4.6 Phân tích ảnh hưởng của các biến định tính đến lòng
4.6.2 Phân tích ảnh hưởng của độ tuổi đến đến lòng trung
nhân tố thành phần công việc
Kiểm định Independent-sample T-test ở độ tin cậy 95% cho ta biết ảnh hưởng của độ tuổi lên lòng trung thành (LOY). Theo kết quả trong kiểm định
Levene sig = 0,000 nên phương sai khơng bằng nhau. Vì vậy, trong kết quả kiểm định t ta sử dụng kết quả Equal variances not assumed có sig < 0,05 (sig = 0,000) nên ta kết luận có sự khác biệt giữa nhân viên có độ tuổi trung bình dưới 30 và trên 30 đối với lịng trung thành của họ trong cơng ty chứng khốn. Giữa những nhân viên tuổi trung bình dưới 30 và những nhân viên tuổi trung bình trên 30 thể hiện mức độ đồng ý khác nhau về lòng trung thành của họ. Cụ thể nhân viên tuổi trung bình trên 30 có thái độ đồng tình rõ ràng hơn khi có mức độ đồng tình của mình là hơi đồng ý so với thái độ phân vân của nhân viên tuổi trung bình dưới 30 (mức độ trung thành trung bình của nhân viên tuổi trung bình trên 30 là 4,0680 cịn nhân viên tuổi trung bình dưới 30 là 3,1395).
Đối với hỗ trợ từ cấp trên (SUP), kiểm định T-test cho thấy có sự khác biệt giữa nhân viên tuổi trung bình trên 30 và nhân viên tuổi trung bình dưới 30 đối với đánh giá của họ về hỗ trợ từ cấp trên trong cơng ty chứng khốn vì sig = 0,000 (với kiểm định Levene có sig = 0,004- trường hợp phương sai khơng bằng nhau). Cụ thể nhân viên tuổi trung bình trên 30 thể hiện sự đồng ý của mình về hỗ trợ từ cấp trên tại công ty nơi họ làm việc cao hơn hẳn, trong khi với nhân viên tuổi trung bình dưới 30 lại thể hiện sự không đồng ý (số liệu cho thấy mức độ đồng ý trung bình về hỗ trợ từ cấp trên của nhân viên tuổi trung bình trên 30 là 3,6440 với nhân viên tuổi trung bình dưới 30 là 2,5581).
Đối với thu nhập cao (PAY), kiểm định T-test cho thấy có sự khác biệt giữa nhân viên tuổi trung bình trên 30 và nhân viên tuổi trung bình dưới 30 đối với đánh giá của họ về thu nhập trong cơng ty chứng khốn vì sig = 0,000 (với kiểm định Levene có sig = 0,000- trường hợp phương sai không bằng nhau). Cụ thể nhân viên tuổi trung bình trên 30 thể hiện sự trung lập của mình về thu nhập cao tại cơng ty nơi họ làm việc, còn với nhân viên tuổi trung bình
dưới 30 thì họ có xu hướng hơi không đồng ý với thu nhập mà họ nhận được (số liệu cho thấy mức độ đồng ý trung bình về thu nhập cao của nhân viên tuổi trung bình trên 30 là 3,0117 với nhân viên tuổi trung bình dưới 30 là 2,5194).
Đối với công tác quản lý (MAN), kiểm định T-test cho thấy có sự khác biệt giữa nhân viên tuổi trung bình trên 30 và nhân viên tuổi trung bình dưới 30 đối với đánh giá của họ về công tác quản lý trong công ty chứng khốn, vì sig = 0,000 (với kiểm định Levene có sig = 0,008- trường hợp phương sai khơng bằng nhau). Cụ thể nhân viên tuổi trung bình trên 30 thể hiện sự đồng ý của mình về cơng tác quản lý cao hơn và gần mức hơi đồng ý hơn, trong khi đó với nhân viên tuổi trung bình dưới 30 thì họ lại thể hiện sự trung lập của mình về cơng tác quản lý nơi mà họ đang làm việc (số liệu cho thấy mức độ đồng ý trung bình về cơng tác quản lý của nhân viên tuổi trung bình trên 30 là 3,7709 với nhân viên tuổi trung bình dưới 30 là 3,1008).
