Tên biến Trung bình Độ lệch chuẩn
Cơng việc của tơi địi hỏi nhiều kỹ năng 3.05 1.32 Tơi có đủ thời gian cho gia đình, cuộc sống sau
khi hồn thành cơng việc 3.39 1.24
Tôi được nhận thông tin phản hồi từ cơng việc 3.64 1.08 Cơng việc có phù hợp với khả năng chuyên môn
của tôi 3.68 1.14
Trung bình thang đo 3.44 1.02
(Nguồn: Kết quả khảo sát)
Thông qua khảo sát đánh giá cho thấy vấn đề Công việc của tơi địi hỏi nhiều
kỹ năng (3.05/5) và Tơi có đủ thời gian cho gia đình, cuộc sống sau khi hồn thành cơng việc (3.39/5) được nhân viên đánh giá cịn thấp trong các vấn đề hỏi về bản chất
có thể giúp cho yếu tố Bản chất công việc được sự cảm nhận tốt hơn từ nhân viên từ đó gia tăng sự gắn kết của nhân viên với công ty.
Cơng việc địi hỏi nhiều kỹ năng là biến quan sát có trung bình thấp nhất (3.05/5). Để hiểu được vấn đề vì sao có sự đánh giá như vậy, tác giả đã trao đổi sâu hơn với các đáp viên. Phần lớn những người đánh giá thấp là những nhân viên làm vị trí cơng việc mang tính chất đơn giản và lặp đi lặp lại như: nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên kế tốn cơng nợ. Lý do được đưa ra là vì tính chất cơng việc mang tính ổn định, khơng có nhiều thay đổi. Lâu dần, các nhân viên này khơng cịn thấy thú vị khi thực hiện công việc nữa mà chỉ làm với suy nghĩ cho hết trách nhiệm.
Vấn đề nhân viên Tôi được nhận thông tin phản hồi từ công việc (3.64/5) và
Cơng việc có phù hợp với khả năng chun mơn của tơi (3.68/5) được nhân viên đánh
giá cao hơn trong yếu tố Bản chất cơng việc, từ đây có thể duy trì những vấn đề này để yếu tố Bản chất công việc được ngày càng tốt hơn.
Phân tích sâu hơn về các hoạt động liên quan đến yếu tố Bản chất công việc của công ty Hai Thành như nhân viên được làm đúng chun mơn (Bảng 2.9), tình hình tăng ca (Bảng 2.10).
Bảng 2.9. Tổng hợp tình hình nhân viên được làm đúng chun mơn đào tạo qua các năm 2015-2018
Năm
Số lượng nhân viên được làm việc đúng chuyên môn Tổng nhân viên Tỷ lệ 2015 333 395 84.3% 2016 358 422 84.8% 2017 364 411 88.7% 2018 362 407 88.9%
(Nguồn: Công ty Hai Thành)
Từ số liệu Bảng 2.9, ta nhận thấy công ty ln chú trọng việc bố trí nhân viên sao cho phù hợp với chuyên môn họ được đào tạo tại các trường Đại học, Cao đẳng,
Trung cấp nghề. Việc này còn được chú trọng ở khâu tuyển dụng với yêu cầu các ứng viên học đúng chuyên ngành. Hằng năm, Ban lãnh đạo cũng đánh giá lại năng lực của các nhân viên. Một vài trường hợp đặc biệt được Ban lãnh đạo công ty luân chuyển công việc sang một lĩnh vực chuyên môn mới. Năm 2018, Ban lãnh đạo đã điều chuyển 2 nhân viên của phịng Kế tốn sang cơng tác tại phịng Kinh doanh vì nhận thấy tiềm năng nghề nghiệp từ các nhân viên này.