7. Bố cục luận văn
3.3 Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội với người lao động tại công ty
Nhận thức được tác dụng cũng như lợi ích mà trách nhiệm xã hội mang lại trong đó có trách nhiệm với người lao động, mặc dù trong q trình thực hiện cơng ty đã thể hiện tốt trên một số mặt nhưng vẫn cịn tồn tại những mặt chưa được hồn chỉnh, mà nếu Công ty hồn thiện những mặt này thì kết quả mang lại sẽ khả quan hơn, các mặt này năm trong từng vấn đề cụ thể như sau:
3.3.1 Việc làm và phát triển quan hệ lao động
Qua phân tích chúng ta có thể thấy được ở khía cạnh việc làm và quan hệ lao động của Công ty được người lao động đánh giá khá cao. Cơng ty khơng ngừng tìm kiếm đảm bảo cơng việc làm bền vững cho người lao động, bên cạnh đó ln tn thủ đúng các quy định của Pháp luật cũng như tôn trọng thỏa ước lao động tập thể về vấn đề và tạo việc làm cho người lao động. Người lao động được ký kết hợp đồng, chấm dứt hợp đồng lao động, luân chuyển cơng tác, hưởng các chế độ về chính sách thử việc đúng như thỏa ước lao động tập thể. Công ty cũng thực hiện nghiêm khác về chế độ thuê mướn lao động
đúng độ tuổi và khơng có chuyện phân biệt đối xảy ra với người lao động. Vì vậy ở khía cạnh tác giả chỉ đưa ra một giải pháp bổ sung sau:
+ Thường xuyên tổ chức gặp gỡ, giao lưu giữa các phòng ban để củng cố các
mối quan hệ đồng thời giúp cho công việc trơi chảy hơn, thời gian được xem xét có thể là khi vừa kết thúc một cơng trình nào đó. Do đặc thù cơng việc xây lắp thường xun phải túc trực xun suốt ngồi cơng trình nên mặc dù nhân sự bên lĩnh vực này khá ít người nhưng hầu như người lao động rất ít tiếp xúc với nhau mà chỉ trao đổi công việc qua email hay điện thoại sẽ làm giảm đi mức độ tương tác giữa người lao động cũng như các phòng ban với nhau. Các buổi gặp gỡ, trò chuyện giao lưu sẽ làm gia tăng sự gắn kết với nhau hơn từ đó cũng giúp cho cơng việc giải quyết thuận lợi hơn.
3.3.2 Chế độ đãi ngộ và bảo trợ xã hội
Như đã nói trên phần thực trang do là một đơn vị có sự góp vốn nhà nước nên những gì thuộc về pháp luật được cơng ty thi hành nghiêm chỉnh như: cơ chế về lương, nâng lương, thưởng theo quy định của Nhà Nước, hoàn thành các nghĩa vụ về BHXH, BHYT, BHTN cho 100% người lao động, kết hợp cơng đồn thực hiện các chính sách cho người lao động như hiếu hỷ, trợ cấp khó khăn, chi khen thưởng con em cán bộ có thành tích xuất sắc, tổ chức tham quan du lịch và khám sức khỏe định kỳ cho người lao động,…Tuy nhiên, Cơng ty vẫn cịn có thể làm tốt hơn nữa nếu hồn thiện thêm các mặt sau:
+ Tăng thu nhập cho người lao động: Qua báo cáo về tình hình sản xuất kinh
doanh cũng như tình hình tài chính của doanh nghiệp, lợi nhuận trong những năm gần đây không ngừng được cải thiện, đồng thời thu nhập của người lao động cũng từng bước được nâng lên, cụ thể là từ 7,3 triệu đồng (2015) tăng lên 8,2 triệu đồng (2016) và đạt đến 8,7 triệu đồng (2017). Nếu so với mức thu nhập bình quân cả nước năm 2017 chỉ 6,5 triệu đồng/tháng đồng thì thu nhập này là khá cao và người lao động có thể trang trải cuộc sống ở địa phương như Vũng Tàu. Tuy nhiên cũng trong năm 2017, theo thống kê của VietnamWorks, trang thông tin việc làm trực tuyến thuộc tập đoàn Navigos Group
này đã đưa ra báo cáo thống kê về lương toàn năm 2017 trong đó mức lương trung bình tại Thành phố Hồ Chí Minh là cao nhất, cao hơn mức lương trung bình cả nước 38%, dao động từ 10,3 cho đến 18 triệu đồng/tháng. Theo thống kê của Adecco, một công ty chuyên về giải pháp nhân sự đã đưa ra bảng thống kê về thu nhập theo ngành, trong đó ngành xây dựng đối với các quản lý có kinh nghiệm 5 năm trở lên thì mức lương dao động từ 25 đến 40 triệu đồng và mức lương đối với người lao động đã đi làm từ 2 năm trở lên dao động từ 9 đến 18 triệu đồng. Vì vậy bên cạnh các phúc lợi sẵn có trước mắt Các Ban Chỉ Huy nên làm việc với Cơng đồn về thu nhập của người lao động, thông qua làm việc với Cơng đồn Cơng ty nên cân đối lại mức lương của người lao động trên lĩnh vực xây lắp, nới rộng hơn khoảng cách lương với các bộ phận khác để người lao động đảm bảo đủ chi phí trang trải cuộc sống. Về lâu dài, Cơng ty nên xem xét bổ sung quỹ lương để nâng cao mức sống cho người lao động.
