6. Kết cấu của luận văn
2.2. Hiện trạng hoạt động Marketing của kênh HTVCo.op
2.2.2. Công tác nghiên cứu thị trường và xác định khách hàng mục tiêu
- Tổng quan thị trường: Dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường của công ty nghiên cứu thị trường Quốc Việt thực hiện năm 2010 cho dự án thành lập kênh bán hàng qua truyền hình HTVCo.op cho kết quả phân tích thị trường như sau:
Số người xem chương trình bán hàng qua truyền hình hàng ngày: trong 86% số người xem truyền hình hàng ngày có 285 người có xem chương trình bán hàng qua truyền hình
Trung bình mỗi ngày, mỗi người dân xem khoảng 10 phút các chương trình bán hàng qua truyền hình
Nữ dành nhiều thời gian xem các chương trình này hơn nam
Nhóm tuổi 25 đến 49 xem các chương trình bán hàng qua truyền hình nhiều hơn các nhóm khác
Nghề nghiệp của nhóm khán giả xem chương trình bán hàng qua truyền hình thuộc các nghề: Bn bán quy mơ nhỏ chiếm đa số, tiếp đến là nhân viên văn phòng cuối cùng là nhóm lao động lành nghề
- Thị trường mục tiêu: tập trung vào 04 thị trường chính lần lượt là Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ, trong tương lai là thị trường toàn quốc.
37
đặc điểm sau:
Tuổi tác: Phụ nữ từ 24 đến 49 tuổi, khơng có nhiều thời gian hoặc có nhưng mong muốn có nhiều thời gian cho bản thân hơn mà vẫn chu tồn chuyện gia đình
Thu nhập: có thu nhập khá mức AB/ người / tháng
Học vấn: trình độ học vấn từ 12 trở lên, mong muốn thăng tiến trong nghề nghiệp và cuộc sống
Nghề nghiệp: là người có nghề nghiệp ổn định, làm việc giờ hành chính hoặc bn bán nhỏ
Tư tưởng hiện đại và là người mua sắm chính trong gia đình - Định vị thương hiệu: là kênh mua sắm uy tín hàng đầu Việt Nam
Tên kênh: HTVCo.op
Slogan: Kênh mua sắm tin cậy, đồng hành cùng hàng Việt Logo:
Logo và tên kênh là sự kết hợp của tên và logo của hai thương hiệu mẹ: HTV và Sài Gòn Co.op. Điều này giúp khách hàng có thêm niềm tin khi nghe đến tên kênh, tạo nên sự quen thuộc đối với khách hàng vì đây là sự kết hợp của hai thương hiệu nổi tiếng
Màu sắc và phong chữ mang tính chất hiện đại, phù hợp với truyền thông nhưng vẫn tạo cảm giác gần gũi với khách hàng
Ngắn gọn, dễ hiểu, có ý nghĩa tích cực