2.2 .1Phân tích dây chuyền giá trị của cơng ty
4.2 Nhóm giải pháp 2– Dựa vào năng lực của quản trị viên cấp cao để quản lý tốt hơn
các nguồn lực nhằm đem lại sự tiện lợi và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng
Như đã trình bày ở trên, quản trị viên cấp cao là nguồn lực cốt lõi, hiếm có, đặc biệt quan trọng của cơng ty; cái thứ nhất nó thỏa mãn những điều kiện về sự thay thế khó khăn nguồn lực này trên thị trường, cái thứ hai đây là nguồn lực tích hợp sẵn trong cơng ty. Hiện tại TGCN có BGĐ và ban cố vấn cho công ty – số lượng là 3 người, được liệt vào thành phần quản trị cao cấp của công ty. Bất kỳ một thị trường nào mới cần khai thác được phát hiện thì yếu tố quản trị viên đóng vai trị rất quan trọng vì họ khơng những là người sẽ đưa ra những chiến lược tạm thời cho nhóm, mà cịn là người sẽ dẫn dắt nhóm đó gặt hái được thành cơng trong thị trường mới. Như đã phân tích, cơng ty sẽ tiếp tục duy trì chiến lược kinh doanh hiện tại và phát triển thêm đơn vị kinh doanh mới là Nhóm chuẩn hóa và tư vấn âm thanh; để điều này thành cơng thì BGĐ sẽ cử ra những cá nhân có kinh nghiệm trong lĩnh vực âm thanh, giỏi về chuyên môn lẫn kỹ năng quản trị để gánh vác bộ phận mới.
Cùng với sự phát triển trong những hoạt động kinh doanh hiện có, cơng ty sẽ phát triển thêm những đại lý phân phối sản phẩm ở tầm trung và cao cấp, mở rộng phân khúc khách hàng, đem lại thêm doanh thu cho công ty sau thời gian 8 năm bị bỏ ngỏ. Một lần nữa vai trò của quản trị viên cao cấp lại được nêu bật lên. Việc nhìn và phát hiện ra những điều kiện, môi trường kinh doanh mới phụ thuộc rất lớn vào sự nhạy bén và sắc sảo của những người lèo lái công ty.
Trong vấn đề phát triển mảng DVRL, mảng đại lý và tư vấn chuẩn hóa các thiết bị nghe nhìn, vai trị của các nhà quản lý cao cấp của công ty lại càng quan trọng hơn khi họ là
người cân não đưa ra những chính sách, chiến lược cho các đơn vị kinh doanh mới. Một số kiến nghị được đưa ra cho nguồn lực này như sau:
Có chính sách đãi ngộ cao cấp cho những cá nhân này như tham gia những khóa học đặc biệt, phát triển thêm kỹ năng quản lý và lãnh đạo.
Luân chuyển công tác sang từng bộ phận khác nhau để học hỏi tất cả các lĩnh vực của công ty, trau dồi kỹ năng thực tế.
Tổng giám đốc từng bước thực hiện công tác ủy quyền những công việc nhỏ cho những quản trị viên cấp thấp hơn, từng bước đào tạo nguồn nhân lực nồng cốt cho công ty
Yêu cầu các nhà quản lý này thiết kế lại quy trình của đơn vị mình phụ trách để làm tư liệu cho cơng ty trong tương lai