+ Xây dựng lại hệ thống các chỉ số phụ cấp cho người lao động một cách minh
bạch nhưng vẫn phải tuân thủ tính bảo mật (phụ cấp chức vụ, phụ cấp công trường, phụ cấp xăng xe, điện thoại, lương làm thêm ngoài giờ). Để giải đáp thắc mắc cho người lao động, hàng tháng Công ty sẽ thông báo tiền lương nhận được cùng với các hệ số này trực tiếp qua các email cá nhân để họ biết được cụ thể thu nhập là bao nhiêu và vì sao lại dao động như vậy.
+ Nâng phụ cấp xăng xe, điện thoại cho người lao động: Ở đây cụ thể là cấp nhân viên, mức đề nghị cần được xem xét là 500 nghìn/người/tháng. Vì mức độ trao đổi và di chuyển của cấp nhân viên là khá cao và đối với cơng ty là có thể chấp nhận được.
+ Loại bỏ hẳn việc cắt giảm lương vào những ngày khơng có việc làm: Bởi vì
nguyên nhân chủ yếu vào những ngày khơng có việc làm là do vướng mặt bằng hay giấy phép thi công. Đây là những nguyên nhân khách quan không phải do lỗi của người lao động nên Cơng ty khơng có lý do để cắt giảm lương người lao động, đặc biệt là cấp nhân viên. Việc làm này sẽ gây thêm hụt hẫng cho người lao động mà đứng về phía cơng ty số tiền tiết kiệm được từ việc trừ lương của người lao động là không đáng kể.
+ Có kế hoạch bố trí nhân lực hợp lý: Do cơng trình thi cơng có những giai đoạn gấp rút, quan trọng vì vậy cần có nhiều người lao động thường xuyên túc trực để theo dõi, nắm bắt tình hình nên cấp quản lý cần có các kế hoạch cụ thể về nhân sự cho từng giai đoạn thi công và báo cáo về lãnh đạo Cơng ty để có hướng huy động hay điều chuyển những người lao động từ các cơng trình khác sang hổ trợ để đảm bảo tất cả cán bộ cơng nhân viên ngồi cơng trình phải được nghỉ ngơi hợp lý, tránh để tình trạng suy kiệt sức khỏe xảy ra.
+ Chi trả tiền lương ngoài giờ đúng theo pháp luật: Công ty trả 200% so với
tiền lương ngày thường nếu làm thêm giờ vào ngày nghỉ hàng tuần, trả 300% nếu làm thêm giờ vào các ngày nghỉ lễ có hưởng lương (Tết Dương Lịch, Tết Nguyên Đán, Giỗ tổ, 30/4, 1/5...), và trả 150% nếu làm thêm giờ vào ngày làm việc bình thường. Nếu so với việc tuân thủ Bộ luật lao động, quy định nhà nước cũng như thỏa ước lao động tập thể thì đây là vấn đề doanh nghiệp thực hiện yếu nhất từ khâu thiếu người theo dõi việc làm thêm, chi trả không đúng thời hạn như thỏa ước, thủ tục là rườm rà. Vì vậy trước tiên, Cơng ty cần chỉ đạo các Ban chỉ huy cơng trình bố trí một người theo dõi, ghi chép việc làm thêm của người lao động để có số liệu chính xác, rõ ràng. Song song đó, vào cuối tháng họ sẽ tập hợp số giờ làm thêm này cùng với bảng chấm công được sự xác nhận của chỉ huy trưởng để gửi về văn phòng tổng hợp để lên bảng lương. Văn phòng sẽ làm đúng các thủ tục để người lao động sẽ nhận được lương làm thêm ngoài giờ cùng lúc nhận lương chính thức.
