7. Kết cấu của luận văn
3.2 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu
3.2.9 Chất lượng báo cáo tài chính
Bên cạnh các nhân tố được kể trên, nhân tố chất lượng báo cáo tài chính cũng là một trong những nhân tố chưa được đề cập ở các nghiên cứu trước, được tác giả đưa vào mơ hình để thực nghiệm kiểm định. Theo mơ hình mua dịch vụ của Philip Kotler, sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ sẽ quyết định hành vi của khách hàng sau khi mua. Như vậy sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ kế tốn sẽ được thể hiện qua sự hài lịng về chất lượng báo cáo tài chính sau khi sử dụng dịch vụ. Những thuộc tính về chất lượng báo cáo tài chính được trình bày trong mục “u cầu kế toán” của Luật kế toán Việt Nam năm 2015, bao gồm: đầy đủ, kịp thời, có thể hiểu được, trung thực, khách quan, có thể so sánh. Giả thuyết cuối cùng tác giả đưa vào kiểm định là:
H9: Chất lượng báo cáo tài chính càng cao thì quyết định th ngồi dịch vụ kế toán sẽ càng lớn.
Như vậy, đề tài tổng hợp các giả thuyết nghiên cứu đưa vào kiểm định trong bảng 3.1 như sau:
Bảng 3.1– Bảng tổng hợp giả thuyết nghiên cứu (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Giả thuyết Dấu kỳ vọng
H1: Tần suất thực hiện các cơng việc kế tốn có tác động ngược
chiều đến quyết định thuê ngồi dịch vụ kế tốn. Ngược chiều
H2: Tính chất đặc thù của cơng ty có tác động ngược chiều đến
quyết định thuê ngồi dịch vụ kế tốn. Ngược chiều
H3: Sự phù hợp của giá phí dịch vụ có tác động cùng chiều đến
quyết định thuê ngoài dịch vụ kế tốn. Cùng chiều
H4: Uy tín của cơng ty cung cấp dịch vụ kế tốn có tác động cùng
chiều đến quyết định th ngồi dịch vụ kế tốn. Cùng chiều
H5: Lợi ích th ngồi dịch vụ kế tốn có tác động cùng chiều đến
quyết định th ngồi dịch vụ kế tốn. Cùng chiều
H6: Định hướng th ngồi có tác động cùng chiều đến quyết định
th ngồi dịch vụ kế tốn. Cùng chiều
H7: Mối quan hệ giữa hai bên có tác động cùng chiều đến quyết
định thuê ngoài dịch vụ kế tốn. Cùng chiều
H8: Dịch vụ chăm sóc khách hàng có tác động cùng chiều đến
quyết định th ngồi dịch vụ kế tốn. Cùng chiều
H9: Chất lượng báo cáo tài chính có tác động cùng chiều đến quyết