3.3 Giải pháp phát triển sản phẩm L/C UPAS tại Ngân hàng TMCP Sài Gịn
3.3.1.3 Hồn thiện quy trình sản phẩm
Quy trình sản phẩm L/C UPAS nĩi riêng và phương thức Tín dụng chứng từ nĩi chung nên được cập nhật, bổ sung sửa đổi thường xuyên để phù hợp với nhu cầu thực tế. Sacombank cần quy định thống nhất và rõ ràng từng bước thực hiện sản phẩm, từ thủ tục yêu cầu mở L/C UPAS cho đến lúc thanh tốn xong L/C để cĩ sự thống nhất trong tồn hệ thống ngân hàng.
Sacombank nên quy định cụ thể quy trình thực hiện sản phẩm L/C UPAS khi thực hiện qua các ngân hàng đại lý khác nhau. Trong đĩ, quy định rõ Ngân hàng thơng báo thứ nhất, Ngân hàng thơng báo thứ hai (nếu cĩ), Ngân hàng chiết khấu, Ngân hàng bồi hồn, nơi xuất trình bộ chứng từ và thời gian cụ thể đối với mỗi bước trong quy trình.
Một quy trình được quy định chặt chẽ, rõ ràng, cụ thể sẽ rút ngắn được thời gian tác nghiệp và giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng
Về thời gian đi điện chấp nhận thanh tốn cho ngân hàng nước ngồi, nếu Sacombank và khách hàng đã đồng ý bộ chứng từ hợp lệ và chấp nhận thanh tốn thì Sacombank nên đi điện chấp nhận thanh tốn cho ngân hàng xuất trình trong vịng ba ngày làm việc kể từ ngày nhận được bộ chứng từ, tạo điều kiện cho nhà xuất khẩu nhận được tiền vào ngày làm việc thứ năm sau ngày Sacombank nhận được bộ chứng từ hợp lệ (giống L/C trả ngay), nhằm tăng thêm tiện ích của sản phẩm.
Song song với việc cập nhật, cải tiến quy trình sản phẩm, Sacombank nên chú trọng cơng tác đào tạo và kiểm tra việc thực hiện quy trình, nâng cao ý thức trách nhiệm của mỗi thành viên tham gia thực hiện sản phẩm và tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt để đảm bảo các chi nhánh luơn thực hiện đúng quy trình sản phẩm, ngăn chặn những rủi ro tác nghiệp cĩ thể xảy ra do khơng thực hiện đúng quy trình.