+ Linh hoạt hơn trong chính sách phúc lợi: Cơng ty nên xem xét lại việc chi trả lại tiền đi du lịch cho người lao động, đặc biệt là cấp quản lý vì lý do cơng việc mà khơng tham gia được để họ tự linh động sắp xếp thời gian đi vào khoảng thời gian khác.
+ Thưởng: Ngoài những khoản thưởng cố định hằng năm như Tết dương lịch, tết
cổ truyền, lễ 30/4 hay 2/9 và các khoản thưởng bất ngờ như thưởng 3 tháng, 6 tháng…thì Cơng ty cần xây dựng một hệ số thưởng rõ ràng đối với từng cơng trình ngay khi cơng trình vừa mới bắt đầu như mức thưởng cho việc thi công vượt tiến độ, mức thưởng cho việc tiết kiệm được chi phí thi cơng… để kích thích tinh thần làm việc cũng như đóng
góp hăng say của người lao động. Việc xây dựng này cũng mang đến tính cơng bằng cho người lao động khi họ nhận được các khoản thưởng từ công ty.
3.3.3. Đối thoại xã hội:
+ Nâng cao vai trị, trách nhiệm của tổ chức cơng đồn: Cơng đồn cơng ty
nên nắm bắt tâm tư, nguyện vọng cũng như những bất cập mà người lao động gặp phải để kịp thời trao đổi, làm việc với Công ty để tránh cho người lao động phải gặp thiệt thịi, mà cụ thể ở đây chính là việc chi trả tiền lương làm thêm ngồi giờ khơng đúng như trên thỏa ước lao động tập thể và Luật lao động. Mạnh dạn phát biểu, bày tỏ những vấn đề lao động của người lao động trong các cuộc hội nghị người lao động, tránh tuyệt đối sự cả nể. Phải theo dõi sát sao tình hình thực hiện theo thỏa ước lao động tập thể để xem xét nếu có phát hiện bất cập nào trong q trình thực hiện mà có những điều chỉnh, bổ sung cho hợp lý. Bên cạnh đó, cần phải nâng cao kiến thức cho cán bộ cơng đồn để họ nắm bắt kịp thời các sửa đổi của luật lao động, luật bảo hiểm xã hội hay những quy định của Nhà nước liên quan trực tiếp đến người lao động mà đưa ra những thay đổi phù hợp với tình hình thực tế của cơng ty đồng thời đứng về phía người lao động một cách tốt nhất.
+ Tăng cường đối thoại giữa lãnh đạo và nhân viên: quan tâm đến đời sống của nhân viên nhiều hơn. Qua phần thực trạng cho thấy việc đối thoại trực tiếp giữa ban lãnh đạo và người lao động có tần suất rất thấp và dường như khơng có chất lượng vì vậy Cơng ty nên có kế hoạch tổ chức thường xuyên, định kỳ vào cuối quý các buổi gặp gỡ, trao đổi giữa ban lãnh đạo với người người lao động. Sự tham gia đóng góp ý kiến của người lao động sẽ giúp ban lãnh đạo đưa ra những quyết định đúng đắn hơn, bởi người lao động trực tiếp tham gia sản xuất, hơn ai hết họ hiểu được những khó khăn trong quá trình lao động cũng như những điểm mạnh có thể phát huy trong doanh nghiệp. Ngồi khía cạnh cơng việc Cơng ty cũng cần xem xét việc quan tâm đến người lao động nhiều hơn mà cụ thể đó là ban lãnh đạo. Ngồi những vấn đề đặc thù về chuyên môn kỹ thuật phải trao đổi trực tiếp với các chỉ huy trưởng thì Ban lãnh đạo cần tạo khoảng cách gần
gủi hơn với người lao động thơng qua những cuộc trị chuyện mang tính quan tâm đền đời sống, nguyện vọng của họ,… Để làm được việc này đòi hỏi ban lãnh đạo phải thật sự chủ động bắt chuyện, khuyến khích, tạo điều kiện cho người lao động chia sẻ, trò chuyện. Làm được điều đó, năng suất lao động sẽ được cải thiện đáng kể do người lao động cảm thấy được sự tơn trọng, quan tâm hơn từ phía cơng ty.
