2 .4Nghỉ việc và dự định nghỉ việc
2.6 Tổng quan các nghiên cứu trước
2.6.1 Nghiên cứu của Mohamed A Rageb & cộng sự (2013)
Mohamed A. Rageb & cộng sự (2013) đã nghiên cứu gắn kết với tổ chức, sự thỏa mãn công việc, thực hiện công việc khi là nhân tố trung gian giữa các yếu tố căng thẳng và dự định nghỉ việc(Hình2.1).
Trong nghiên cứu này Mohamed A. Rageb & cộng sự đã sử dụng thang đo kế thừa từ các nghiên cứu của Kahn& cộng sự (1964) để đo lường các yếu tố căng thẳng.Thang đo thỏa mãn công việc kế thừa của Hackman& Oldham (1974, 1975); Dubinsky & cộng sự (1986); Hartline & Ferrell (1996); Sohi & cộng sự (1996). Về thang đo hiệu suất công việc được phát triển từ thang đo trong nghiên cứu của Babin & Boles (1996). Thang đo gắn kết với tổ chức được phát triển từ thang đo của Mowday & cộng sự(1974, 1979);Kelley & Davis (1994). Thang đo dự định nghỉ việc kế thừa từ thang đo của Mitchel (1981); Good & cộng sự. (1992, 1996); Keaveney (1992); Ganesan & Weitz (1996). Nghiên cứu này sử dụng một số kỹ thuật phân tích SPSS lấy dữ liệu từ 65 bản trả lời được thu về trong số 100 bản được phát ra. Đối tượng khảo sát sau khi thu thập được là nhân viên trường cao đẳng quản lý và công nghệ Ai Cập, trong độ tuổi từ 20 đến dưới 50 với kinh nghiệm làm việc trong 7 năm, hầu hết họ đều có bằng Thạc sĩ và Tiến sĩ với mức thu nhập cao.
Một trong các kết quả đáng chú ý của nghiên cứu chỉ ra rằng các yếu tố căng thẳng ít khi là gánh nặng cho các nhân viên trong giai đoạn đầu của sự nghiệp khi họ phải đối mặt với thách thức trong việc hình thành ý thức tự hồn thành cơng việc. Và một kết quả khác được thảo luận thông qua nghiên cứu này là sự khác nhau về mức độ ảnh hưởng của thực hiện cơng việc, sự hài lịng cơng việc và gắn kết với tổ chức đến dự định nghỉ việc. Người ta có thể cho rằng gắn kết với tổ chức có tác động đáng kể đến thực hiện công việc hay thỏa mãn công việc, nhưng trong kết quả nghiên cứu này chỉ ra rằng thỏa mãn cơng việc có tác động lớn hơn đến dự định nghỉ việc của nhân viên.
Nguồn: Nghiên cứu của Mohamed A. Rageb & cộng sự (2013)
Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu của Mohamed A. Rageb & cộng sự (2013) 2.6.2 Nghiên cứu của Muhammad Khan & cộng sự (2014)
Muhammad Khan & cộng sự (2014) đã thực hiện nghiên cứu ảnh hưởng của thỏa mãn công việc và gắn kết với tổ chức đến dự định rời khỏi tổ chức của giảng viên các trường đại học với hai biến độc lập có quan hệ tương hỗ nhau là gắn kết với tổ chức và thỏa mãn công việc; hai biến độc lập này cùng tác động đến dự định nghỉ việc của nhân viên.
