4. Cơ sở lý thuyết các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc (Adrian
2.3 Thực trạng các tính cách cá nhân, động lực làm việc và sự hài lòng trong
2.3.3 Đánh giá chung những điều làm được và những điều chưa làm được
Những điều làm được
Để phán đoán những cá nhân có những tính cách phù hợp với từng vị trí cơng việc, và mức độ hài lịng trong cơng việc bộc lộ tính cách phải tinh tế mới nhận thấy. Tuy nhiên những tính cách đặc trưng ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc chỉ mới thể hiện qua những người lãnh đạo cơng ty. Trong khi đó, những động lực làm việc mà Công ty Cổ phần FTI làm được là FTI đã xây dựng được bảng mơ tả cơng việc phù hợp với tính chất cơng việc nhằm tạo sự thích thú trong cơng việc với các ứng viên. Cơng ty FTI cũng có lớp đào tạo tại chỗ cho nhân viên, với mục đích nâng cao kiến thức liên quan đến nghiệp vụ, lớp về thủ tục hải quan, tiếng anh chuyên ngành. Xét về nhân tố điều kiện làm việc thì văn phịng FTI khá hiện đại với các mặt kính tận dụng tối đa ánh sáng thiên nhiên. Văn phịng có th nhân viên lao công dọn dẹp và lau chùi sạch sẽ.
Những điều chưa làm được.
Về tính cách cá nhân, cơng ty chưa cân nhắc tính cách cá nhân phù hợp với vị trí cơng việc hay khơng. Phần lớn, công ty phân bổ nhân sự dựa vào nghiệp vụ chuyên môn hay kinh nghiệm của nhân viên.
sắp tới. Chính sách thăng tiến khơng cơng bằng làm nhân viên thất vọng, khơng hài lịng. Mức sống xã hội ngày một cao hơn, cơng ty nên xem xét các khoảng chi phí để nâng mức lương lên hợp lý phù hợp với hiệu quả công việc từng nhân viên. Hơn nữa, nhân viên không thỏa mái khi cơng ty trả lương chậm vì cảm giác khơng được quan tâm. FTI chưa xây dựng hệ thống KPIs đánh giá để dựa vào đó tuyên dương các cá nhân có năng lực và thái độ làm việc tốt, từ đó thiếu ln cả chương trình khen thưởng, chương trình đem lại khơng những vật chất mà cịn giá trị tinh thần. Phụ cấp cũng chưa được công ty FTI áp dụng và mua bảo hiểm y tế và xã hội bằng mức lương căn bản thấp nhất do nhà nước quý định.
Tóm tắt chương 2
Chương 2 đã giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của FTI Corp, bao gồm cơ cấu tổ chức, tình hình kinh doanh, định hướng và chiến lược phát triển, đặc biệt là hệ thống nhân sự của FTI Corp. Sau đó, tác giả đã tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng các nhóm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng làm việc của nhân viên tại FTI Corp đã được đúc kết từ chương 1, trong đó tập hợp các yếu tố khiến nhân viên chưa hài lòng và hài lịng. Ngồi ra, việc xác định được nguyên nhân là bản lề để đưa ra giải pháp nâng cao sự hài lịng cơng việc của nhân viên. Nhân tố cá nhân và các nhân tố động lực làm việc của Herzberg gồm điều kiện làm việc an toàn, tưởn thưởng và được nể trọng trong xã hội và sự hoàn thiện phát triển bản thân đã được xác định.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI FTI ĐẾN NĂM
2020.
Nhằm tăng tính khả thi của giải pháp, tác giả đã phỏng vấn tay đơi với 7 trưởng phịng liệu giải pháp nào cần thực hiển và thực hiện được phù hợp với điều kiện công ty trong giai đoạn 2018 -2021.