Thang đo nghiên cứu

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đầu tư tại tỉnh tây ninh (Trang 33)

Chƣơng 3 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.3 Thang đo nghiên cứu

Các thang đo sử dụng trong nghiên cứu này được xây dựng dựa trên nghiên cứu của Nguyễn Đình Thọ và cộng sự (2005) và nghiên cứu của Nguyễn Mạnh Tồn (2010). Trong đó: thang đo yếu tố về Nguồn lực tài nguyên gồm 3 câu hỏi của Nguyễn Mạnh Toàn (2010); thang đo yếu tố về Cơ sở hạ tầng gồm 5 câu hỏi của Nguyễn Đình Thọ và cộng sự (2005) và Nguyễn Mạnh Toàn (2010); thang đo yếu tố về Nguồn nhân lực gồm 6 câu hỏi của Nguyễn Đình Thọ và cộng sự (2005); thang đo yếu tố về Cơ chế

Toàn (2010); thang đo yếu tố về Môi trường sống và làm việc gồm 7 câu hỏi của Nguyễn Đình Thọ và cộng sự (2005) và Nguyễn Mạnh Toàn (2010); thang đo yếu tố về SHL của doanh nghiệp đầu tư gồm 5 câu hỏi của Nguyễn Đình Thọ và cộng sự (2005) và Nguyễn Mạnh Toàn (2010).

Việc thiết kế bảng câu hỏi sẽ có ảnh hưởng đáng kể đến kết quả nghiên cứu, do đó nếu thiết kế bảng câu hỏi khơng tốt có thể dẫn đến kết quả nghiên cứu bị sai lệch, khác xa nhiều so với thực tế. Để bảng câu hỏi được thiết kế một cách chính xác, ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu, trên cơ sở tham khảo và lấy ý kiến chuyên gia, tác giả đã điều chỉnh thang đo và một cho số từ ngữ cho dễ hiểu, phù hợp với thực trạng môi trường đầu tư của Tây Ninh, đồng thời đưa ra tất cả những câu trả lời có khả năng xảy ra nhất, cấu trúc và ấn định chính xác những câu trả lời, người trả lời chỉ việc khoanh tròn, đánh dấu hay chỉ định trong số những trả lời soạn sẵn.

Bảng 3.1 Thang đo nghiên cứu và mã hóa thang đo

Số biến

Các thang đo Mã hóa I NGUỒN LỰC TÀI NGUYÊN

1 Dễ tiếp cận được nguồn vật liệu giá rẻ Tai_nguyen1

2 Mơi trường khơng khí, nước, đất đai dồi dào và tốt. Tai_nguyen2

3 Vị trí địa lý thuận lợi để phát triển phân phối hàng hóa. Tai_nguyen3

II CƠ SỞ HẠ TẦNG

4 Hệ thống giao thông kết nối. Ha_tang1

5 Hệ thống điện, nước đảm bảo. Ha_tang2

6 Mặt bằng đáp ứng được yêu cầu. Ha_tang3

7 Hệ thống bưu chính, thơng tin liên lạc thuận lợi. Ha_tang4

8 Hạ tầng khu, cụm công nghiệp, khu kinh tế đáp ứng yêu cầu. Ha_tang5

III NGUỒN NHÂN LỰC

9 Trường đào tạo nghề đáp ứng được yêu cầu của DN. Nhan_luc1

10 Khả năng tiếp thu và vận dụng công nghệ của lao động tốt. Nhan_luc2

11 Nguồn lao động dồi dào. Nhan_luc3

12 Ý thức, trách nhiệm của người lao động cao. Nhan_luc4

13 Chi phí thuê lao động giá rẻ. Nhan_luc5

IV CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH

15 Chính sách ưu đãi đầu tư hấp dẫn, nhất là ưu đãi nhiều về

thuê mặt bằng.

Chinh_sach1

16 Hệ thống thuế rõ ràng. Chinh_sach2

17 Thủ tục hành chính pháp lý nhanh chóng, đơn giản, quy trình

cấp giấy phép đầu tư rõ ràng, minh bạch.

