Ký hiệu Biến quan sát Trung bình Độ lệch tiêu chuẩn Giá trị lớn nhất Giá trị nhỏ nhất
HV 1 Là người đề xuất các cách làm mới để
tiến hành công việc 2.17 7,855 1 3
HV 2
Là người nhận thức rõ ràng về việc tổ chức này sẽ trở nên như thế nào trong tương lai.
3.64 7,895 2 5
HV 3 Là người động viên và cơng nhận
thành tích của nhân viên 3.16 8,000 1 5
HV 4
Là người thể hiện rõ những giá trị của họ và thực hiện những gì mà họ truyền đạt.
3.26 7,476 1 5
HV 5 Là người dẫn dắt bằng cách “làm” thay
vì chỉ đơn giản bằng cách “nói” 3.33 7,540 1 5
Trung bình 3.11
Nguồn: Phân tích dữ liệu từ khảo sát của tác giả luận văn
Kết quả khảo sát cho thấy thang đo hành vi lãnh đạo được đánh giá ở mức trung bình với mức điểm 3,11.
Trong đó thấp nhất là biến HV1 “Là người đề xuất các cách làm mới để tiến
động, kích thích sự sáng tạo. Lãnh đạo cũng nên là người tiên phong trong các phương pháp mới để tăng hiệu quả công việc chung.
Kế đến là biến HV3 “Là người động viên và cơng nhận thành tích của nhân
viên” chỉ đạt 3,16 điểm. Đây là điều cực kỳ quan trọng để thúc đẩy sự gia tăng độc
lực làm việc của CBCC. Lãnh đạo nên có sự đánh giá cơng tâm, cơng bằng và mình bạch, bên cạnh đó kết hợp với sự động viên tinh thần tùy thuộc vào năng lực và tính cách của từng CBCC để có những tác động phù hợp.
Hành vi của lãnh đạo ln có những tác động ít, nhiều đến việc nâng cao đạo đức cơng vụ của CBCC, vì vậy lãnh đạo UBND các phường cần thực hiện nhất quán, chuẩn mực các hành vi của lãnh đạo. Phải gương mẫu trong thực hiện nhiệm vụ công vụ và trong giao tiếp, xử lý công việc tại cơ quan phải có lý có tình. Nói phải đi đôi với làm; phải định hướng công việc gắn với tình hình thực tế tại đơn vị. Cơng khai và minh bạch trong quản lý ngân sách, công tác chăm lo, khen thưởng và quy hoạch nhân sự. Phải có chế độ kiểm tra, giám sát hoạt động của CBCC nhất là lực lượng công chức phường; song song đó động viên, khích lệ kịp thời để xây dựng động lực cho CBCC thực hiện tốt hơn nữa trong quá trình làm việc; vì tâm lý CBCC ln muốn được lãnh đạo quan tâm động viên, dù việc đó chỉ là cơng việc thường xuyên của CBCC phải làm hằng ngày.
* Kiến nghị
Lãnh đạo các phường phải mạnh dạn luân chuyển và hốn chuyển cơng việc của CBCC khi khơng hồn thành nhiệm vụ trong 2 năm.
Lãnh đạo Quận phải có chuyên đề giám sát về việc thực hiện quy chế dân chủ, công khai minh bạch của lãnh đạo các phường.
* Từ kết quả khảo sát, chúng ta nhận thấy đây là kết quả thực hiện của người cán bộ lãnh đạo tác động mạnh nhất đến đạo đức công vụ của CBCC. Đạo đức công vụ của CBCC chịu ảnh hưởng nhiều từ sự hấp dẫn bởi hành vi của người lãnh đạo cấp trên. Người lãnh đạo của cơ quan được xem là hình mẫu cho cán bộ, cơng chức noi theo. Do đó, bản thân mỗi người lãnh đạo cần phải có cách cư xử đúng mực và hành động phải đúng theo lời nói.
Ngoài ra, người cán bộ lãnh đạo cần thường xuyên công khai, minh bạch các hoạt động diễn ra tại cơ quan; cũng như làm gương và nhắc nhở CBCC phải luôn nhớ, làm đúng và đủ trách nhiệm trong công tác tiếp dân và nâng cao trách nhiệm trong thực hiện dịch vụ hành chính cơng tại các Ủy ban nhân dân. Đây là cách để gây ảnh hưởng tốt đến nhận thức của CBCC; đó là một tấm gương sẽ giúp CBCC thực hiện công việc theo những điều mà người lãnh đạo cơ quan mong muốn thực hiện. Hơn nữa, người cán bộ lãnh đạo UBDN cần phải truyền đạt những giá trị về tầm nhìn, sứ mạng của cơ quan để CBCC hiểu được vai trị, trách nhiệm của mình trong tổ chức. Kết quả thực hiện nhiệm vụ công vụ của người cán bộ lãnh đạo chính là thước đo quan trọng cho mỗi CBCC đánh giá và nhìn nhận những gì mà người cán bộ lãnh đạo thực hiện được.
5.2.2. Sự hấp dẫn bởi phẩm chất của người lãnh đạo (PC)
Sự hấp dẫn bởi phẩm chất của người lãnh đạo có tác động thứ hai đến đạo đức công vụ của CBCC. Người lãnh đạo cần có cử chỉ, hành động và lời nói thể hiện phù hợp với hoàn cảnh nội tại và phong cách tự tin, chuyên nghiệp với vị thế của lãnh đạo. Bộ chính trị đã có Chỉ thị 05-CT/TW u cầu tồn thể các đảng viên, cán bộ, công chức phải luôn học tập và làm theo tấm gương, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; đó cũng là một trong những tiêu chí điều chỉnh sự hấp dẫn bởi phẩm chất của người lãnh đạo mới trong thời đại 4.0