Biến quan sát Trung bình Độ lệch chuẩn
Lãnh đạo đưa ra các hình ảnh lơi cuốn về công việc 1.94 1.00 Lãnh đạo giúp tơi tìm thấy ý nghĩa trong cơng việc 2.03 1.02
Lãnh đạo kích thích tơi suy nghĩ các vấn đề cũ
bằng phương pháp mới 2.18 1.12 Lãnh đạo giúp tôi đưa ra ý tưởng mà tôi chưa gặp
trước đây 2.57 1.25 Lãnh đạo cho tơi biết họ nghĩ gì về những điều mà
tôi đã làm 2.11 1.04 Lãnh đạo làm cho nhân viên cảm thấy thoải mái khi
cùng làm việc 2.19 1.01 Chúng tôi tin tưởng lãnh đạo của mình 2.27 1.10
Quan tâm cá nhân: nghĩa là người lãnh đạo cần phải hướng dẫn nhân viện cấp dưới; phải quan tâm đến khả năng, nhu cầu và nguyện vọng của nhân viên cấp dưới: phải giúp đỡ nhân viên phát triển những điểm mạnh của họ.
Việc hướng dẫn, tư vấn cho nhân viên thể hiện người lãnh đạo như là một cố vấn thấu hiểu nguyện vọng của cấp dưới và khả năng của họ để có thể đưa ra được những lời khuyên đúng đắn. Lãnh đạo cũng cần lắng nghe, trao đổi để hiểu rõ những điểm mạnh, điểm yếu của từng nhân viên. Từ đó có thể giúp nhân viên phát huy
những điểm mạnh của bản thân để có thể đạt được những thành tựu cao hơn trong công việc, đồng thời loại bỏ hoặc giảm thiểu những điểm yếu của từng nhân viên.
Truyền cảm hứng: là việc lãnh đạo truyền lại những kinh nghiệm, ý chí và quyết tâm thực hiện được mục tiêu, kế hoạch đã đề ra. Lãnh đạo cần tiếp thêm cho nhân viên cấp dưới sự quyết tâm cao độ, cho nhân viên của mình thấy được một kết quá tốt đẹp nếu có sự cổ gắng, nỗ lực của, bên cạnh đó người lãnh đạo cần nâng cao hơn nữa về phẩm chất cũng như hành vi của mình, điều đó có nghĩa là người lãnh đạo cần thêr hiện rằng mình là người có năng lực, đạo đức cá nân và tinh thần hy sinh, để có thể làm tấm gương cho các nhân viên cấp dưới noi theo và cảm thấy tự hào khi được làm việc cùng.
Những điều đó thể hiện ở bản lĩnh tự tin, sự quyết đoán dẫn dắt tổ chức trong những hồn cảnh khó khăn, khơng chắc chắn. Đồng thời người lãnh đạo cần thể hiện sự hy sinh, đặt mục tiêu, lợi ích của tổ chức, của tập thể lên trên mục tiêu và lợi ích của bản thân; hy sinh lợi ích bản thân cho lợi ích của tổ chức. Và việc quan tâm đến các khía cạnh đạo đức, khi làm việc ln xét đến kết quả của những quyết định có đạo đức cũng được xem là yếu tố thể hiện tầm ảnh hưởng của người lãnh đạo. thể hiện qua việc người lãnh đạo khuyến khích nhân viên cấp dưới phải ln xem xét vấn để ở nhiều khía cạnh, phải có những cách làm mới cho những vấn để cũ, hay tìm ra những cách làm khác nhau sáng tạo hơn đễ giải quyết vấn đề. Chính việc làm này của người lãnh đạo sẽ khiến cho nhân viên cấp dưới có cái nhìn bao quát hơn khi giải quyết vấn đề, kích thích khả năng sáng tạo, tìm tịi ra
Các nhà lãnh đạo nên thực hiện việc chia sẻ quyền hạn của mình cho các cá nhân có khả năng quản lý cơng việc tốt. Nhà lãnh đạo khôn khéo là nhà lãnh đạo biết cách trao quyền mình cho người khác. Đề thực hiện được điều này, các nhà lãnh đạo cần thiết phải có sự tin tưởng nơi người mình giao phó, cùng với đó, việc trao quyền nên thực hiện một cách khoa học, không chồng chéo giữa các cá nhân vả hơn hết đó là việc lựa chọn các cá nhân có đủ khả năng, trình độ chun mơn phù hợp với nhiệm vụ được giao. Điều này khơng những góp phần giảm thiểu cơng việc của các nhà lãnh
đạo mà còn gia tăng sự hiệu quả trong công tác quản lý cũng như sử dụng nguồn nhân lực, phát huy mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, thúc đẩy tinh thần làm việc cũng như sự hài lịng trong cơng việc và động lực phụng sự tổ chức.
5.2.2 Hàm ý cho yếu tố lãnh đạo nghiệp vụ
Yếu tố lãnh đạo nghiệp vụ là yếu tố tác động mạnh thứ 2 lên vốn tâm lý và mạnh thứ 3 lên sự gắn kết của nhân viên, thông qua hệ số beta lần lượt là 0.252 và 0.166, một số gợi ý có thể cải thiện yếu tố này tốt hơn