TT Thành phần Cronbach's
Alpha
Hệ số tương quan biến-tổng nhỏ nhất
1 Điều kiện làm việc 0.868 0.529 (DKLV1)
2 Công việc phong phú 0.829 0.496 (CVPP1)
3 Các lợi ích nhận được 0.859 0.468 (LIND4)
4 Phần thưởng & sự công nhận 0.880 0.674 (PTCN5)
5 Động lực làm việc 0.840 0.591 (DLLV5)
Nguồn: Xử lý từ dữ liệu điều tra của tác giả
Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha cho thấy: các hệ số Cronbach’s Alpha đều >0.6 (đạt yêu cẩu), hệ số tương quan biến-tổng nhỏ nhất đều > 0.3 (đạt yêu cầu). Tất cả các biến quan sát trong 5 thang đo sẽ tiếp tục được dùng để thực hiện bước phân tích nhân tố khám phá EFA tiếp theo.
2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá thơng qua phân tích EFA
Trong bước phân tích nhân tố khám phá, nghiên cứu tiến hành phân tích các biến độc lập và phụ thuộc cùng một lúc. Kết quả phân tích như sau: Tất cả các biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố (factor loading) đạt yêu cầu, đồng thời có 5 nhân tố trích được tại giá trị Eigenvalues =2.548 với tổng phương sai trích được là 66.969% là đạt yêu cầu.
Kết quả có 24 biến quan sát và 5 nhân tố được rút trích:
Nhân tố 1: có 6 biến quan sát thuộc thang đo “Điều kiện làm việc”.
Nhân tố 2: có 5 biến quan sát thuộc thang đo “Phần thưởng & sự công nhận”. Nhân tố 3: có 5 biến quan sát thuộc thang đo “Động lực làm việc”.
Nhân tố 4: có 4 biến quan sát thuộc thang đo “Lợi ích nhận được”. Nhân tố 5: có 4 biến quan sát thuộc thang đo “Công việc phong phú”.
2.3. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA
Từ kết quả khảo sát được thực hiện tại CN CTY TNHH DV & TM MESA với 223 nhân viên kinh doanh hiện đang chính thức là nhân viên của cơng ty. Kết quả tóm tắt thực trạng động lực làm việc được trình bày trong bảng 2. 2 như sau:
Bảng 2. 3. Kết quả đo lường động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA
STT Yếu tố iá trị trung
bình
Độ lệch chuẩn
1 Cơng ty truyền được cảm hứng cho tôi trong công
việc 2.61 0.647
2 Tôi tự nguyện nâng cao kỹ năng để làm việc tốt hơn 3.29 0.793
3 Tôi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn thành
cơng việc 2.72 0.612
4 Tôi thường làm việc với tâm trạng tốt nhất 2.56 0.903
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả xử lý SPSS
Kết quả khảo sát đo lường yếu tố động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA như sau: câu trả lời “Tôi không bao giờ c ý định từ bỏ cơng việc này” có giá trị trung bình mean = 2.63 là khá thấp,
điều này chứng tỏ sự cam kết lâu dài của nhân viên kinh doanh với công ty là không cao. Hay “Tôi tự nguyện nâng cao kỹ năng để làm việc tốt hơn” chỉ có mean = 3.29 cũng cho thấy sự tự nguyện để nâng cao động lực làm việc bằng cách trao dồi kỹ năng cũng chưa cao. Động lực làm việc được tác động bởi yếu tố ngồi bản thân như từ yếu tố cơng ty như “Công ty truyền được cảm hứng cho tôi trong công việc” có chỉ số trung bình mean = 2.61 là thấp. Ngồi ra, các câu trả lời khác cũng có giá trị trung bình rất thấp như “Tơi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn thành cơng việc” có mean = 2.72 và “Tôi thường làm việc với tâm trạng tốt nhất” có mean = 2.56 là thấp nhất. Vậy, đâu là nguyên nhân dẫn đến tình trạng động lực làm việc của nhân viên kinh doanh ở CN CTY TNHH DV & TM MESA chỉ đạt mức độ trung bình? Và làm cách nào để nâng cao động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại cơng ty? Phần tiếp theo sẽ phân tích và đánh giá từng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên kinh doanh.