CHƯƠNG 4 : PHƯƠNG PHÁP, DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.4 Trình bày các kết quả nghiên cứu
Sau khi thu lại các phiếu khảo sát, tác giả tiến hành tổng hợp và xử lý số liệu trên exel và thu được kết quả như sau:
Bảng 4.1: Bảng tổng hợp vị trí cơng tác hiện tại Chi tiêu Tần số Tỷ trọng
Nhân viên 21 47%
Lãnh đạo phòng 19 42%
Ban giám đốc 5 11%
Tổng cộng 45 100%
[Nguồn: Từ khảo sát của tác giả]
Bảng 4.2: Bảng tổng hợp số năm công tác
Chi tiêu Tần số Tỷ trọng % tích lũy
< 1 năm 4 9% 9% 1 - 3 năm 6 13% 22% > 3 - 10 năm 14 31% 53% > 10 năm 21 47% 100%
Tổng cộng 45 100%
[Nguồn: Từ khảo sát của tác giả]
Trong số 45 nhân viên được khảo sát thì có 5 thành viên trong ban giám đốc, chiếm tỷ trọng 11%, 19 lãnh đạo phòng với tỷ lệ 42%, 21 cán bộ tín dụng với tỷ lệ 47%. Như vậy số lượng cán bộ tín dụng được khảo sát nhiều nhất. Bên cạnh đó phần lớn nhân viên được khảo sát có thâm niên làm việc tại chi nhánh trên 10 năm chiếm tỷ trọng 47%.
Bảng 4.3: Kết quả khảo sát về hoạch định chiến lược quản trị rủi ro tín dụng
Thang trả lời
tốt khá trung bình yếu kém
33% 51% 16% 0% 0%
[Nguồn: Từ khảo sát của tác giả]
Kết quả khảo sát cho thấy thang trả lời khá chiếm đa số 51%, kế đến là tốt chiếm 33%. Cho thấy việc hoạch định chiến lược quản trị RRTD tại chi nhánh thực
hiện khá tốt theo chỉ đạo của HĐQT trong từng thời kỳ, định hướng kinh doanh hướng đến mục tiêu an toàn hiệu quả.
Bảng 4.4: Kết quả khảo sát về xác định “khẩu vị rủi ro”
Thang trả lời
tốt khá trung bình yếu kém
20% 49% 31% 0% 0%
[Nguồn: Từ khảo sát của tác giả]
Kết quả khảo sát cho thấy thang trả lời khá chiếm đa số 49%, kế đến là trung bình chiếm 33%. Trong từng thời kỳ ban điều hình đều có định hướng ngành nghề, lĩnh vực ưu tiên cấp tín dụng, hạn chế cấp tín dụng cho chí nhánh. Tuy nhiên trong thực tế dư nợ của chi nhánh còn tập trung dư nợ ở một số ngành kinh doanh có rủi ro khá cao như ngành kinh doanh sắt thép chiếm 8,5% dư nợ, ngành vật liệu xây dụng chiếm 5,8% dư nợ tại thời điểm 31/12/2015.
Bảng 4.5: Kết quả khảo sát về xây dựng chính sách quản lý rủi ro tín dụng
Thang trả lời
tốt khá trung bình yếu kém
36% 53% 11% 0% 0%
[Nguồn: Từ khảo sát của tác giả]
Kết quả khảo sát cho thấy thang trả lời khá chiếm đa số 53%, kế đến là tốt chiếm 36%. Theo chỉ đạo của ban điều hành, chi nhánh phải thực hiện đúng quy định về giới hạn tín dụng cho khách hàng. Bên cạnh đó chi nhánh cũng đầu tư vào đa ngành nghề và lĩnh vực kinh tế để phân tán rủi ro. Chi nhánh có chính sách đảm bảo an tồn cho q trình cấp tín dụng, thơng qua quy định về lãi suất tiền vay, quy định tài sản bảo đảm nợ vay, quy định về vốn đối ứng trong từng dự án, phương án vay vốn. Đồng thời chi nhánh cũng trích lập dự phịng rủi ro theo đúng quy định của NHNN. Cho thấy việc thực tế việc xây dựng chính sách quản lý rủi ro tại chi nhánh là thực hiện khá tốt theo chỉ đạo của HĐQT theo từng thời kỳ.
Bảng 4.6: Kết quả khảo sát về tổ chức bộ máy quản trị rủi ro tín dụng
Thang trả lời
tốt khá trung bình yếu kém
Kết quả khảo sát cho thấy thang trả lời khá chiếm đa số 56%, kế đến là tốt chiếm 27%. Hiện chi nhánh đã tách bạch bộ phận bán hàng, bộ phận thẩm định và bộ phận giám sát quản trị rủi ro. Cho thấy việc tổ chức bộ máy quản trị rủi ro tín dụng của chi nhánh trong thực tế là khá tốt.
Bảng 4.7: Kết quả khảo sát về tổ chức thực hiện quản trị rủi ro tín dụng
Thang trả lời
tốt khá trung bình yếu kém
29% 62% 9% 0% 0%
[Nguồn: Từ khảo sát của tác giả]
Kết quả khảo sát cho thấy thang trả lời khá chiếm đa số 62%, kế đến là tốt chiếm 29%. Hiện tại Vietinbank đã có quy chế, quy trình cấp tín dụng cụ thể, có quy định nhiệm vụ quyền hạn của từng bộ phận/cá nhân tham gia trong quá trình cấp tín dụng. Thực tế cho thấy việc tổ chức thực hiện quản trị rủi ro tín dụng hầu hết là theo đúng quy trình tín dụng.
Bảng 4.8: Kết quả khảo sát về giám sát và kiểm tra quá trình thực hiện
Thang trả lời
tốt khá trung bình yếu kém
16% 58% 27% 0% 0%
[Nguồn: Từ khảo sát của tác giả]
Kết quả khảo sát cho thấy thang trả lời khá chiếm đa số 58%, kế đến là trung bình chiếm 27%. Cho thấy việc giám sát và kiểm quá trình thực hiện trong thực tế chưa được tốt lắm. Trong thực tế khả năng ngăn chặn và phòng ngừa rủi ro đối với lĩnh vực cho vay bất động sản còn hạn chế.
Bảng 4.9: Kết quả khảo sát về điều chỉnh sau giám sát
Thang trả lời
tốt khá trung bình yếu kém
22% 51% 27% 0% 0%
[Nguồn: Từ khảo sát của tác giả]
Kết quả khảo sát cho thấy thang trả lời khá chiếm đa số 51%, kế đến là trung bình chiếm 27%. Cho thấy chi nhánh đã có những biện pháp điều chỉnh khá kịp thời để đưa hoạt động tín dụng về tầm kiểm sốt.