CHƢƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.2 Tóm tắt nội dung nghiên cứu
5.2.1 Cơ sở lý thuyết
Tác giả trình bày một số khái niệm, quan điểm của một số nhà nghiên cứu về thỏa mãn công việc, gắn kết với tổ chức và dự định nghỉ việc của nhân viên. Đồng thời tham khảo và trình bày một số mơ hình nhiên cứu, thang đo, kết quả nghiên cứu của một số nhà nghiên cứu trên thế giới liên quan đến đề tài này làm cơ sở đề xuất mơ hình nghiên cứu, thang đo và các giả thuyết nghiên cứu cho các doanh nghiệp tại tỉnh Bến Tre. Mơ hình nghiên cứu gồm ba khái niệm: sự thỏa mãn công việc; gắn kết với tổ chức và dự định nghỉ việc. Trong đó, gắn kết với tổ chức được thể hiện qua ba thành phần: gắn kết cảm xúc, gắn kết duy trì và gắn kết chuẩn mực.
Các giả thuyết nghiên cứu bao gồm:
Giả thuyết H1:sự thỏa mãn cơng việc có tác động cùng chiều đến gắn kết với
tổ chức của nhân viên
Giả thuyết H2: sự thỏa mãn cơng việc có tác động ngược chiều đến dự định
nghỉ việc của nhân viên
Giả thuyết H3: gắn kết với tổ chức có tác động ngược chiều đến dự định nghỉ
5.2.2 Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính thơng qua thảo luận tay đơi và thảo luận nhóm nhằm đánh giá, điều chỉnh, bổ sung các biến quan sát trong thang đo đảm bảo tính dễ hiểu cho đáp viên.
Khảo sát thử được thực hiện bởi 20 đáp viên nhằm đánh giá lại lần nữa các câu hỏi trong bản khảo sát đảm bảo đáp viên hiểu đúng câu hỏi, làm căn cứ điều chỉnh trước khi khảo sát chính thức.
5.2.3 Nghiên cứu định lƣợng
Nghiên cứu định lượng được thực hiện sau khi thu thập các bản khảo sát, số lượng mẫu dùng nghiên cứu định lượng là 306. Tác giả thực hiện phân tích và kiểm định mơ hình thơng qua các kỹ thuật phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích nhân tố khẳng định CFA, kiểm định SEM và Bootstrap cho mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu.