4.1.1 Kích thước mẫu
Mẫu được chọn theo phương pháp phân tầng theo khoa quản lý sinh viên và không theo tỷ lệ với kích thước dự tính n = 215. Vì phương pháp phân tích dữ liệu chính được sử dụng cho nghiên cứu là phân tích hồi quy và phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính nên địi hỏi kích thước mẫu lớn. Tuy nhiên, hiện nay kích thước mẫu bao nhiêu là lớn
thì chưa xác ñịnh rõ ràng, theo kinh nghiệm của các nhà nghiên cứu thị trường thì số
quan sát thường từ 200-500, hoặc số mẫu tối thiểu phải gấp 5 lần số biến quan sát được hỏi. Như vậy, kích thước mẫu cần thiết là từ 215 ñến 350; ñể ñạt ñược kích thước mẫu
đề ra, 400 câu hỏi được phát ra và phỏng vấn.
Nguyên tắc chọn mẫu dựa vào số lượng trung bình của sinh viên từng khoa, do số lượng sinh viên trường là hơn 10000 sinh viên và hơn 10 khoa, tuy nhiên một số khoa như tiếng Anh, Mỹ thuật công nghiệp… có số lượng sinh viên thấp nên tác giả chỉ
chọn 6 khoa có số lượng sinh viên ñông nhất ñể tiến hành gửi bảng câu hỏi. Tên của
Kế tốn – Tài chính – Ngân hàng; (4) Cơng nghệ thơng tin; (5) Kỹ thuật cơng trình; (6) Môi trường và công nghệ sinh học. Cụ thể là:
Bảng 4.1 Số lượng mẫu khảo sát theo khoa
Ngành học Số lượng sinh viên Số lượng mẫu (*)8
Cơ- ðiện- ðiện tử 1250 30 – 40
Quản trị kinh doanh 3449 115 – 130
Kế tốn- Tài chính- Ngân hàng 1583 45 – 55
Công nghệ thông tin 1737 45 – 50
Kỹ thuật cơng trình 1151 35 -50
Môi trường & công nghệ sinh học 2888 90 – 95
Tổng cộng 385 – 400
Sau khi thu thập và kiểm tra, có 9 bảng hỏi bị loại do có q nhiều ơ trống; cuối cùng cịn lại 391 bảng câu hỏi hồn thành được sử dụng. Vì vậy, kích thước mẫu cuối cùng là n= 391; dữ liệu sẽ ñược xử lý bằng phần mềm SPSS16.0, và có thơng tin cụ thể được trình bày ở phần tiếp theo.
4.1.2 Thơng tin mẫu nghiên cứu
Kết quả cho thấy: tỷ lệ nam sinh viên nhiều hơn sinh viên nữ (212 nam và 179 nữ); khoa QTKD có số sinh viên khảo sát nhiều nhất do khoa này có nhiều sinh viên nhất trường, sau đó là sinh viên khoa MT& CNSH và các khoa khác tương ứng với số lượng sinh viên trường. Trong mẫu có khoảng hơn 85% số sinh viên học năm 2 và năm 3 ñối tượng chịu ảnh hưởng nhiều nhất bởi chất lượng dịch vụ ñào tạo của trường. Hơn 70% sinh viên ñược khảo sát là sinh viên ở các tỉnh xa và lân cận Tp.HCM; và ñang ñi làm thêm hơn 50% ñể phụ giúp gia đình và có kiến thức thực tế; mặt khác, ña số sinh viên
ñều theo học tại trường, chỉ có khoảng 20% có theo học những trường khác nên ña số
sinh viên ñánh giá chất lượng chất lượng ñạo tạo của trường dưới gốc ñộ chủ quan chứ chưa qua lăng kính so sánh.