Đối với mơi trường làm việc tích cực (WEN) thì tương tự như (LOY), kiểm định T-test cho thấy có sự khác biệt giữa nhân viên tuổi trung bình trên 30 và nhân viên tuổi trung bình dưới 30 đối với đánh giá của họ về mơi trường làm việc tích cực trong cơng ty chứng khốn, vì sig = 0,000 (với kiểm định Levene có sig = 0,000- trường hợp phương sai không bằng nhau). Cụ thể nhân viên tuổi trung bình trên 30 thể hiện sự đồng ý của mình về mơi trường làm việc tích cực cao hơn và gần mức hơi đồng ý, trong khi đó với nhân viên tuổi trung bình dưới 30 thì họ lại thể hiện gần tới mức trung lập và còn một chút khơng đồng tình của mình về cơng tác quản lý nơi mà họ đang làm việc (số liệu cho thấy mức độ đồng ý trung bình về mơi trường làm việc tích cực của nhân viên tuổi trung bình trên 30 là 3,7840 với nhân viên tuổi trung bình dưới 30 là 2,9748).
Bảng 4.10: Kết quả kiểm định Independent-sample T-test đối với độ tuổi Group Statistics Tuổi N Trung bình cộng Độ lệch chuẩn
Sai số chuẩn ước lượng trị trung bình LOY < 30 tuổi 129 3,1395 1,10452 ,09725 > 30 tuổi 103 4,0680 ,61986 ,06108 SUP < 30 tuổi 129 2,5581 ,89284 ,07861 > 30 tuổi 103 3,6440 ,74574 ,07348 PAY < 30 tuổi 129 2,5194 ,93325 ,08217 > 30 tuổi 103 3,0117 ,72859 ,07179 MAN < 30 tuổi 129 3,1008 1,04017 ,09158 > 30 tuổi 103 3,7709 ,85056 ,08381 WEN < 30 tuổi 129 2,9748 1,02738 ,09046 > 30 tuổi 103 3,7840 ,69667 ,06865
Independent Samples Test
Kiểm định Levene sự bằng nhau của
phương sai
Kiểm định t- sự bằng nhau của trị trung bình
F Sig. t df
Sig. (2- tailed) LOY Phương sai bằng nhau 41,922 ,000 -7,624 230 ,000
Phương sai không bằng nhau -8,085 208,236 ,000 SUP Phương sai bằng nhau 8,396 ,004 -9,891 230 ,000 Phương sai không bằng nhau -10,091 229,515 ,000 PAY Phương sai bằng nhau 27,702 ,000 -4,390 230 ,000 Phương sai không bằng nhau -4,512 229,896 ,000 MAN Phương sai bằng nhau 7,053 ,008 -5,279 230 ,000 Phương sai không bằng nhau -5,398 229,859 ,000 WEN Phương sai bằng nhau 25.213 ,000 -6,835 230 ,000 Phương sai không bằng nhau -7,126 224,462 ,000 (Nguồn: Điều tra của tác giả tháng 11/2011 đến tháng 12/2011)
4.6.3 Phân tích ảnh hưởng của thu nhập trung bình đến đến lịng trung thành và các nhân tố thành phần công việc
Kiểm định T-test sẽ cho ta biết có sự khác biệt hay khơng về mức độ trung thành (LOY) giữa nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng và nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng. Sig = 0,000 trong kết quả kiểm định t (với kiểm định Levene có sig = 0,033- trường hợp phương sai không bằng nhau). Cụ thể nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng thể hiện sự đồng ý của mình rất rõ rệt và cao hơn cả mức hơi đồng ý, trong khi đó với nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng thì họ lại thể hiện sự khơng đồng ý của mình (số liệu cho thấy mức độ đồng ý trung bình về lịng trung thành của nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng là 4,1464 còn với nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng là 2,5040).
Đối với hỗ trợ từ cấp trên (SUP), kiểm định T-test cho thấy có sự khác biệt giữa nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng và nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng đối với đánh giá của họ về hỗ trợ từ cấp trên trong cơng ty chứng khốn, vì sig = 0,000 (với kiểm định Levene có sig = 0,001- trường hợp phương sai khơng bằng nhau). Cụ thể nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng thể hiện sự đồng ý của mình về hỗ trợ từ cấp trên tại công ty nơi họ làm việc gần với mức hơi đồng ý, ngược lại với nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng lại thể hiện sự không đồng ý (số liệu cho thấy mức độ đồng ý trung bình về hỗ trợ từ cấp trên của nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng là 3,5518 với nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng là 2,1389).
