Trước khi đưa vào phân tích nhân tố khám phá, dữ liệu nghiên cứu sẽ được kiểm định thang đo bẳng công cụ Cronbach Alpha bằng phần mềm SPSS mục tiêu là kiểm định độ tin cậy của thang đo. Hệ số Cronbach Alpha sẽ được sử dụng để loại các biến “rác”, các biến có hệ số tương quan tổng
biến (Corrected Item – Total Correlation) nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại và thang đo sẽ được chọn khi hệ số Cronbach Alpha lớn hơn 0,6. Kết qua đầy đủ được trình bày đầy đủ ở phụ lục 4.
4.2.1 Thang đo các biến độc lập
Thang đo các biến độc lập gọi tắt là thang đo thành phần công việc gồm có 5 yếu tố thành phần với 21 biến quan sát.
Thành phần thu nhập cao có hệ số Cronbach Alpha = 0,949 và hệ số
tương quan tổng biến (Corrected Item – Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích tiếp theo.
Thành phần đồng nghiệp ủng hộ có hệ số Cronbach Alpha = 0,933 và
hệ số tương quan tổng biến (Corrected Item – Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích tiếp theo.
Thành phần cơng tác quản lý có hệ số Cronbach Alpha = 0,949 và hệ số tương quan tổng biến (Corrected Item – Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích tiếp theo.
Thành phần mơi trường làm việc tích cực có hệ số Cronbach Alpha = 0,892 và hệ số tương quan tổng biến (Corrected Item – Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích tiếp theo.
Thành phần hỗ trợ từ cấp trên có hệ số Cronbach Alpha = 0,894 và hệ số tương quan tổng biến (Corrected Item – Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích tiếp theo.
4.2.2 Thang đo lịng trung thành
Thành phần lịng trung thành có hệ số Cronbach Alpha = 0,927 và hệ số tương quan tổng biến ( Corrected Item – Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích tiếp theo.
Bảng 4.1: Kiểm định các thang đo lý thuyết bằng Cronbach Alpha S T T Thang đo Số biến quan sát Cronbach Alpha Hệ số tương quan biến tổng thấp nhất 1 Thành phần thu nhập cao (PAY) 5 0,949 0,830 2 Thành phần đồng nghiệp ủng hộ
(PER)
4 0,933 0,781 3 Thành phần công tác quản lý (MAN) 5 0,949 0,797
4 Thành phần môi trường làm việc tích cực (WEN)
4 0,892 0,703 5 Thành phần hỗ trợ từ cấp trên (SUP) 3 0,894 0,731
6 Thành phần lòng trung thành (LOY) 3 0,927 0,846 (Nguồn: Điều tra của tác giả tháng 11/2011 đến tháng 12/2011)