hệ thống Phòng Giao dịch Bưu điện bao gồm 1081 phòng giao dịch trải rộng khắp 63/63 tỉnh, thành phố trên cả nước với số dư huy động khá cao, đến ngày 31/12/2013 đạt 13.400 tỷ đồng , tăng 31,4% cùng kì năm 2012. Bên cạnh đó, việc cung cấp các dịch vụ của các Phòng Giao dịch Bưu điện cũng được đa dạng hóa thơng qua việc liên kết các sản phẩm dịch vụ ngân hàng (thu hộ, phát hành thẻ ATM,...) với các sản phẩm tiết kiệm bưu điện truyền thống đã mang lại nhiều giá tri gia tăng cho Ngân hàng.
Bên cạnh đó, LienVietPostBank cịn tham gia chương trình Hỗ trợ Tài chính Nơng thơn III là chương trình LienVietPostBank nhận vốn hỗ trợ từ Ngân hàng Thế giới nhằm mục đích tăng cường vốn giá rẻ cho các Cá nhân/Hộ gia đình hoặc Doanh nghiệp thuộc khu vực nông thôn với các cam kết về bảo vệ mơi trường.
2.2 Phân tích thực trạng thực hiện chiến lược kinh doanh của ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt
2.2.1 Tầm nhìn, mục tiêu và chiến lược kinh doanh đang thực hiện
- Sứ mệnh: Cung cấp cho Khách hàng và Xã hội các sản phẩm, dịch vụ đa dạng với chất lượng cao; Mang lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu điện Liên Việt và Xã hội.
- Tầm nhìn: Trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam – Ngân hàng của mọi người.
- Chiến lược kinh doanh: Bán lẻ - Dịch vụ - Kinh doanh đa năng.
- Giá trị cốt lõi: Kỷ cương – Nhân bản – Sáng tạo. Nhằm tập trung trí tuệ và súc mạnh của tập thể Lãnh đạo và Cán bộ, Nhân viên Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt, phấn đấu cho những mục tiêu trước mắt cũng như lâu dài của Ngân hàng, những người Lãnh đạo cao nhất của Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt đã ý thức sâu sắc phải xây dựng, khơng ngừng hồn thiện, phát huy bản sắc văn hóa Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt phát triển liên tục, hiệu quả, bền vững và trường tồn.
- Triết lý kinh doanh:
• Ba điều hướng tâm của Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt:
o Khơng có con người, dự án vơ ích
o Khơng có Khách hàng, ngân hàng vơ ích
o Khơng có Tâm – Tín – Tài – Tầm, Ngân hàng Bưu điện Liên Việt vơ ích. • Cổ đơng: Là nền tảng của Ngân hàng.
• Khách hàng: Là ân nhân của Ngân hàng. • Người lao động: Là sức mạnh của Ngân hàng. • Đối tác: Là bằng hữu của Ngân hàng
• Sản phẩm dịch vụ: Không ngừng đổi mới, phục vụ khách hàng các sản phẩm khách hàng cần chứ không phải các sản phẩm Ngân hàng có.
2.2.2 Thực trạng thực hiện chiến lược kinh doanh của ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt
2.2.2.1. Cơ cấu tổ chức
Mơ hình tổ chức: Cơ quan Trung ương của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt là
Hội sở. Thông qua các Khối nghiệp vụ, Hội sở quản lý toàn bộ mạng lưới bao gồm các Sở giao dịch, chi nhánh, phòng giao dịch trong cả nước.
(Phụ lục 1: Sơ đồ tổ chức LienVietPostBank)
Nhận xét: LienVietPostBank xây dựng các Ủy ban như: Ủy ban chiến lược, công nghệ và kinh doanh, Ủy ban đối ngoại, Ủy ban nhân sự, tín dụng và quản lý chi phí, Ủy ban Alco, pháp chế, quản lý rủi ro và phòng chống rửa tiền, trực thuộc hội đồng quản trị. Bên cạnh cơ chế phân công, phân nhiệm tại các bộ phận như cấu trúc truyền thống, việc tổ chức, xây dựng các Ủy ban này đã thực hiện chức năng giám sát các bộ phận trực thuộc. Giai đoạn 2008-2013, tình hình nợ xấu, tình hình tài chính kém ổn định đã trở thành một vấn đề nan giải của ngành ngân hàng. Với cơ chế quản lý giám sát hợp lý, LienVietPostBank duy trì tình hình tài chính ổn định và tỷ lệ nợ xấu thấp so với tồn ngành ngân hàng. Vì vậy, với nền tảng là cơ cấu tổ chức như hiện tại là nền tảng để LienVietPostBank thực hiện chiến lược kinh doanh trong thời gian tới.
2.2.2.2. Vốn điều lệ