Chinh_sach3

18 Lãnh đạo địa phương năng động trong hỗ trợ DN. Chinh_sach4

V MÔI TRƢỜNG SỐNG VÀ LÀM VIỆC

19 Các bất đồng giữa DN và người lao động được giải quyết

thỏa đáng.

Moi_truong1

20 Chi phí sinh hoạt hợp lý. Moi_truong2

21 Hệ thống trường học đáp ứng nhu cầu. Moi_truong3

22 Hệ thống y tế đáp ứng nhu cầu. Moi_truong4

23 Điểm vui chơi giải trí hấp dẫn. Moi_truong5

24 Người dân thân thiện. Moi_truong6

25 Môi trường không bị ô nhiễm. Moi_truong7

VI SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐẦU TƢ

26 Doanh thu của DN sẽ tăng trưởng như mong muốn. Hai_long1

27 Lợi nhuận của DN sẽ tăng trưởng như kỳ vọng. Hai_long2

28 DN sẽ tiếp tục mở rộng, đầu tư kinh doanh tại Tây Ninh. Hai_long3

29 DN sẽ giới thiệu DN khác tới đầu tư tại Tây Ninh. Hai_long4

30 DN hài lòng với việc đầu tư tại Tây Ninh. Hai_long5

3.4 Phƣơng pháp phân tích dữ liệu nghiên cứu

Dữ liệu nghiên cứu được thực hiện với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 20 thông qua các bước phân tích sau:

- Bước 1: Tổ chức khảo sát lấy ý kiến của 170 DN đầu tư đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Tây Ninh thông qua BQL Khu kinh tế tỉnh và Sở Công thương. Qua thống kê, tổng hợp 158 phiếu hợp lệ đưa vào phần mềm SPSS 20 và 12 phiếu không hợp lệ sẽ được loại bỏ.

mô lao động, thị trường mục tiêu. Đây là bước kiểm tra sơ bộ nguồn dữ liệu, những thông tin cá nhân, tần suất lựa chọn, phân tích giá trị trung bình, từ đó đưa ra những nhận định ban đầu về tính phù hợp của dữ liệu và mơ hình nghiên cứu.

- Bước 3: Kiểm định độ tin cậy thang đo trên phần mềm SPSS 20 bằng hệ số Cronbach’s Alpha để đo lường 6 nhân tố với 30 câu hỏi. Việc thực hiện kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha để xem xét, đánh giá mối quan hệ chặt chẽ và tương quan giữa các biến trong cùng một nhân tố, theo đó loại bỏ các biến chưa đạt yêu cầu và giữ lại biến có hệ số Cronbach’s Alpha > 0,6 và các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng ≥ 0,3 để đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.

- Bước 4: Phân tích nhân tố khám phá EFA để kiểm định mối tương quan giữa các biến với nhau trong tổng thể và nhóm các biến thích hợp lại với nhau. Hệ số KMO được sử dụng để xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố, tiêu chuẩn để phân tích nhân tố là phù hợp khi hệ số KMO ≥ 0,5 và kiểm định Bartlett’s Test có ý nghĩa thống kê khi Sig < 0,05, tức là các biến quan sát có mối tương quan với nhau trong tổng thể (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008). Đồng thời để đo mức độ cảm nhận, hài lòng của doanh nghiệp, chúng ta sử dụng đánh giá giá trị trung bình và độ lệch chuẩn (chỉ giữ lại những nhân tố có giá trị trung bình ≥ 1 và độ lệch chuẩn ≥ 50% để phân tích).

- Bước 5: Kiểm định sự tương quan giữa các nhân tố và kiểm định hồi quy cho từng giả thuyết để kiểm tra mối quan hệ nhân quả giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc, trên cơ sở đó chấp nhận hay bác bỏ các giả thuyết nghiên cứu đưa ra. Các giả thuyết nghiên cứu được kiểm định và có ý nghĩ thống kê khi các nhân tố đó có hệ số Sig ≤ 0,05.

CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Chương 4, tác giả sẽ trình bày tổng quan về môi trường đầu tư của tỉnh Tây Ninh, kết quả và phân tích xử lý dữ liệu thu thập được như: thơng tin mẫu khảo sát, kết quả kiểm định thang đo, kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu đã đưa ra.

4.1 Thực trạng môi trƣờng đầu tƣ của tỉnh Tây Ninh 4.1.1 Kết quả thu hút đầu tƣ vào Tây Ninh các năm qua

Với môi trường thiên nhiên thuận lợi, khí hậu ổn định, ít chịu ảnh hưởng tác động của thiên tai; tài nguyên đất đai và tài nguyên nước dồi dào; dân số của tỉnh được đánh giá thuộc loại cơ cấu vàng; cùng với sự nỗ lực vươn lên của hệ thống chính trị với tinh thần đổi mới, sáng tạo, trách nhiệm đồng hành xuyên suốt cùng doanh nghiệp, tập trung thu hút đầu tư theo hướng "tại chỗ", kịp thời tháo gỡ khó khăn, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư trong quá trình triển khai và hoạt động của dự án.

Nhờ vậy trong những năm gần đây, tình hình thu hút đầu của Tây Ninh có nhiều khởi sắc và tăng dần qua từng năm cả về số lượng dự án cũng như số vốn tăng thêm. Giai đoạn 2011 – 2017, tỉnh Tây Ninh đã thu hút được 129 DA đầu tư nước ngoài với tổng vốn đăng ký là 2.884 triệu USD và 277 DA đầu tư trong nước với vốn đăng ký 31.408 tỷ đồng, trong đó năm 2017 thu hút đầu tư có sự gia tăng mạnh mẽ. Lũy kế cho đến nay, Tây Ninh thu hút được 270 DA nước ngoài với vốn đăng ký là 5.137 triệu USD và 448 DA đầu tư trong nước với vốn đăng ký 45.550 tỷ đồng (Báo cáo tình hình thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh Tây Ninh, 2011 - 2017).

Bảng 4.1 Kết quả thu hút đầu tư vào Tây Ninh từ năm 2011 – 2017

Thu hút đầu tư Đơn vị

Năm Tổng

cộng

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

I. Đầu tư nước ngoài

Dự án DA 9 9 19 24 17 24 27 129

Vốn đăng ký Triệu

USD

483 27 471 368 515 274 746 2.884

II. Đầu tư trong nước

Dự án DA 36 37 26 45 33 49 51 277

Vốn đăng ký Tỷ

đồng

3.588 2.963 2.138 1.192 1.356 4.516 15.655 31.408

(Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo thu hút đầu tư từ 2011 - 2017 của Sở Kế hoạch Đầu tư)

Tính đến năm 2017, trên địa bàn tỉnh có 33 quốc gia và vùng lãnh thổ đến đầu tư với 270 dự án, tập trung chủ yếu là các nhà đầu tư đến từ các nước Châu Á chiếm hơn 90% (trong đó khối ASEAN hơn 9%); các nước Châu Âu và các vùng lãnh thổ còn lại (Samoa, British virgin,...) chiếm 10%. Trong đó, Trung Quốc là quốc gia có vốn đầu tư cao nhất vào Tây Ninh với 2,59/5,13 tỷ USD chiếm 50,4% tổng vốn đầu tư đăng ký, thứ hai là Hàn Quốc với 771 triệu USD chiếm 15,0%. Về số dự án đầu tư, Đài Loan đứng thứ nhất với 67 dự án chiếm 25%, Hàn Quốc đứng vị trí thứ hai với 53 dự án đầu tư chiếm 20% (Báo cáo tổng kết 25 thu hút đầu tư nước ngoài tỉnh Tây Ninh, 2017). Cụ thể như sau:

Bảng 4.2 Thống kê phân loại theo nhà đầu tư

STT Quốc gia Số dự án Vốn đăng ký

(triệu USD) Tỷ lệ (%) 1 Trung Quốc 49 2.591 50,4 2 Hàn Quốc 53 771 15,0 3 Hồng Kông 28 656 12,8 4 Đài Loan 67 497,4 9,7 5 Seychelles 3 113 2,2 6 Malaysia 7 98 1,9 7 Hoa Kỳ 8 69 1,3 8 Ma Cao 1 59 1,1