+ Các chính sách đến người lao động cần được thơng tin một cách rõ ràng minh bạch: Yêu cầu này hỏi năng lực tuyên truyền, thông tin đại chúng của công đồn.
Cơng đồn phải theo sát bất cứ các chính sách nào có lợi cho người lao động để thông tin kịp thời, và sẽ hướng dẫn người lao động tránh khỏi những sai sót trong q trình thực hiện theo thỏa ước lao động tập thể nếu có. Thơng tin phải được Cơng đồn phổ biến rộng rãi đến người lao động một cách đầy đủ và minh bạch nhất. Bên cạnh với việc phổ biến thơng tin, Cơng đồn phải theo sát việc thực hiện các chính sách này để hổ trợ người lao động đồng thời báo cáo cho công ty khi cần thiết.
+Xem xét lại chất lượng hội nghị người lao động: Mở rộng đối tượng tham gia
hội nghị. Trước hết bởi vì số lượng người lao động tại Cơng ty khơng nhiều chỉ dao động trong 3 năm gần nhất từ 120-160 người nên Công ty nên bỏ hẳn việc tham dự của các trưởng phòng ban mà phải để cho tất cả người lao động được tham gia để họ nắm bắt tình hình của sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đồng thời hiểu biết thêm về các chính sách liên quan trực tiếp đến người lao động. Để cho hội nghị thể hiện đúng bản chất và có hiệu quả Công ty không nên sử dụng kịch bản như nội dung được soạn thảo trước để cho người lao động phát biểu mà thay vào đó, nên để cho người lao động phát biểu trực tiếp. Nhưng để tránh làm cho hội nghị bị động, trước ngày đại hội Công ty sẽ lên kế hoạch chi tiết chương trình và phổ biến đến người lao động trong đó quy định rõ mỗi phịng ban, bộ phận sẽ có thời gian bao lâu để trình bày và họ sẽ tự sắp xếp thời gian với nhau. Để tránh tâm lý e dè, ngại phát biểu trước đám đông của người lao động, Công ty nên linh động cho họ viết ra giấy và sẽ cử đại diện lên đọc thay với hình thức khuyết danh.
3.3.4 Sức khỏe và an toàn nơi làm việc
+ Theo dõi số liệu một cách chính xác, rõ ràng: Qua phân tích kết quả thực trạng
ở trên cho thấy Công ty đã không ghi chép lại những vụ tai nạn khơng mang tính nghiêm trọng. Tuy nhiên đây là một thiếu sót và cần khắc phục ngay lập tức, Cơng ty phải yêu cầu Ban chỉ huy báo cáo về các vụ tai nạn xảy ra tại cơng trình dù ở mức độ nào để Cơng ty thống kê và theo dõi bởi vì có những tai nạn nhỏ nhưng nguy cơ dẫn đến tai nạn nghiêm trọng là hồn tồn có thể xảy ra nếu số liệu cơng ty không ghi chép, báo cáo cho Công ty để Công ty đưa ra những biện pháp xử phạt hay khiển trách tương xứng.
+Bổ sung cán bộ an toàn lao động được đào tạo bài bản: Như đã phân tích ở
trên, một số cơng trường thiếu cán bộ an tồn lao động. Việc có mặt của cán bộ an tồn lao động vừa tuân thủ theo nội quy an toàn lao động vừa ngăn chặn tai nạn lao động xảy ra do có một số người lao động không biết sử dụng hay sử dụng không đúng cách các máy móc chuyên dụng. Sự có mặt của cán bộ an tồn lao động cũng làm cho nhân cơng phía thầu phụ phải thực hiện theo nội quy lao động, an tồn lao động do có người giám sát chặt chẽ. Vì vậy, Cơng ty cần đều phối cán bộ an tồn lao động khắp các cơng trình. Việc này có thể chưa thật sự cần thiết cho tất cả các cơng trình, nhưng trước mắt là phải có mặt xun suốt trên các cơng trình có tiến độ thi cơng gấp rút. Thậm chí nếu cần thiết công ty nên đều phối cán bộ an tồn lao động ở những cơng trình đang trong gian đoạn thi cơng nhàn rỗi qua để hỗ trợ. Bên cạnh đó, Cơng ty cũng phải thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo để bổ sung, cập nhật kiến thức cho cán bộ an toàn lao động. Tổ chức các buổi huấn luyện an toàn lao động, hướng dẫn sử dụng các máy móc chun dụng, phịng cháy chữa cháy;..Thơng qua các cán bộ an tồn lao động, Công ty sẽ làm việc với