CHƢƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu
4.4.1 Kiểm định mơ hình nghiên cứu
Kết quả kiểm định SEM cho kết quả rằng: Chi-square=1237.943; df=421; p=0.000; Chi-square/df=2.940; TLI=0.903>0.9; CFI=0.912>0.9;RMSEA=0.08<0.1, vậy mơ hình phù hợp với kiểm định SEM. (Hình 4.5)
Nguồn: tác giả phân tích AMOS
Kết quả ước lượng tham số cho thấy các mối quan hệ này đều có ý nghĩa thống kê (p=0.000<0.05) và các các thang đo đạt giá trị liên hệ lý thuyết vì thang đo của mỗi khái niệm có mối quan hệ với thang đo của các khái niệm khác như tác giả đã kỳ vọng trong giả thuyết nghiên cứu (bảng 4.17).
Bảng 4.17: Quan hệ giữa các khái niệm trong mơ hình nghiên cứu (chuẩn hóa)
Trọng số SE CR P-value
Thỏa mãn công viêc ---> Dự định nghỉ việc -0.198 0.056 21.31 0 Gắn kết với tổ chức ---> Dự định nghỉ việc -0.529 0.049 31.414 0 Thỏa mãn công việc ---> Gắn kết với tổ chức 0.389 0.053 11.564 0
Mối quan hệ
Nguồn: tác giả phân tích AMOS
Theo kết quả trên, các mối quan hệ đều có ý nghĩa thống kê (p < 0.05), hai khái niệm thỏa mãn công việc và gắn kết với tổ chức có tác động ngược chiều đến dự định nghỉ việc của nhân viên; thỏa mãn cơng việc có ảnh hưởng cùng chiều đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức. Như vậy, mơ hình dự định nghỉ việc của nhân viên được biểu diễn như sau: Dự định nghỉ việc = -0.198*thỏa mãn công việc – 0.206*(gắn kết với tổ chức * thỏa mãn công việc)
4.4.2 Kiểm định giả thuyết
Như đã trình bày ở các phần trước, mơ hình nghiên cứu được kiểm định cùng với 3 giả thuyết:
Giả thuyết H1:sự thỏa mãn cơng việc có tác động cùng chiều đến gắn kết với tổ
chức của nhân viên. Kết quả ước lượng cho thấy mối quan hệ này có ý nghĩa thống kê (p=0.000<5%) và là mối quan hệ cùng chiều với trọng số là 0.389. Điều này có nghĩa khi nhân viên cảm thấy thỏa mãn với cơng việc càng cao thì sự gắn kết với tổ chức càng bền vững.Vậy, giả thuyết H1 được chấp nhận.
Giả thuyết H2:sự thỏa mãn cơng việc có tác động ngược chiều đến dự định
nghỉ việc của nhân viên.Kết quả ước lượng đã minh chứng mối quan hệ này có ý nghĩa thống kê (p<5%) với trọng số -0.198.Nghĩa là tồn tại tác động ngược chiều của thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc của nhân viên và giả thuyết H2 được
chấp nhận.Khi nhân viên càng thỏa mãn với cơng việc thì dự định nghỉ việc của họ càng thấp và ngược lại.Tuy nhiên, cần chú ý rằng khi so sánh trọng số của các mối quan hệ thì mối quan hệ này khá yếu hơn so với tác động của gắn kết với tổ chức.
Giả thuyết H3: gắn kết với tổ chức có tác động ngược chiều đến dự định nghỉ
việc của nhân viên. Giả thuyết này được chấp nhận vì theo kết quả ước lượng có p<5% và kết quả ước lượng cho mối quan hệ này đạt -0.529. Cần nhấn mạnh thêm rằng đây là mối quan hệ có ảnh hưởng lớn nhất trong các mối quan hệ đang được xem xét.Điều này có nghĩa doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý các giải pháp nhằm tăng sự gắn kết của nhân viên bên cạnh các giải pháp khác như làm tăng sự thỏa mãn trong cơng việc vì mối quan hệ giữa gắn kết với tổ chức và dự định nghỉ việc được nhân viên cảm nhận một cách rõ ràng và tác động lớn nhất đến dự định nghỉ việc của họ.
Điều này khẳng định lại lần nữa kết quả nghiên cứu của các nhà nghiên cứu trước đó khi cho rằng gắn kết với tổ chức có tác động đến dự định nghỉ việc mạnh hơn thỏa mãn công việc, như nghiên cứu của Steel& Ovalle, 1984 hay của Mathieu & Zajac (1990) (trích trong Adam Martin & Gert Roodt, 1999). Và kết quả nghiên cứu này cũng khác với kết quả nghiên cứu của Adam Martin & Gert Roodt (1999) khi cho rằng thỏa mãn công việc có tác động mạnh tới dự định nghỉ việc hơn gắn kết với tổ chức. Giải thích cho sự khác biệt này có thể là do những khác biệt về văn hóa, mơi trường sống và lĩnh vực nghiên cứu.
4.4.3 Kiểm định ƣớc lƣợng mơ hình nghiên cứu bằng Bootstrap
Bootstrap là phương pháp lấy mẫu lại có thay thế trong đó mẫu ban đầu đóng vai trị là đám đông nghiên cứu. Bootstrap là phương pháp lấy mẫu hợp lý được thay thế cho các phương pháp lấy mẫu truyền thống. Thông thường, mẫu nghiên cứu sẽ được chia thành hai mẫu con, một nửa dùng để ước lượng các tham số mơ hình, và một nửa dùng để đánh giá lại hoặc lặp lại nghiên cứu bằng một mẫu khác.Hai cách này thường khơng thực tế vì tốn kém chi phí và thời gian (Anderson & Gerbing,
Tác giả sử dụng phương pháp Bootstrap trong nghiên cứu này với số lượng mẫu lặp là là 600. Kết quả ước lượng được thể hiện trong bảng 4.18
Bảng 4.18: Kết quả ƣớc lƣợng Bootstrap với N = 600
SE SE-SE Mean Bias SE-Bias Độ
chệch ThoaMan->Ganket 0.389 0.119 0.003 0.395 0.006 0.005 1.20 ThoaMan->DuDinh -0.198 0.079 0.002 -0.198 0 0.003 0 GanKet->DuDinh -0.529 0.073 0.002 -0.527 0.002 0.003 0.67 Ƣớc lƣợng Boostrap Mối quan hệ Ƣớc lƣợng ML
Nguồn: tác giả phân tích AMOS
Độ chệch được tính qua các kết quả ước lượng Bootstrap, và các độ chệch này khơng có ý nghĩa thống kê ở mức tin cậy 95% vì các độ chệch đều <2 (theo Nguyễn Khánh Duy, 2009). Nghĩa là các ước lượng trong mơ hình là tin cậy được.
4.5 Tóm tắt
Trong chương này, tác giả đã trình bày các kết quả phân tích Cronbach’s Alpha, EFA, CFA đồng thời kết quả kiểm định mơ hình bằng SEM và Bootstrap. Ba giả thuyết nghiên cứu đều được chấp nhận bao gồm: có tác động ngược chiều giữa thỏa mãn công việc và gắn kết tổ chức với dự định nghỉ việc; và quan hệ cùng chiều giữa thỏa mãn công việc và gắn kết với tổ chức của nhân viên.