3.1.1. Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển của Vietinbank
Vietinbank được thành lập 26/3/1988 trên cơ sở tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Năm 2009 thực hiện chuyển đổi thành DN cổ phần, đồng thời chính thức niêm yết và giao dịch cổ phiếu tại Sở giao dịch Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh.
- Từ năm 1988 đến năm 2000: xây dựng và chuyển đổi từ ngân hàng một cấp thành ngân hàng hai cấp, đưa Vietinbank đi vào hoạt động.
- Từ năm 2001 đến năm 2008: thành công thực hiện Đề án Tái cơ cấu Vietinbank về xử lý nợ, mô hình tổ chức, cơ chế chính sách và hoạt động kinh doanh.
- Từ năm 2009 đến nay: cổ phần hóa thành cơng, thực hiện chuyển đổi mơ hình tổ chức, quản trị điều hành theo thông lệ quốc tế.
Đến nay, Vietinbank đã đạt được những kết quả kinh doanh khả quan, góp phần vào sự nghiệp cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, phát huy vai trò là một Ngân hàng thương mại chủ lực, trụ cột của nền kinh tế Việt Nam.
3.1.2. Mơ hình tổ chức, quản lý của Vietinbank
Vietinbank được tổ chức dưới hình thức DN cổ phần, gồm Trụ sở chính, Chi nhánh, Văn phịng đại diện, Các Đơn vị sự nghiệp và Công ty con.
Cơ cấu tổ chức quản lý của Vietinbank gồm: Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc. Đại hội đồng cổ đơng là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Vietinbank, gồm tất cả các cổ đơng có quyền biểu quyết. Đại hội đồng cổ đông thông qua định hướng hoạt động và phát triển của Vietinbank, bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, thực hiện các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật.
Hội đồng quản trị (HĐQT) là cơ quan quản trị Vietinbank, có tồn quyền nhân danh Vietinbank để quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động ngân hàng, trừ những vấn dề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Chủ tịch HĐQT là người đại diện theo pháp luật của Ngân hàng.
Các ủy ban giúp việc của HĐQT bao gồm: Ủy ban quản lý rủi ro; Ủy ban nhân sự, tiền lương, khen thưởng; Ủy ban quản lý tài sản Nợ - Có (ALCO); Ủy ban chính sách; Ủy ban chiến lược và quản trị thay đổi.
Ban điều hành gồm Tổng Giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc, Kế tốn trưởng do HĐQT quyết định bổ nhiệm. Tổng giám đốc là người điều hành hoạt động hàng ngày của Vietinbank.
Ban kiểm soát là cơ quan do Đại hội đồng Cổ đông bầu ra, kiểm soát độc lập, khách quan và trung thực mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành Vietinbank, chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông.
Các bộ phận thuộc Trụ sở chính gồm:
- Khối KHDN, Khối bán lẻ, Khối kinh doanh vốn và thị trường gồm các phòng nghiệp vụ trực tiếp kinh doanh;
- Khối QLRR, khối phê duyệt tín dụng gồm các phịng thực hiện chức năng quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Vietinbank
- Khối vận hành gồm các phòng nghiệp vụ thực hiện chức năng quản lý, hỗ trợ HĐKD của Vietinbank;
- Khối CNTT ứng dụng công nghệ, tin học để đảm bảo hệ thống ngân hàng hoạt động thơng suốt, liên tục, chính xác;
- Khối nhân sự gồm các bộ phận phụ trách về nhân sự, tiền lương và đào tạo nguồn nhân lực, góp phần thực hiện mục tiêu phát triển dài hạn và bền vững của Vietinbank;
- Khối thương hiệu và truyển thông phụ trách hoạt động truyền thông để phát triển thương hiệu, truyền thông quảng bá hoạt động kinh doanh và tuyên truyền chủ
trương, chính sách của Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.
Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức của Vietinbank
3.1.3. Các hoạt động chính của Vietinbank
Các hoạt động chính của Vietinbank bao gồm: huy động vốn từ các cá nhân và tổ chức trong ngắn, trung, dài hạn; cho vay đối với các tổ chức và cá nhân trong ngắn, trung và dài hạn theo khả năng nguồn vốn của ngân hàng; các giao dịch thanh toán giữa các tổ chức và các cá nhân; các giao dịch ngoại tệ, các dịch vụ tài trợ thương mại, chiết khấu và các dịch vụ ngân hàng dưới sự cho phép của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
3.1.4. Khái quát sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của Vietinbank
Sứ mệnh:
Là ngân hàng số 1 của hệ thống ngân hàng Việt Nam, cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính – ngân hàng hiện đại, tiện ích, tiêu chuẩn quốc tế.
