2.2 .1Phân tích dây chuyền giá trị của cơng ty
3.1 Thực trạng chung về tình hình kinh doanh của cơng ty TNHH Thế Giới Công Nghệ.
3.1.6 Định hướng chiến lược kinh doanh cho giai đoạn 2013-2018
Để có được một chiến lược kinh doanh tốt trong tương lai, nhằm tạo ra lợi thế trước những đối thủ cạnh tranh trên thị trường, một số câu hỏi được các nhà quản trị đặt ra là: chiến lược kinh doanh hiện tại đã phù hợp hay chưa, đối thủ cạnh tranh chính trong lĩnh vực
kinh doanh này là ai, cần phải đổi phương án kinh doanh để giành lợi thế cạnh tranh trong thời gian nào là phù hợp và việc truyền thông cho chiến lược khác biệt hoá để tạo thế đứng trên thị trường của sản phẩm đã đến lúc cần thiết chưa?
Tất cả những câu hỏi này đã được trả lời trong cuộc họp của BGĐ công ty vào đầu 2013 và việc mở rộng thành chiến lược khác biệt hóa trong phạm vi rộng là phương án được đa số thành viên tán đồng.
Về khách hàng mục tiêu, TGCN sẽ mở rộng hơn, đặc biệt là trong mảng DVTT, khách hàng sẽ khơng cịn gói gọn trong những doanh nhân, chủ doanh nghiệp nữa mà sẽ mở rộng ra những cơ quan, cơng ty có nhu cầu kinh doanh những sản phẩm này như Café 3D, DJ, rap chiếu phim, phòng Karaoke. Ngồi ra, cơng ty sẽ mở thêm 1 mảng kinh doanh mới nghiêng về dịch vụ đó là tư vấn và sửa chữa các thiết bị nghe nhìn, chủ yếu đối tượng khách hàng là những khách hàng cũ, nhưng muốn nâng cấp phịng nghe nhìn của mình tốt hơn và chuyên nghiệp hơn. Chi tiết về các khách hàng mục tiêu và sản phẩm mới được trình bày trong bảng 3.1
Bảng 3.1 Bảng mô tả khách hàng mục tiêu và sản phẩm dịch vụ mới của cơng ty THẾ GIỚI CƠNG NGHỆ Khách hàng mục tiêu
Hiện tại Tương lai Kinh doanh các thiết bị
nghe nhìn
Khách hàng lẽ
Người có nhu cầu mua các thiết bị nghe nhìn cao cấp
Khách hàng dự án
Người có nhu cầu xây dựng phòng nghe nhạc, rạp chiếu phim tại nhà riêng
Khách hàng lẽ
Người có nhu cầu mua các thiết bị nghe nhìn tầm trung và cao cấp Khách hàng dự án
Người có nhu cầu xây dựng phòng nghe nhạc, rạp chiếu phim trong nhà
Cafe 3D, DJ
Rạp chiếu phim 3D
Phòng Karaoke
Quán Bar Mini và Bar Kinh Doanh
Dịch vụ tư vấn và sửa chữa Chưa có Tư vấn chuẩn hóa các thiết bị nghe nhìn hiện có của khách hàng
Xử lý âm thanh phòng nghe nhìn hiện có của khách hàng
Trong giai đoạn 2013-2018 , TGCN vẫn nhắm đến thị trường Tp.HCM với mức tiêu thụ các sản phẩm điện máy thuộc hạng cao nhất nước theo thống kê của GFK năm 2012.
Với khách hàng mục tiêu như bảng 3.1, công ty đã mở rộng đối tượng để phân phối sản phẩm và từng bước áp dụng chiến lược khác biệt hóa trong phạm vi rộng trong giai đoạn
sắp tới, quyết định này phù hợp mục tiêu của công ty trong cuộc họp đầu năm 2013 và nhắm đến 3 mục tiêu chính “Tạo ra gía trị khách hàng – Gia tăng lợi nhuận – Chiếm lĩnh thị
phần”. Sau đây là bảng mô tả phương án chiến lược kinh doanh trong tương lai của TGCN.
Bảng 3.2 Phương án chiến lược kinh doanh trong tương lai của cơng ty
THẾ GIỚI
CƠNG NGHỆ
Các chiến lược cạnh tranh cơ bản Chiến lược giá
trong phạm vi rộng Chiến lược khác biệt hóa trong phạm vi rộng
Chiến lược giá tập trung cho thị trường thích hợp Chiến lược khác biệt hóa tập trung cho thị trường thích hợp Kinh doanh thiết bị nghe nhìn Thời gian thực hiện: Sau tháng 12/2013 – Kết hợp truyền thơng mạnh Cần có sự đánh giá thường xuyên với khách hàng Thời gian thực
hiện: Hiện tại – 12/2013
Cần có sự đánh
giá thường xuyên với khách hàng