CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
5.2 Kiến nghị giải pháp
5.2.2.4 Một số giải pháp khác nhằm nâng cao chất lượng của quy trình
nhận khách hàng và tổng thể cuộc kiểm toán
Qua kết quả nghiên cứu ở chương 4, ta thấy các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của quy trình chấp nhận khách hàng trong báo cáo tài chính phụ thuộc nhiều vào trình độ, khả năng xét đốn chun mơn, đạo đức hành nghề của KTV và quy trình kiểm sốt chất lượng của mỗi cơng ty. Để đảm bảo cơng ty có quy trình chấp nhận khách hàng hữu hiệu và hiệu quả, tuân thủ theo các quy định của chuẩn mực kiểm tốn và pháp luật hiện hành thì cơng ty kiểm toán cần nâng cao năng lực trong nghề nghiệp của mình với đội ngũ KTV có chất lượng và giàu kinh nghiệm. Để làm được điều này mỗi công ty kiểm tốn vừa và nhỏ có thể:
a. Gia tăng nguồn nhân lực có trình độ chun mơn
Các DNKT cần xây dựng các chính sách về đãi ngộ, tiền lương và phát triển nghề nghiệp rõ ràng để thu hút những nhân viên giỏi, có trình độ cao gia nhập và khuyến khích các KTV thường xuyên học tập, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ và tin học. Đồng thời có chính sách để giữ chân nguồn nhân lực có kinh nghiệm, có trình độ, tránh tình trạng chảy máu chất xám ra ngành nghề khác, buộc DNKT phải mất thời gian và chi phí để đào tạo lại nguồn nhân lực mới.
Bên cạnh đó, DNKT cần xây dựng và nâng cao chất lượng của quy trình tuyển dụng. Các ứng viên được lựa chọ phải phù hợp với yêu cầu tuyển dụng và có đạo đức, phẩm chất cá nhân tốt.
Liên kết với các trường đại học, thực hiện các chương trình, buổi hội thảo nhằm truyền đạt kinh nghiệm cho sinh viên, giúp các KTV tương lai có điều kiện tiếp cận dần với thực tế làm việc, học hỏi kinh nghiệm của KTV đi trước, đặc biệt trong công tác chấp nhận khách hàng.
Tạo điều kiện và có chính sách hỗ trợ KTV ở nhiều cấp bậc khác nhau tham gia vào các chương trình đào tạo cập nhật kiến thức của hội KTV hành nghề Việt Nam, tham gia các kỳ thi CPA, cũng như các chương trình giao lưu chia sẽ kinh nghiệm từ các công ty kiểm tốn lớn có uy tín.
b. Tham gia thành viên các hãng kiểm tốn quốc tế
Các cơng ty là thành viên của các hãng kiểm tốn quốc tế ln nhận được sự đánh giá cao hơn về chất lượng dịch vụ cung cấp. Lý do là các công ty kiểm toán là thành viên của các hãng kiểm toán quốc tế được hỗ trợ và cập nhật những kiến thức, quy trình và cơng cụ kiểm tốn mới nhất từ các hãng kiểm tốn quốc tế. Bên cạnh đó, các cơng ty này cũng thực hiện quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ hơn nhằm gìn giữ thương hiệu của mình. Với các doanh nghiệp kiểm toán độc lập Việt Nam có quy mơ nhỏ và vừa không đủ nguồn lực để tự xây dựng và thiết kế các chương trình kiểm tốn riêng, phù hợp với yêu cầu hiện tại, nên xem xét theo hướng trở thành thành viên của các hãng kiểm toán quốc tế để học hỏi về quy trình, kiến thức cũng như phong cách làm việc chuyên nghiệp của các hãng kiểm tốn quốc tế. Thêm vào đó, các cơng ty kiểm toán là thành viên của các hãng kiểm toán quốc tế còn được hỗ trợ nguồn nhân sự cấp cao, mở rộng mạng lưới khách hàng, v.v. Đây được xem là một trong những cách làm ngắn nhất để giúp cho các công ty Việt Nam tiếp cận với các kỹ thuật kiểm toán tiên tiến trên thế giới, từ đó giúp hồn thiện hơn quy trình chấp nhận khách hàng, qua đó góp phần nâng cao chất lượng cuộc kiểm toán.