TT Nội dung Số lượng Tỷ lệ %
I Tổng số lao động 172
II Theo giới tính
1 Nam 59 34%
2 Nữ 113 66%
III Theo chức năng
1 Cán bộ quản lý 41 24%
2 Nhân viên nghiệp vụ 131 76%
IV Theo chuyên môn
1 Sau đại học 11 6%
2 Đại học 143 84%
3 Cao đảng và Trung cấp 18 10%
VII Theo độ tuổi
1 18 - 30 tuổi 34 20%
2 31 – 40 tuổi 62 36%
3 41 – 50 tuổi 51 30%
4 Trên 50 tuổi 25 14%
(Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính Vietinbank BRVT)
Một số đặc điểm trong cấu trúc nhân sự của Vietinbank BRVT: số lượng nhân viên nữ chiếm tỷ lệ cao (66%), do đặc thù của ngành ngân hàng phần lớn nghiệp vụ đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn thận. Tỷ lệ cán bộ quản lý cấp trung và cấp cao chiếm tỷ trọng khá lớn, đến 24% tổng số lao động. các nhân sự chủ yếu có trình độ đại học và trên đại học, chiếm 90% tổng số lao động. Vietinbank BRVT được thành lập từ khá lâu nên lực lượng lao động chủ yếu có độ tuổi trên 30, chiếm 80% tổng số lao động.
2.2. Định hướng và chiến lược phát triển của Đơn vị
Định hướng và chiến lược phát triển của Vietinbank–BRVT gắn chặt với định hướng và chiến lược phát triển của Vietinbank, đồng thời căn cứ vào tình hình thực tế tại địa phương để có những chính sách, phương pháp cụ thể nhằm thực hiện đúng định hướng và chiến lược của Vietinbank đã đề ra.
phát triển mạnh mẽ về mọi mặt hoạt động, mở rộng mạng lưới vươn tầm khu vực và quốc tế, trở thành cầu nối quan trọng trong việc thúc đẩy quan hệ kinh tế chiến lược giữa Việt Nam và các quốc gia trên thế giới. Đồng thời với đó, Vietinbank nỗ lực nâng cao giá trị thương hiệu trong và ngoài nước.
Vietinbank nhận định rõ ràng cải biến mơ hình kinh doanh và phương thức bán hàng chính là nhân tố đột phá đảm bảo tăng trưởng bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng trước làn sóng hội nhập dự báo sẽ ngày càng mạnh mẽ trong thời gian tới. Đồng thời, VietinBank nắm bắt linh hoạt và kịp thời các xu hướng tài chính của các nền kinh tế phát triển trong khu vực và trên thế giới cùng với sự phát triển của cơng nghệ trong Ngành Tài chính - Ngân hàng để đẩy mạnh hiện đại hóa, đẩy nhanh hoạt động số hóa ngân hàng, phát triển các sản phẩm, dịch vụ hiện đại có hàm lượng cơng nghệ cao, đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Các mục tiêu phát triển bền vững của Vietinbank: với vị thế là ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, VietinBank không đơn thuần theo đuổi mục tiêu kinh doanh hiệu quả và tăng trưởng lợi nhuận mà hướng đến lợi ích to lớn hơn là gắn sự phát triển với kinh tế - xã hội của đất nước, góp phần cùng Đảng, Chính phủ thực hiện cải thiện môi trường xã hội, thúc đẩy tăng trưởng bền vững, thực hiện tốt công tác an sinh xã hội. VietinBank tiếp tục khẳng định vị thế là ngân hàng đi đầu thực hiện nghĩa vụ với cộng đồng, công tác an sinh xã hội, đồng hành cùng doanh nghiệp triển khai dự án xanh, dự án bảo vệ môi trường, đồng thời đẩy mạnh đầu tư cho giáo dục, y tế, cơ sở hạ tầng hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, thể hiện đúng triết lý “Nâng giá trị cuộc sống”.
2.3. Mô tả chế độ đãi ngộ tại Vietinbank BRVT
Dù có nhiều vị trí cơng việc khác nhau, chế độ đãi ngộ với các nhân viên tại Vietinbank BRVT có cơ cấu tương đồng nhau. Các nhân viên đều hưởng các tiện ích về mơi trường làm việc (phịng ốc, thiết bị, vệ sinh…) và phúc lợi (bảo hiểm, khám sức khoẻ, quà lễ, tết…). Các khoản đãi ngộ có mức độ khác nhau tuỳ thuộc vào cấp bậc, vị trí.
Khác biệt lớn nhất là cơ cấu thu nhập, được phân biệt giữa nhóm trực tiếp kinh doanh và nhóm khơng trực tiếp kinh doanh (hỗ trợ).
- Với nhóm khơng trực tiếp kinh doanh (kế tốn, hành chính, điện tốn…): cơ cấu thu nhập bao gồm lương cứng (lương cố định), lương mềm (lương được tính theo tỷ lệ hồn thành cơng việc), phụ cấp, lương bổ sung, lương quyết tốn (theo quý, năm).
- Với nhóm trực tiếp kinh doanh (cán bộ phòng khác hàng): bao gồm cơ cấu thu nhập tương tự nhóm khơng trực tiếp kinh doanh, cộng thêm lương thúc đẩy bán hàng. Nhóm này có tỷ trọng lương mềm trên tổng thu nhập cao hơn so với nhóm hỗ trợ.
2.4. Kết quả khảo sát
Khảo sát nghiên cứu định tính về các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân sự tại Vietinbank-BRVT được tiến hành với 168 cán bộ, nhân viên đang công tác tại Vietinbank-BRVT, thu về 155 bản trả lời hợp lệ. Dữ liệu thu được sau đó được xử lý, mã hoá và nhập vào hệ thống SPSS 20. Kết quả thu được như sau:
2.4.1. Thống kê mô tả