Tầm nhìn:
Đến năm 2020 đạt “quy mô tổng tài sản lớn nhất, hiệu quả hoạt động hàng đầu ngành Ngân hàng Việt Nam”.
Giá trị cốt lõi
Hướng đến KH: “KH là trung tâm của mọi hoạt động của VietinBank,
VietinBank cam kết mang đến những sản phẩm, dịch vụ và phong cách phục vụ đồng nhất; một VietinBank duy nhất đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu phù hợp của KH”.
Hướng đến sự hoàn hảo: “VietinBank sử dụng nội lực, nguồn lực để ln đổi
mới, hướng đến sự hồn hảo”.
Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, hiện đại: “Lãnh đạo, cán bộ và người lao
động VietinBank luôn thể hiện sự năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch và hiện đại trong mọi giao dịch, quan hệ với KH, đối tác và đồng nghiệp”.
Trung thực, chính trực, minh bạch, đạo đức nghề nghiệp: “Đội ngũ lãnh đạo,
cán bộ và người lao động VietinBank luôn suy nghĩ, hàng động đảm bảo sự công bằng, chính trực, minh bạch và trách nhiệm”
Sự tơn trọng: “Tôn trọng, chia sẻ, quan tâm đối với KH, đối tác, lãnh đạo và
đồng nghiệp”.
Bảo vệ và phát triển thương hiệu: “Lãnh đạo, cán bộ và người lao động bảo vệ
uy tín, thương hiệu Vietinbank như bảo vệ chính danh dự, nhân phẩm của mình”.
Phát triển bền vững và trách nhiệm với cộng đồng, xã hội: “Đổi mới, sáng tạo
và động lực; tăng trưởng, phát triển, kinh doanh an toàn, hiệu quả, bền vững là mục tiêu. Thực hiện tốt trách nhiệm với cộng đồng, xã hội là niềm vinh dự và tự hào của VietinBank”.
3.1.5. Khái quát thành quả HĐKD năm 2017
HĐKD của VietinBank trong năm 2017 có sự chuyển biến rõ rệt, tăng trưởng cả về lượng và chất, hoàn thành được những mục tiêu kế hoạch ĐHĐCĐ giao.
So với năm 2016, quy mô HĐKD của VietinBank tăng trưởng mạnh ngay từ đầu năm. Tính đến 31/12/2017, tổng tài sản của VietinBank đạt hơn 1.095 nghìn tỷ đồng, tăng 15,3% so với cuối năm 2016, tiếp tục là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có quy mơ tài sản dẫn đầu thị trường. Tổng nguồn vốn tăng trưởng khả quan, đạt 1.012 nghìn tỷ đồng, tăng 16,4% so với cuối năm 2016, tập trung vào nguồn tiền gửi khách hàng, hỗ trợ tăng trưởng tín dụng bền vững. Dư nợ tín dụng của VietinBank đạt 840 nghìn tỷ đồng, tăng 18% so với cuối năm 2016, trong đó dư nợ cho vay nền kinh tế đạt 791 nghìn tỷ đồng, tăng 19,4% so với cuối năm 2016.
Về chất lượng đầu tư ,VietinBank phát triển sản phẩm đầu tư hiện đại, tiếp tục giữ vững vai trò là ngân hàng tạo lập thị trường với tổng quy mơ hoạt động đầu tư tính đến cuối năm 2017 đạt 245 nghìn tỷ đồng, chiếm 22,4% tổng tài sản.
Bên cạnh tăng trưởng mạnh mẽ hoạt động kinh doanh, chất lượng tài sản của VietinBank được quản lý tốt, tỷ lệ nợ xấu chiếm 1,13% dư nợ cho vay khách hàng. Phát huy hiệu quả mơ hình ba vịng kiểm sốt, đảm bảo hoạt động kinh doanh đúng định hướng, an toàn và tuân thủ quy định pháp luật.
Tổng thu nhập hoạt động của VietinBank năm 2017 đạt 32,6 nghìn tỷ đồng, tăng 23,7% so với năm 2016. Trong đó, thu nhập lãi thuần đạt 27,1 nghìn tỷ đồng, tăng 21,4%. Bên cạnh hoạt động tín dụng và nguồn vốn truyền thống, VietinBank chú trọng đẩy mạnh phát triển đa dạng sản phẩm, dịch vụ phi tín dụng, nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư, kinh doanh, phát triển dịch vụ thanh tốn. Với những chuyển biến tích cực, tồn diện trong hoạt động kinh doanh, lợi nhuận trước thuế hợp nhất của VietinBank năm 2017 đạt 9.206 tỷ đồng, tiếp tục giữ vững vị trí là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.