H4,a,b,c,d H3,a,b,c,d H5 H8 H7 H6 H10 H9 H2,a,b,c,d Dự định nghỉ việc H1,a,b,c,d Vai trò căng thẳng
Vai trò mâu thuẩn
Trạng thái mơ hồ
Sự quá tải
Sự mới lạ
Gắn kết tổ chức
Thỏa mãn công việc
Thực hiện công việc
Thăng tiến Lương
Sự hài lịng cơng việc
Điều kiện làm việc Tính chất cơng việc Cấp trên
Nghiên cứu định tính được thực hiện cho đề tài này với sự kế thừa từ các nghiên cứu đã có. Biến độc lập thỏa mãn cơng việc được đo lường bởi các thành phần: điều kiện làm việc, bản chất công việc, cấp trên, thăng tiến, tiền lương. Biến độc lập gắn kết với tổ chức bao gồm ba thành phần dựa trên nghiên cứu của Meyer & Allen (1991) gồm: gắn kết cảm xúc, gắn kết duy trì và gắn kết chuẩn mực (Hình 2.2).
Nguồn: Muhammad Khan & cộng sự (2014)
Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu của Muhammad Khan & cộng sự (2014)
Kết quả nghiên cứu định tính của nghiên cứu này chỉ ra rằng rất khó để các trường đại học Pakistan giữ chân giảng viên, nhất là các trường công. Do vậy, việc giữ chân nhân viên trở thành mục tiêu hàng đầu. Nghiên cứu chỉ ra rằng có tương quan qua lại giữa hai biến độc lập thỏa mãn công việc và gắn kết tổ chức, hai biến này đều có mức độ tác động mạnh đến dự định nghỉ việc. Nghiên cứu cũng khẳng định có mối tương quan mạnh và ngược chiều giữa thỏa mãn công việc và dự định nghỉ việc của nhân viên. Và lượng nghỉ việc của nhân viên cũng sẽ cao hơn ở những tổ chức có mức độ thỏa mãn cơng việc thấp hơn.
Dự định nghỉ việc (ITL) Thăng tiến Lương Gắn kết tổ chức Gắn kết cảm xúc Gắn kết duy trì Gắn kết chuẩn mực
Sự hài lịng cơng việc
Điều kiện làm việc Tính chất cơng việc Cấp trên
2.6.3 Nghiên cứu của Adam Martin & Gert Roodt (1999)
Adam Martin & Gert Roodt (1999) đã thực hiện nghiên cứu nhận thức của gắn kết với tổ chức, sự thỏa mãn công việc và dự định nghỉ việc tại các trường đại học phía Nam châu Phi sau sáp nhập.
Trong nghiên cứu này, biến thỏa mãn công việc của nhân viên được đánh giá bằng việc sử dụng bảng câu hỏi MSQ – 20 biến quan sát của Weiss & cộng sự (1967), thang đo OCQ được phát triển bởi Roodt (1997) được sử dụng để đánh giá sự gắn kết với tổ chức, thang đo dự định nghỉ việc được phát triển bởi Roodt và chưa được công bố tại thời điểm nghiên cứu tiếp tục được sử dụng để đo lường dự định nghỉ việc của nhân viên. Nghiên cứu được khảo sát bởi 367 nhân viên của trường đại học Nam Phi (Hình 2.3).
Nguồn:Adam Martin & Gert Roodt (1999)
Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu của Adam Martin & Gert Roodt (1999)
Các kỹ thuật phân tích nhân tố, ANOVA và SEM được sử dụng để đánh giá mối quan hệ giữa gắn kết với tổ chức, sự thỏa mãn công việc và dự định nghỉ việc.Một kết quả đáng chú ý của nghiên cứu này chỉ ra rằng có sự tác động mạnh và ngược chiều của thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc của nhân viên, và gắn kết với tổ chức có tác động trung bình đến dự định nghỉ việc của nhân viên. Điều này trái ngược hẳn với mong đợi cũng như một vài kết quả trong các nghiên cứu trước khi cho rằng gắn kết với tổ chức có tác động mạnh đến dự định nghỉ việc của nhân viên hơn so với thỏa mãn công việc, như trong nghiên cứu của Steel & Ovalle (1984), hay của Mathieu & Zajac (1990). Tuy nhiên, kết quả của nghiên cứu này một lần nữa khẳng định lại quan điểm của Tett & Meyer (1993). Lý giải cho sự khác biệt
Sự thỏa mãn công việc
Sự gắn kết tổ chức
này trong nghiên cứu của các tác giả có thể do sự khác nhau trong bối cảnh và môi trường nghiên cứu.