Đối với thu nhập cao (PAY), kết quả Independent-sample T-test cho thấy, thu nhập trung bình có ảnh hưởng đến mức độ đồng ý về thu nhập (PAY) của nhân viên vì sig của T-test = 0,000 (với kiểm định Levene có sig = 0,717 – trường hợp phương sai bằng nhau), ta có thể nhận xét, nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng thể hiện sự phân vân trong khi đó nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng lại thể hiện sự không đồng ý một cánh rõ rệt (số liệu cho thấy mức độ đồng ý trung bình về thu nhập của nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng là 3,3108 với nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng là 1,7286).
Tương tự như trên, kết quả Independent-sample T-test cho thấy có sự khác biệt giữa nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng và nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng đối với đánh giá của họ về cơng tác quản lý vì sig của T-test = 0,000 (với kiểm định Levene có sig = 0,239 – trường hợp phương sai bằng nhau). Cụ thể nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng thể hiện sự đồng ý của mình về công tác quản lý tại công ty nơi họ làm việc rất rõ rệt gần với mức hơi đồng ý, ngược lại với nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng lại thể hiện sự không đồng ý (số liệu cho thấy mức độ đồng ý trung bình về cơng tác quản lý của nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng là 3,9122 với nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng là 2,4929).
Cịn đối với mơi trường làm việc tích cực (WEN), qua kết quả Independent-sample T-test cho thấy có sự khác biệt giữa nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng và nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng đối với đánh giá của họ về môi trường làm
việc vì sig của T-test = 0,000 (với kiểm định Levene có sig = 0,224 – trường hợp phương sai bằng nhau). Cụ thể nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng thể hiện sự đồng ý của mình về mơi trường làm việc tại công ty nơi họ làm việc rất gần với mức hơi đồng ý, ngược lại với nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng lại thể hiện sự không đồng ý một cánh rõ rệt (số liệu cho thấy mức độ đồng ý trung bình về mơi trường làm việc tích cực của nhân viên có thu nhập trung bình một tháng trên 10 triệu đồng là 3,8733 với nhân viên có thu nhập trung bình một tháng dưới 10 triệu đồng là 2,3839).
Bảng 4.11: Kết quả kiểm định Independent-sample T-test đối với thu nhập Group Statistics Thu nhập trung bình N Trung bình cộng Độ lệch chuẩn
Sai số chuẩn ước lượng trị trung bình LOY <10 triệu 84 2,5040 ,69516 ,07585 > 10 triệu 148 4,1464 ,63914 ,05254 SUP <10 triệu 84 2,1389 ,78849 ,08603 > 10 triệu 148 3,5518 ,67870 ,05579 PAY <10 triệu 84 1,7286 ,45272 ,04940 > 10 triệu 148 3,3108 ,43910 ,03609 MAN <10 triệu 84 2,4929 ,75885 ,08280 > 10 triệu 148 3,9122 ,74805 ,06149 WEN <10 triệu 84 2,3839 ,70971 ,07744 > 10 triệu 148 3,8733 ,64648 ,05314
Independent Samples Test Kiểm định Levene sự bằng nhau của phương sai Kiểm định t- sự bằng nhau của trị trung bình
F Sig. t df
Sig. (2- tailed) LOY Phương sai bằng nhau 4,612 ,033 -18,219 230 ,000
Phương sai không bằng nhau -17,801 160,844 ,000 SUP Phương sai bằng nhau 11,218 ,001 -14,360 230 ,000 Phương sai không bằng nhau -13,780 152,280 ,000 PAY Phương sai bằng nhau ,132 ,717 -26,083 230 ,000 Phương sai không bằng nhau -25.863 168.216 ,000 MAN Phương sai bằng nhau 1,391 ,239 -13,817 230 ,000 Phương sai không bằng nhau -13.762 170.515 ,000 WEN Phương sai bằng nhau 1,485 ,224 -16,273 230 ,000 Phương sai không bằng nhau -15,859 159,599 ,000 (Nguồn: Điều tra của tác giả tháng 11/2011 đến tháng 12/2011)