9 Trung Quốc và Việt Nam 3 52 1,0

10 Nhật Bản 8 41 0,8

11 Indonesia 4 39 0,7

12 Anh 3 37 0,7

13 Thái Lan và Việt Nam 3 22 0,5

14 Singapore 4 19 0,4

15 Samoa 4 14 0,3

16 Ấn Độ 3 14 0,3

17 Thái Lan 2 10 0,2

18 Trung Quốc, Hồng Kông 1 10 0,2

19 Hàn Quốc và Việt Nam 2 7 0,2

20 Canada 1 4 0,1

21 Brunây 3 4 0,1

22 Hà Lan 1 3 0,06

23 Singapore, Trung Quốc 1 3 0,06

24 Philippin 2 3 0,06

25 Bỉ 1 2 0,04

26 Đài Loan, Canada 1 2 0,04

27 Pháp và Việt Nam 1 2 0,04

28 Đài Loan và Việt Nam 1 1 0,02

29 Úc và Newzealand 1 1 0,02

30 Belize 1 1 0,02

31 Trung Quốc, Đài Loan 1 0,6 0,01

32 Panama 1 0.5 0,01

33 Việt Nam và Malaysia, Ai Cập 1 0,5 0,01

Xét về số dự án, năm 2017 Tây Ninh thu hút được nhiều dự án nhất với số vốn đăng ký cao nhất (với 27 DA nước ngoài, vốn đăng ký là 746 triệu USD và 51 DA trong nước, vốn đăng ký 15.655 tỷ đồng). Tuy nhiên so với các tỉnh trong khu vực, đặc biệt là tỉnh Bình Dương, Long An, Đồng Nai thì Tây Ninh còn khoảng cách khá xa về về thu hút đầu tư. Đến năm 2017, Bình Dương đã thu hút được 3.034 DA đầu tư nước ngoài với tổng số vốn đăng ký 28.330 triệu USD và 30.571 DA đầu tư trong nước với tổng số vốn đăng ký 234.722 tỷ đồng, Đồng Nai thu hút được 1.750 DA đầu tư nước ngoài với tổng số vốn đăng ký 31.865 triệu USD và 722 DA đầu tư trong nước với tổng số vốn đăng ký 201.637 tỷ đồng; Long An thu hút được 981 DA đầu tư nước ngoài với tổng số vốn đăng ký 7.654 triệu USD và 1.445 DA đầu tư trong nước với tổng số vốn đăng ký 165.675 tỷ đồng; trong khi Tây Ninh chỉ thu hút được 270 DA nước ngoài với vốn đăng ký là 5.137 triệu USD và 448 dự án đầu tư trong nước với vốn đăng ký 45.550 tỷ đồng (Niên giám thống kê các tỉnh: Đồng Nai, Long An, Bình Dương, Tây Ninh, 2017).

Xuất phát từ kết quả hạn chế trên, chúng ta cần đi sâu phân tích mơi trường thu hút đầu tư của tỉnh Tây Ninh, nghiên cứu đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của DN đầu vào tỉnh Tây Ninh.

4.1.2 Nhận định về các yếu tố liên quan sự hài lòng DN đầu tƣ của tỉnh Tây Ninh

4.1.2.1 Về nguồn lực tài nguyên

Tây Ninh là một tỉnh thuộc vùng Đơng Nam bộ, có vị trí địa lý rất thuận lợi và tiềm lực kinh tế lớn hơn các vùng khác; giáp với các tỉnh đã và đang phát triển rất nhanh như Bình Dương, Bình Phước, Long An; cách trung tâm TP.HCM 50Km tính từ huyện Trảng Bàng; cách sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất và các cảng quốc tế, nội địa 40 – 80Km (cảng Sài Gịn, Đồng Nai); có 240Km đường biên giới chung hai nước Việt Nam – Campuchia, với 02 cửa khẩu quốc tế Mộc Bài và Xa Mát, 4 cửa khẩu chính và nhiều cửa khẩu phụ (cửa khẩu quốc tế Mộc Bài cách TP.HCM 70Km, cách TP. Phnompenh của Campuchia 170Km), tạo điều kiện thuận lợi giao thương, trao đổi hàng hóa và kết nối với các vùng nguyên liệu của các tỉnh trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam và các nước láng giềng Campuchia, Thái Lan.

