8. Kết cấu của luận văn
3.5.3 Giải pháp liên quan tới đánh giá kết quả quản trị đào tạo nhân lực
Việc đầu tiên khi đào tạo xong là đánh giá kết quả, ngân hàng phải thường xuyên tiến hành tổng kết đánh giá công tác đào tạo nhân lực xem chương trình đào tạo của mình đã đạt được những kế quả gì, có những ưu điểm gì và những nhược điểm gì cần khắc phục. Và phải theo rõi, đánh giá công tác đào tạo trong
một thời gian dài mới thấy hết được kết quả của đào tạo và phát triển.
Thứ nhất:Xây dựng các bộ tiêu chuẩn quy định rõ các kiến thức,kỹ năng, kết quả cần có của các bộ phận phòng ban nhằm lấy đó là cơ sở đánh giá.
Phải thu thập thông tin phản hồi từ sau các khoá đào tạo.
Thứ hai: Tìm hiểu sự phản ánh, thái độ của học viên sau mỗi chương trình về giáo trình, phương pháp giảng dạy, chất lượng giáo viên...đánh giá được kết quả thực tế của người được đào tạo thông qua một số phương pháp phổ biến và hiệu quả có thể sử dụng trong đánh giá như sau:
Phương pháp xếp hạng luân phiên: Vì phương pháp này rất phổ biến, được áp dụng rộng rãi cho cả cán bộ công nhân viên và cán bộ quản lý. Cấp lãnh đạo lập một bảng danh sách gồm tất cả những người được đánh giá. Tiêu thức đánh giá có thể là mức độ hoàn thành công việc, chất lượng công việc... Bảng chia ra làm các cột, ai là người thực hiện tốt nhất thì đứng vị trí số 1, sau đó là nhứng người thực hiện thấp nhất:
Có thể tham khảo bảng xếp hạng luân phiên như sau:
Bảng xếp hạng luân phiên
1. Nguyễn Văn A. ...
2. Nguyễn Thị B. ...
Phương pháp này có ưu điểm là rất đơn giản, dễ thực hiện. Nó tạo điều kiện để ra những quyết định nhân sự. Nhưng nó cũng rất dễ phạm phải những lỗi chủ quan và có thể dẫn tới cạnh tranh không lành mạnh trong ngân hàng vì việc đánh giá phụ thuộc cấp quản lý, khi áp dụng cần phải lấy ý kiến bàn bạc, tham khảo với các cấp quản lý và cán bộ công nhân viên