Nguồn: Tác giả đề xuất
Để phát huy tối đa hiệu quả của mơ hình này cơng ty cần phải có một đội ngũ nhân viên làm nhiệm vụ giao hàng để đáp ứng kịp thời số lượng các đơn đặt hàng từ nhiều địa điểm phân phối khác nhau. Mơ hình này giúp cho hàng hóa được đặt theo đơn hàng đáp ứng một cách đầy đủ và chính xác nhất, giảm thiểu khối lượng hàng hóa thừa, giảm rủi ro khơng đáng có như số lượng xuất hàng ra và trả hàng vào không khớp nhau. Q trình thanh tốn và giao nhận thuận lợi hơn do giảm bớt khối lượng công việc trong công đoạn nhập hàng và trả hàng về của nhân viên bán hàng giúp họ có nhiều thời gian chăm sóc cửa hàng hơn, việc quản lý số liệu cũng được dễ dàng và chính xác hơn. Số lượng nhân viên giao hàng được chia theo tỷ lệ 1:2 tức là 1 nhân viên giao hàng sẽ làm việc với 2 nhân viên bán hàng
Để mơ hình được hoạt động một cách khoa học, các giám sát viên sẽ lập một kế hoạch bán hàng sẽ phải lập một kế hoạch bán hàng cho các đội bán hàng. Kế hoạch này là sẽ dựa vào những thông số mua hàng của từng cửa hàng bao gồm các thông tin về cửa hàng, lượng hàng hóa tiêu thụ trong tuần, doanh số để vạch ra lịch trình làm việc trong một tuần của các đội bán hàng đến các cửa hàng trong khu vực phân phối. Việc lập kế hoạch này tạo cho khách hàng biết lịch trình làm việc cũng như thói quen ghé thăm cửa hiệu của nhân viên giao hàng để cửa hàng có thể chuẩn bị lên đơn hàng dự kiến sẵn những hàng hóa cần châm thêm cũng như có thời gian chuẩn bị tiền để thanh tốn.
3.2.2. Giải pháp về công việc phong phú
Nhằm giảm áp lực về thời gian cho các giám sát cũng như phong phú công việc cho nhân viên bán hàng, công ty nên áp dụng “Chương trình đơi bạn đồng hành” với nội dung: một nhân viên kinh doanh sẽ kèm một nhân viên kinh doanh mới, cùng tham gia tác nghiệp ngoài thị trường, hướng dẫn, hỗ trợ. Nếu bạn nhân viên mới mình hướng dẫn có kết quả thử việc đạt, được ký hợp đồng đúng hạn thì
nhân viên hướng dẫn sẽ được thưởng 500.000 đồng cùng với giấy khen. Việc phong phú công việc này sẽ giúp cho nhân viên kinh doanh vừa có thêm thu nhập lại vừa có thêm vai trò là người hướng dẫn. Với vai trò mới này giúp cho người nhân viên cảm thấy mình quan trọng, cảm thấy mình có thể làm được cơng việc khác.
Nhiệm vụ của nhân viên kinh doanh là bán hàng, nhưng để thực hiện được thì ngồi việc tác nghiệp tại thị trường và bán được sản phẩm còn cần phải được hỗ trợ tốt nhất từ các bộ phận khác như: nhân viên văn phòng, nhân viên giao hàng, nhân viên trưng bày. Để hỗ trợ tối đa cho nhân viên kinh doanh công ty cần áp dụng mức thưởng phạt cụ thể cho các bộ phận hỗ trợ như sau:
Về thưởng: nếu nhân viên kinh doanh đạt được doanh số, nhóm hỗ trợ sẽ
được thưởng 1.000.000 đồng.
Về phạt: nếu nhân viên kinh doanh khơng đạt doanh số, nhóm hỗ trợ sẽ bị trừ
trực tiếp 2% lương.
Có như vậy, nhóm hỗ trợ sẽ cùng nhân viên kinh doanh cố gắng đạt doanh số bằng cách giao hàng nhanh nhất để không bị trễ hạn, nhân viên trưng bày sẽ bày biện, vệ sinh các sản phẩm tại các cửa hàng hiệu quả nhất,...
Công ty nên chủ động trong việc xin các ngân sách cho quảng cáo, khuyến mãi từ tập đoàn P&G để các chiến dịch hoạt động thật sự có hiệu quả, tránh lãng phí thời gian, nhân lực và tài lực. Để thực hiện được điều này, công ty nên thành lập bộ phận chuyên trách phụ trách các chương trình quảng cáo, khuyến mãi với cơ cấu như sau:
Trưởng phòng
Chuyên viên Chuyên viên