Mã hóa Biến quan sát Giá trị
trung bình
Độ lệch chuẩn
EV1 Tơi phát triển và đưa ra các khuyến nghị liên quan đến các vấn đề ảnh hưởng đến phịng ban của tơi.
3.01 0.938
EV2 Tôi lên tiếng và khuyến khích những người khác trong phịng ban của tơi tham gia vào các vấn đề ảnh hưởng đến phòng ban.
3.13 0.917
EV3 Tơi truyền đạt ý kiến của mình về các vấn đề cơng việc cho những người khác trong phịng ban của tơi ngay cả khi ý kiến của tôi khác và những người khác trong phịng ban khơng đồng ý với tôi.
3.18 0.764
EV4 Tôi tham gia vào các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống cơng việc trong phịng ban của tôi.
3.32 0.902
EV5 Tôi đề xuất ý tưởng cho các dự án mới hoặc
thay đổi thủ tục trong phịng ban của tơi. 3.37
0.877
N=368
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu nghiên cứu
Một số giải pháp khuyến khích nhân viên “phát triển và đưa ra các khuyến nghị
liên quan đến các vấn đề ảnh hưởng đến phòng ban” được đề xuất như sau:
Tổ chức nên khuyến khích nhân viên đưa ra ý kiến đóng góp trong các tình huống nhằm giúp cải thiện tình hình, và cùng tham gia vào các vấn đề ảnh hưởng đến phòng ban, tổ chức. Việc lên tiếng của nhân viên dựa trên tâm lý tin tưởng của nhân viên đối với cấp quản lý và mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, chính vì vậy trước khi nhân viên thực sự dám bày tỏ ý kiến cá nhân, lãnh đạo nên tạo niềm tin cho nhân viên bằng các hành động cụ thể: thường xuyên hỏi thăm về công việc, đưa ra một số câu hỏi mở về một vấn đề cụ thể đang xảy ra trong cơng việc hàng ngày, từ đó ghi nhận và góp ý cho nhân viên. Nhà quản trị nên ghi nhận tất cả các đóng góp ý kiến của nhân viên để nhân viên nhận thấy được vai trò của bản thân trong các vấn đề của tổ chức, mỗi
nhân viên là một thành viên trong tổ chức, những vấn đề của tổ chức cũng chính là những vấn đề sẽ ảnh hưởng đến nhân viên và ngược lại. Nhân viên có thể giải bày các tâm sự, những vấn đề gặp phải và đưa ra ý kiến đề xuất hướng tới việc giải quyết của vấn đề chính là cơ sở tạo động lực mạnh mẽ nơi nhân viên, nâng cao khả năng làm việc của nhân viên giúp nhân viên ngày càng gắn kết hơn trong tổ chức.