- Tính khơng hiện hữu: là tính vơ hình, khách hàng khơng thể biết trước mình sẽ
4.5.1- Bàn luận các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức kế toán trách nhiệm tại các doanh nghiệp Logistics trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
nhiệm tại các doanh nghiệp Logistics trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
Theo những nghiên cứu khoa học trước thì có 6 nhân tố là : Phân cấp quản lý, Nhận thức của nhà quản lý, Quy mơ doanh nghiệp, Trình độ của người làm kế tốn, Ứng dụng CNTT và Chi phí tác động đến tổ chức kế toán trách nhiệm của các doanh nghiệp nói chung. Nhưng dựa trên kết quả nghiên cứu thực tiễn tại các công ty Logistics trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh, ta nhận thấy rằng có 5 nhân tố ảnh hưởng chính việc tổ chức kế toán trách nhiệm là: Phân cấp quản lý, Nhận thức của nhà quản lý, Quy mơ doanh nghiệp, Trình độ của người làm kế tốn và Chi phí. Và việc tổ chức kế toán trách nhiệm tại các doanh nghiệp Logistics trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh chủ yếu được tổ chức tại các doanh nghiệp nước ngoài. Đầu tiên, nhân tố Phân cấp quản lý có ảnh hưởng cao nhất đến việc tổ chức tốt kế tốn trách nhiệm. Logistics là ngành dịch vụ ln phải đảm bảo cho khách hàng về tốc độ, thời gian , sự an toàn nên việc phân cấp tốt giúp xây dựng được hệ thống trách nhiệm rõ ràng, giúp các bộ phận trong một doanh nghiệp Logistics tiến hành thực hiện tốt cơng việc. Khi sai sót xảy ra thì việc phân cấp tốt sẽ giúp cho nhà quản lý dễ dàng quy trách nhiệm cho các bộ phận liên quan để sửa chữa và khắc phục. Nên Phân cấp quản lý có ảnh hưởng lớn đến kế tốn trách nhiệm.
Nhận thức kế toán trách nhiệm của nhà quản lý là nhân tố quan trọng thứ hai. Nếu nhà quản lý không tự nhận thức được vai trị của kế tốn trách nhiệm hay không am hiểu về kế toán trách nhiệm sẽ khiến cho việc thực hiện kế tốn trách nhiệm rất khó khăn. Doanh nghiệp nói chung và Logistics nói riêng khi muốn thực hiện kế tốn trách nhiệm thì điều đầu tiên ln là nhu cầu thực hiện kế tốn trách nhiệm của nhà quản lý. Một nhà quản lý khơng có sự hiểu biết hay nhận thức về kế tốn trách nhiệm thì cơng ty sẽ khơng thể tổ chức được kế toán trách nhiệm hoặc nếu có tổ chức thì kết quả cũng sẽ khơng tốt.
Tiếp theo, Chi phí là nhân tố có ảnh hưởng mạnh mẽ trong cơng tác tổ chức kế toán trách nhiệm ở ngành kinh doanh Logistics. Việc tổ chức kế tốn trách nhiệm chiếm một khoảng chi phí khơng hề nhỏ trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp; và khi đã chấp nhận việc áp dụng thì các doanh nghiệp phải lên kế hoạch và xây dựng việc kiểm sốt chi phí hợp lý nên Chi phí đóng vai trị quan trọng trong việc tổ chức kế tốn trách nhiệm ở doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, qua kết quả khảo sát có thể thấy được rằng Trình độ nhân viên kế tốn cũng là nhân tố cũng có ảnh hưởng quan trọng đến tổ chức kế toán trách nhiệm tại doanh nghiệp Logistics. Làm việc trong môi trường Logistics thì hầu hết các nhân viên kế tốn ban đầu sẽ được đào tạo thêm một số kiến thức sao cho phù hợp và đáp ứng với đặc điểm kinh doanh của ngành nghề; và hầu hết các công ty kinh doanh trong lĩnh vực Logistics đều có liên quan đến nước ngồi nên ngay từ lúc bắt đầu tuyển dụng nhân viên các công ty này đã thực hiện việc sàng lọc khá cao giúp cho chất lượng nhân viên ngay từ đầu đã tốt; từ đó nêu cao vai trị của nhân tố này trong kế toán trách nhiệm.
Cuối cùng, các công ty Logistics khi muốn thực hiện kế tốn trách nhiệm thì tiềm lực về tài chính, nhân lực và cơ sở hạ tầng bắt buộc phải đáp ứng tốt. Việc tổ chức kế toán trách nhiệm trong các công ty Logistics do đặc thù là ngành kinh doanh có liên quan nhiều đến đối tác quốc tế nên cần phải có đầy đủ nguồn lực mới đảm bảo thực hiện tốt được. Do đó, nhân tố Quy mô trong bài nghiên cứu này có tầm ảnh hưởng đến tổ chức kế tốn trách nhiệm.
Trong khi đó, nhân tố Ứng dụng CNTT lại bị loại đi theo kết quả khảo sát của bài nghiên cứu này, nguyên nhân là do mẫu khảo sát của tác giả còn khá hạn chế chỉ thực hiện khảo sát đối với các doanh nghiệp Logistics trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh và đối tượng khảo sát lại tập trung chủ yếu ở các công ty nước ngồi. Thơng thường, các doanh nghiệp Logistics nước ngoài thường là các doanh nghiệp lâu năm trong ngành nên hầu như đã có hệ thống CNTT khá hiện đại, phù hợp với quy mô và yêu cầu về thơng tin kế tốn của doanh nghiệp cũng như là
các cơng ty này có đội ngũ IT riêng thường xuyên cập nhật và nâng cấp hệ thống nên CNTT gần như được xem là hiển nhiên phải được áp dụng. Vì những lý do này đã phần nào ảnh hưởng đến việc loại đi nhân tố Ứng dụng CNTT. Trong bài nghiên cứu của tác giả.
Thông qua kết quả khảo sát phần nào cho thấy được các doanh nghiệp Logistics nước ngồi do có hệ thống kiểm sốt mạnh, nguồn lực tài chính và nhân lực ổn định cùng với việc chấp nhận mức chi phí cao hơn trong q trình thực hiện kinh doanh nên tổ chức kế toán trách nhiệm có phần tốt hơn. Tuy nhiên, khơng thể phủ nhận việc vẫn có những doanh nghiệp Việt Nam có hệ thống kế tốn trách nhiệm tốt, nhưng theo khảo sát thực tế hầu hết những doanh nghiệp này đều là doanh nghiệp lớn, phịng Kế tốn có quy mơ khá lớn tầm trung bình có khoảng từ tám nhân viên trở lên.