2.7Tổng quan về tỉnh Bến Tre.
2.7.1 Sơ lƣợc về tỉnh Bến Tre
Bến Tre là tỉnh thuộc vùng đồng bằng sông Cửu Long, phân thành 9 đơn vị hành chính gồm thành phố Bến Tre và 8 huyện: Mỏ Cày Bắc, Mỏ Cày Nam, Châu Thành, Giồng Trơm, Ba Tri, Bình Đại, Chợ Lách, Thạnh Phú với 164 xã, phường và thị trấn, có diện tích tự nhiên là 2.360 km2, được hợp thành bởi cù lao An Hóa, cù lao Bảo, cù lao Minh và do phù sa của 4 nhánh sông Cửu Long bồi tụ thành: sông Tiền, sông Ba Lai, sông Hàm Luông, và sông Cổ Chiên. Những con sông này giữ một vai trò quan trọng trong đời sống kinh tế, văn hóa khơng chỉ của nhân dân trong tỉnh mà cịn của cả khu vực đồng bằng sơng Cửu Long. Với hệ thống kênh rạch chằng chịt nối liền nhau này đã tạo thành một mạng lưới giao thông và thủy lợi rất thuận tiện.
Tháng 01/2009 cầu Rạch Miễu được đưa vào sử dụng, tiếp sau đó là cầu Hàm Lng và cầu Cở Chiên đã rút ng ắn đáng kể thời gian đến Bến Tre bằng đường bộ. Bến Tre cách thành phố Hồ Chí Minh 86 km, cách thành phố Cần Thơ 120 km, phía Bắc giáp tỉnh Tiền Giang, phía Tây và phía Nam giáp tỉnh Vĩnh Long và tỉnh Trà Vinh, phía Đơng giáp biển Đơng. Hệ thống giao thơng đường bộ của tỉnh có vị trí đặc biệt trong khu vực đồng bằng Sông Cửu Long khi nằm trên trục giao thông quan trọng gắn kết kinh tế của tỉnh với các vùng: thành phố Bến Tre nối liền thành phố Hồ Chí Minh (qua Tiền Giang, Long An); quốc lộ 60 nối liền các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long, và các vùng kinh tế trọng điểm phía Nam.
Tỉnh Bến Tre nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa cận xích đạo tạo điều kiện phát triển cho những vườn hoa kiểng, cây giống và trái cây nổi tiếng ở vùng Cái Mơn- Chợ Lách. Bến Tre-xứ sở dừa Việt Nam, nơi có diện tích trồng dừa lớn nhất cả nước: khoảng 51.560 ha. Cây dừa đã góp phần to lớn vào sự phát triển kinh tế của tỉnh, có thể nói dừa là cây xóa đói, giảm nghèo, giải quyết việc làm cho hàng ngàn lao động, giúp nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống, đồng thời góp một phần
Bên cạnh đó, Bến Tre là tỉnh có nhiều lợi thế về nguồn lợi thủy sản, với 65 km chiều dài bờ biển rất thuận lợi cho việc đánh bắt và nuôi trồng thủy sản, tạo ra nguồn tài nguyên biển phong phú với các loại tơm, cua, cá, mực, nhuyễn thể. Đây cịn là vùng đất phù sa trù phú, sản sinh ra vựa lúa lớn của đồng bằng sông Cửu Long và nhiều loại nông sản mang lại hiệu quả kinh tế cao.
Hai khu công nghiệp Giao Long và An Hiệp được đưa vào hoạt động góp phần thu hút nhiều dự án đầu tư vào tỉnh. Cống đập Ba Lai, cầu Rạch Miễu là những điểm mốc quan trọng đặc biệt đưa Bến Tre thoát khỏi thế “ốc đảo” mở ra tương lai phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội của tỉnh, nhanh chóng hịa nhập với các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long, tạo đà phát triển các mặt kinh tế- xã hội và bảo đảm an ninh quốc phịng cho tồn vùng.
Số lượng và tỷ lệ người lao động trong độ tuổi tham gia hoạt động kinh tế năm 2014 là 63.952 người, tỷ lệ 80,89% tổng số lao động trong độ tuổi, trên 99% tổng số lao động tham gia hoạt động kinh tế thường xuyên, lao động thuộc khu vực 1 là 8.285 người, tỷ lệ 12,96%; lao động thuộc khu vực 2 là 19.653 người, tỷ lệ 30,73%; lao động thuộc khu vực 3 là 36.014 người, tỷ lệ 56,31%.
Tính đến năm 2014, thành phố có 79.058 người trong độ tuổi lao động (trong đó 35.113 người thuộc khu vực nông thôn chiếm tỷ lệ 44,41%). Hằng năm, có gần 2.000 thiếu niên bước vào độ tuổi thanh niên bổ sung cho lực lượng lao động trẻ. Năm 2014, số lao động trong độ tuổi từ 15 đến 19 tuổi là 6.658 người.
Trình độ chun mơn, kỹ thuật của lao động tham gia hoạt động kinh tế ngày càng tăng. Cụ thể, đến năm 2014 lực lượng lao động trong độ tuổi qua đào tạo là 47.395, chiếm tỷ lệ 59,95%, lao động có trình độ sơ cấp, trung cấp, bằng nghề dài hạn là 9.361, chiếm tỷ lệ 11,84%, trình độ trung cấp chuyên nghiệp là 4.532, chiếm tỷ lệ 5,73%, trình độ cao đẳng, đại học và trên đại học là 10.318 chiếm tỷ lệ 13,05%.
Theo số liệu năm 2014, thành phố Bến Tre có 506 lao động thất nghiệp, tỷ lệ 0,64% so với tổng số lao động, 0,79% so với tổng số lao động tham gia hoạt động
kinh tế thường xuyên. Số lao động thất nghiệp chủ yếu tập trung ở những sinh viên mới tốt nghiệp nên chưa tham gia hoạt động kinh tế được(Trích Tp. Bến Tre: Thực trạng việc làm hiện nay -cổng thông tin điện tử Bến Tre ngày 04/05/2015).
2.7.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp tại tỉnh Bến Tre
Theo báo cáo sơ kết của UBND tỉnh Bến Tre về nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội,Bến Tre chịu ảnh hưởng nặng nề của tình hình hạn hán, xâm nhập mặn, gây thiệt hại rất lớn cho ngành nông nghiệp của tỉnh, nhất là các đối tượng cây trồng, vật nuôi chủ lực như: lúa, rau màu, cây giống, cây ăn trái và ni trồng thủy sản, ước tính thiệt hại khoảng 1.500 tỷ đồng trong 6 tháng đầu năm 2016. Theo đó, tốc độ tăng trưởng kinh tế chung của tỉnh trong nửa đầu năm giảm mạnh.
Về sản xuất cơng nghiệp, dù gặp khơng ít khó khăn, nhất là lĩnh vực chế biến thực phẩm do thiếu nguồn nước ngọt, nhưng cơ bản vẫn duy trì ổn định. Thương mại dịch vụ tiếp tục phát triển, tổng mức bán lẻ hàng hóa, doanh thu du lịch, kim ngạch xuất khẩu và thu ngân sách đạt khá so với cùng kỳ. Giá trị sản xuất công nghiệp 07 tháng ước đạt 55,9% kế hoạch, tăng 9,6% so cùng kỳ; trong đó, khu vực kinh tế trong nước tăng 10,4% so cùng kỳ; khu vực kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài tăng 8,8% so cùng kỳ. Tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ xã hội 7 tháng ước đạt 51,9% kế hoạch, tăng 9,8% so cùng kỳ. Kim ngạch xuất khẩu 7 tháng đạt đạt 49,2% kế hoạch, tăng 8,3% so cùng kỳ.
