2.5. Các vấn đề chủ yếu còn tồn tại
2.5.3. Nội bộ cơng ty cịn nhiều vướng mắc
Sự thành công hay thất bại cịn phụ thuộc vào những điều kiện bên ngồi và sự nỗ lực, linh hoạt của bản thân cơng ty. Trước những khó khăn trong hoạt động, bên cạnh những ngun nhân từ phía mơi trường vĩ mơ cịn là những tồn tại chính trong bản thân cơng ty.
Đội ngũ cán bộ cịn thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý nợ.
Đội ngũ cán bộ có ý nghĩa rất lớn, nó quyết định một phần tới mức độ thành công của mỗi tổ chức. Mỗi tổ chức, công ty hoạt động trong những lĩnh vực khác nhau thì địi hỏi đội ngũ lao động của tổ chức, cơng ty phải có những hiểu biết, kỹ năng khác nhau. Bên cạnh sự thành thạo về chuyên môn, một cán bộ cịn cần có những kiến thức cơ bản về kinh tế – xã hội và những vấn đề liên quan khác. Đối với hoạt động xử lý, mua, bán nợ xấu thì điều này lại càng cần thiết. Cơng tác xử lý nợ có liên quan tới rất nhiều những lĩnh vực, chủ thể khác nhau trong nền kinh tế. Vì vậy, cán bộ cơng ty khơng những phải có chun mơn vững vàng trong lĩnh vực xử lý nợ mà còn phải nắm được những nét chung nhất về hoạt động của ngân hàng, biết phân tích tình hình doanh nghiệp, có hiểu biết rộng về kinh tế – xã hội... và hiểu luật pháp.
Tại Eximbank AMC, đa phần các cán bộ đều được điều chuyển từ các chi nhánh, trụ sở Ngân hàng Xuất Nhập khẩu sang chỉ một số ít là được tuyển dụng bổ sung từ nguồn nhân lực bên ngồi, nên có thể nói họ đều đã có được những hiểu
biết tương đối đầy đủ về ngân hàng, về tình hình hoạt động, đặc điểm kinh doanh của hệ thống. Tuy nhiên, do hoạt động xử lý nợ xấu còn quá mới mẻ, đội ngũ cán bộ ở đây cịn tỏ ra bỡ ngỡ, lúng túng trong cơng tác vì chưa được trang bị những kiến thức cụ thể, chuyên sâu về vấn đề này, và nhất là vì họ cịn chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế. Hơn nữa, với việc liên tục có những văn bản pháp luật mới, sửa đổi, bổ sung khiến đội ngũ cán bộ cũng gặp phải khó khăn trong việc tìm hiểu, áp dụng, và kịp thời thích ứng với những thay đổi, quy định mới này.
Hoạt động nghiệp vụ của công ty chưa chuẩn hóa.
Mặc dù cơng ty được luật pháp cho phép tiến hành nhiều những biện pháp khác nhau như sửa chữa, nâng cấp, bán tài sản hoặc cho vào hoạt động kinh doanh, đem góp vốn liên doanh, cơ cấu lại nợ, bán hay chuyển thành vốn góp cổ phần... để xử lý nợ xấu nhưng đến nay công ty mới chỉ chủ yếu sử dụng một vài biện pháp cơ bản như xoá nợ, bán tài sản, cơ cấu lại nợ mà chưa đa dạng hố hoạt động nghiệp vụ của mình. Điều này khiến cho công ty thiếu sự linh hoạt trong hoạt động xử lý nợ, chưa tận dụng được hết các khả năng, và nhiều khi còn bỏ qua những phương án xử lý tối ưu hơn, đem lại hiệu quả cao hơn.
