Giả thuyết H 1.3: Lịch sử mua sắm cửa hàng có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua của khách hàng
Giả thuyết H 1.4: Đặc điểm người tiêu dùng có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua của khách hàng.
Nhóm giả thuyết H 2: Giá tham khảo bên ngồi có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua của khách hàng.
Giả thuyết H 2.1: Dịp mua săm có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua của khách hàng.
Giả thuyết H 2.2: Môi trường cửa hàng có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua của khách hàng.
Giả thuyết H 2.3: Danh mục sản phẩm có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua của khách hàng.
H 3: Người tiêu dùng sẽ tự tin hơn khi cả hai giá tham khảo bên trong và bên ngoài cùng tồn tại hơn khi chỉ có một loại giá tham khảo là có sẵn
H 4: Giả sử rằng cả hai yếu tố giá tham khảo bên ngoài và giá tham khảo bên trong cùng tồn tại thời điểm mua, giá tham khảo bên ngồi sẽ đóng một vai trị quan trọng hơn so với giá tham khảo bên trong trong ý định mua của khách hàng.
CHƯƠNG 3
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU & PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trong chương 3 này sẽ giới thiệu quy trình nghiên cứu và các cách thức xây dựng thang đo, đánh giá các thang đo dung để đo lường các khái niệm nghiên cứu cũng như mơ hình và các giả thuyết đã dược đưa ra trong Chương 2.
3.1. Quy trình nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện qua 02 giai đoạn: Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua nghiên cứu định tính và nghiên cứu chính thức được thực hiện thơng qua phương pháp nghiên cứu định lượng với các bước cụ thể như sau:
Đề tài nghiên cứu Ảnh hưởng của các yếu tố giá tham khảo đến ý định mua của khách hàng đối với sữa bột dành cho em bé ở thị trường TP. Hồ Chí Minh được thực hiện thông qua 02 giai đoạn là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Giai đoạn
Hồi quy đa biến
Kết luận và kiến nghị
Phân tích tương quan Phân tích hồi quy
Kiểm định mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết.
Điều chỉnh thang đo
Thảo luận nhóm
Loại các biến có hệ số tương quan biến tổng < 0.3.
Kiểm tra hệ số Cronbach’s Alpha > 0.6 Thang đo 2 Cronbach’s Alpha Mục tiêu nghiên cứu
- Loại các biến có hệ số tải nhân tố <0,5
- Kiểm tra yếu tố trích đươc - Kiểm tra phương sai trích ≥50% - Kiểm tra trị số KMO ≥0,5 - Kiểm tra Eigenvalue ≥1 Phân tích nhân tố EFA Cơ sở lý thuyết Thang đo hoàn chỉnh Thang đo 1