Tính đến 15/7/2016, tồn tỉnh có 3.008 doanh nghiệp với vốn đăng ký 16.599 tỷ đồng.
2.7.3 Định hƣớng phát triển kinh tế tỉnh Bến Tre giai đoạn 2016 - 2020
Giai đoa ̣n 2016-2020, ngành Công Thương Bến Tre phấn đấu duy trì tốc đô ̣ tăng trưởng cao và phát triển bền vững ; tạo sự chuyển biến mạnh về chất lượng , hiê ̣u quả, trên cơ sở tâ ̣p trung mo ̣i nguồn lực đẩy ma ̣nh phát triển công nghiê ̣p , thương mại và dịch vụ, nhằm góp phần đưa nền kinh tế của tỉnh phát triển nhanh , vững chắc và theo ki ̣p các tỉnh, thành trong cả nước.
Tồn ngành Cơng Thương phấn đấu thực hiện đạt các mục tiêu cụ thể sau đây:
- Phấn đấu đến năm 2020 thực hiê ̣n giá tri ̣ sản xuất công nghiê ̣p mỗi năm tăng trưởng bình qn là 12%.
- Tởng kim ngạc h xuất khẩu giai đoa ̣n 2016-2020 đa ̣t trên 5.660 triê ̣u USD , tăng bình quân 17,4%.
- Tổng mứ c bán l ẻ hàng hoá và dịch vụ năm 2020tăng trưởng bình quân 20%/năm.
Trong báo cáo sơ kết về nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội quý I - 2016, hội nghị đã thông qua 5báo cáo tham luận gồm: (1) giải pháp cụ thể nhằm hạn chế thiệt hại do xâm nhập mặn lên cây trồng, vật nuôi và hỗ trợ khôi phục sản xuất cho nhân dân; (2) giải pháp đảm bảo lao động cho các doanh nghiệp, nhất là tại các khu, cụm công nghiệp; (3) giải pháp đẩy nhanh sản xuất công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp và thúc đẩy xuất khẩu, phát triển doanh nghiệp; (4) giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, cải cách chế độ cơng vụ, cơng chức, tinh giản biên chế và (5) giải pháp đảm bảo an ninh trật tự, kéo giảm tai nạn giao thông.
Cùng với các tỉnh vùng đồng bằng Sông Cửu Long, lãnh đạo tỉnh đặt ra mục tiêu cụ thể trong việc cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh trong định hướng đến năm 2020. Trong đó nhấn mạnh việc cải cách thủ tục hành chính, nâng cao năng lực, hiệu quả thực thi công vụ, tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ công chức, viên chức nhằm tạo ra môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp và người dân, quyết tâm nâng chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh (PCI) nằm trong nhóm tốt. Cụ thể: tăng cường công tác xúc tiến thương mại, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường, tham dự các hội chợ, triển lãm, giới thiệu sản phẩm; triển khai thực hiện tốt các chính sách khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào nông nghiệp nông thôn; thực hiện tốt công tác chuyển giao, ứng dụng khoa học công nghệ; tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tham gia dự án hỗ trợ doanh
nghiệp nâng cao năng suất chất lượng sản phẩm, hàng hóa của doanh nghiệp nhỏ và vừa.
2.8 Mơ hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu 2.8.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 2.8.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất
Căn cứ vào sự phù hợp với tình hình thực tế của các doanh nghiệp tại tỉnh Bến Tre và trên cơ sở kế thừa các mơ hình nghiên cứu trước, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu cho dự định nghỉ việc của nhân viên với hai biến độc lập bao gồm: thỏa mãn công việc và gắn kết với tổ chức.Hai biến độc lập này được trích ra từ mơ hình