Chưa phân loại được nợ và có biện pháp xử lý phù hợp
Hơn nữa, cơng ty cịn gặp khó khăn trong hoạt động xử lý nợ là do công tác phân loại, thẩm định, định giá của cơng ty cịn chưa mạnh. Nếu việc phân loại, thẩm định các khoản nợ cũng như khách hàng nợ không tốt thì sẽ dễ dẫn đến những quyết định xử lý khơng hợp lý, chính xác, khơng tối ưu, khiến cho kết quả xử lý nợ không như mong đợi, thậm chí khơng thu hồi lại được giá trị khoản vay, việc xử lý bị kéo dài. Công tác thẩm định, định giá không tốt cũng sẽ ảnh hưởng tới việc bán tài sản. Bản thân việc bán các tài sản bị xiết nợ đã không phải là điều dễ dàng đối với một tổ chức tín dụng vì hoạt động này cịn chưa phổ biến, quen thuộc và vì tâm lý khơng thích tài sản xiết nợ nói chung. Nếu tài sản còn bị định giá quá cao hay quá thấp so với giá thị trường thì việc bán cịn trở nên khó khăn hơn, cơng ty hoặc sẽ không bán được tài sản, hoặc sẽ chịu thua thiệt, không thu hồi được đúng giá trị của tài sản.
Mặc dù mới đi vào hoạt động chưa lâu nhưng công ty đã đạt được nhiều thành quả hết sức đáng khích lệ. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đáng mừng, vẫn cịn những khó khăn vướng mắc mà nguyên nhân được xác định là do sự thiếu kinh nghiệm, thiếu linh hoạt của bản thân công ty cũng như những điểm bất cập, thiếu
sót trong hệ thống luật pháp điều chỉnh hoạt động của cơng ty và mơi trường vĩ mơ nói chung.
Việc đánh giá đúng những mặt được và chưa được, tìm ra ngun nhân của thành cơng cũng như của tồn tại có ý nghĩa quyết định trong việc phát triển, hoàn thiện hoạt động xử lý nợ xấu trong thời gian tới nhằm mục tiêu giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả vấn đề nợ xấu cho Ngân hàng Xuất Nhập khẩu nói riêng và hệ thống ngân hàng thương mại nói chung ở nước ta.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 đã cho cái nhìn tổng quát về tình hình nợ đang tồn đọng tại Eximbank AMC. Có thể thấy qua các năm từ 2016-2018, Eximbank đang tích cực để xử lý thu hồi nợ xấu. Tuy nhiên kết quả chưa thực sự khả quan. Tại thời điểm cuối năm 2018, nợ cần phải xử lý tại Eximbank AMC là 6.795 tỷ đồng, trong đó nợ bán VAMC là 3.752 tỷ đồng, Ngoại bảng là 2.545 tỷ đồng và Nội bảng là 498 tỷ đồng. Đây là một số nợ lớn và cần phải xử lý triệt để.
Trong thời gian qua, nhiều biện pháp để thu nợ được Eximbank AMC áp dụng cụ thể như đàm phán với khách hàng, điều chỉnh kỳ hạn nợ, gia hạn nợ, miễn giảm một phần lãi vay, xử lý tài sản bảo đảm, bán các khoản nợ, và sử dụng các biện pháp pháp lý để đòi nợ. Tuy nhiên vẫn chưa thực sự triệt để.
Nguyên nhân xuất phát từ phía mơi trường vĩ mô như khung pháp lý chưa hoàn thiện, sự phối hợp thiếu đồng bộ giữa các bộ ngành liên quan ,sự chậm chạp của các cơ quan thi hành án khiến hoạt động xử lý nợ của Eximbank AMC bị ngưng trệ, chậm lại rất nhiều, hồ sơ pháp lý tài sản chưa hoàn thiện cũng làm mất rất nhiều thời gian, công sức của Eximbank, và Eximbank AMC cùng với các thị trường bất động sản, thị trường đấu giá chưa phát triển. Và cả trong nội bộ công ty với đội ngũ cán bộ còn thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý nợ, hoạt động nghiệp vụ của cơng ty cịn nhiều vướng mắc.
CHƯƠNG 3
NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN ĐỌNG TRONG CÔNG TÁC XỬ LÝ NỢ TẠI EXIMBANK AMC