Nguồn: Google Maps

Hình 4.1 Bản đồ Hành chính tỉnh Tây Ninh

Tây Ninh có tổng diện tích đất tự nhiên là 4032 km2, địa hình bằng phẳng với 5

loại đất chính (đất xám, đất đỏ vàng, đất phù sa, đất phèn và đất than bùn) và một số loại khoáng sản làm vật liệu xây dựng như than bùn, đá vôi, cuội, sỏi, cát, sét và đá xây dựng; điều kiện khí hậu ổn định, ít chịu ảnh hưởng bởi các hiện tượng thời tiết bất lợi; nguồn thủy lợi đa dạng với Hồ Dầu Tiếng, Sơng Sài Gịn, Sông Vàm Cỏ Đông cùng với hệ thống kênh rạch đan xen tạo nguồn nước trên mặt và mạch nước ngầm dồi dào quanh năm, thuận lợi phát triển các vùng nguyên liệu phục vụ cho phát triển ngành công nghiệp chế biến nông, lâm, thủy sản một cách bền vững.

Với địa hình bằng phẳng, đất đai rộng lớn, tài nguyên dồi dào, đây là lợi thế của Tây Ninh và là yếu tố cơ bản đáp ứng sự hài lòng của DN khi quyết định lựa chọn đầu

quả. Về vị trí địa lý, mặc dù Tây Ninh khơng có nhiều bất lợi so với các địa phương khác như Bình Dương, tuy nhiên yếu tố làm cho các nhà đầu tư lo ngại là do nằm tiếp giáp biên giới Campuchia và mơi trường ở nước này có nhiều thay đổi cộng với nhạy cảm biên giới giữa 2 nước.

4.1.2.2 Về chất lƣợng nguồn nhân lực

Dân số Tây Ninh được nhận định thuộc loại cơ cấu vàng, với dân số trung bình năm 2017 là 1.126 ngàn người, trong đó số người trong độ tuổi lao động từ 15 tuổi trở lên là 658 ngàn người chiếm tỷ lệ 58,44% (Cục Thống kê tỉnh Tây Ninh, 2017); hiện trên địa bàn tỉnh Tây Ninh có 18 cơ sở đào tạo nghề, trong đó có 01 Trường Cao đẳng nghề, 03 Trung cấp nghề; đặc biệt Trường Cao đẳng nghề Tây Ninh đã thành lập trên cơ sở nâng cấp trường Trung cấp nghề Tây Ninh, được đầu tư mua sắm thiết bị thực hành với công nghệ tiên tiến, đưa vào giảng dạy và phát huy được hiệu quả. Đây là một thuận lợi để phát triển, cung ứng nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng cho DN trong thu hút đầu tư.

Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực của tỉnh vẫn còn thấp, lao động chủ yếu ở nơng thơn, trình văn hóa thấp, ý thức trách nhiệm chưa cao; tỷ lệ lao động trong độ tuổi đã qua đào tạo và dạy nghề chiếm tỷ lệ cao nhưng chủ lao động dưới 3 tháng, chưa có sự liên kết với các DN; mạng lưới đào tạo và dạy nghề còn khá mỏng, chủ yếu là công lập quy mô nhỏ và khơng chun nghiệp, chưa có trường đại học. Do đó, Tây Ninh cần nhìn nhận đúng tầm quan trọng và có chính sách phù hợp để phát huy lợi thế về nguồn lao động, đồng thời thu hút nguồn lao độ trình độ cao ở các tỉnh lân cận để phá vỡ vịng trịn lao động trình độ thấp như hiện nay.

4.1.2.3 Về cơ sở hạ tầng

Tây Ninh nằm trên các trục giao thông quan trọng của quốc tế và khu vực.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đầu tư tại tỉnh tây ninh (Trang 33)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(98 trang)