chứng tỏ khơng có sự khác biệt về phương sai đối với chất lượng dịch vụ thẩm định giá tài sản theo đánh giá của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Tiêu chí khơng giả định phương sai bằng nhau (Equal variances not assumed) trong kiểm định t-test có mức ý nghĩa bằng 0,338 > 0,05 chứng tỏ khơng có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về giá trị trung bình của điểm số chất lượng dịch vụ thẩm định giá tài sản theo đánh giá của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Điều đó có nghĩa là, ở mức ý nghĩa thống kê 5%, chất lượng dịch vụ thẩm định giá tài sản theo đánh giá của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp là như nhau.
4.5.2. Tác động của tần suất sử dụng đến chất lượng dịch vụ thẩm định giá
Bảng 4.25 cho thấy, mức ý nghĩa trong kiểm định Levene = 0,574 > 0,05 chứng tỏ khơng có sự khác biệt về phương sai đối với chất lượng dịch vụ thẩm định giá tài sản theo tần suất sử dụng của khách hàng.
Bảng 4.25: Tác động của tần suất sử dụng đến chất lượng dịch vụ thẩm định giá Kiểm định Kiểm định
Levene về sự bằng nhau của
phương sai Kiểm định sự bằng nhau của trung bình
F Mức ý nghĩa t df Mức ý nghĩa Sự khác biệt trung bình Sự khác biệt độ lệch chuẩn Giả định phương sai bằng nhau 0,318 0,574 -1,585 186 0,115 -0,147 0,093 Không giả định phương sai bằng nhau -1,617 176,679 0,108 -0,147 0,091
Nguồn: Kết quả phân tích số liệu khảo sát (2016)
Tiêu chí không giả định phương sai bằng nhau (Equal variances not assumed) trong kiểm định t-test có mức ý nghĩa bằng 0,115 > 0,05 chứng tỏ khơng có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về giá trị trung bình của điểm số chất lượng dịch vụ thẩm
định giá tài sản theo đánh giá của khách hàng có tần suất sử dụng khác nhau (thường xun hay ít sử dụng). Điều đó có nghĩa là, ở mức ý nghĩa thống kê 5%, chất lượng dịch vụ thẩm định giá tài sản theo đánh giá của khách hàng “sử dụng thường xuyên” hay “ít sử dụng” là như nhau.
4.5.3. Tác động của loại tài sản định giá đến chất lượng dịch vụ thẩm định giá