’ (Nguồn: Phịng TCHC)
Tinh thần ln là yếu tố đóng vai trị quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả lao động của NLĐ. Để kích thích tinh thần cho NLĐ, Đồn thanh niên May 10 ln tổ chức các buổi Teambuilding, cụ thể như đầu tư kinh phí cho tổ chức các hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao.
Hoạt động này sẽ tạo điều kiện cho các NQT cấp trung được tham gia các hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao. Họ được nghỉ ngơi, thư giãn để tái tạo sức lao động, tăng cường hiệu quả lao động. Các ngày lễ tết May 10 thường tổ chức du lịch dã ngoại. Các chương trình team building như:
- Tuổi trẻ May 10 ra quân hưởng ứng “Ngày Chủ nhật xanh” vì mơi trường xanh sạch đẹp;
- Tổ chức giao lưu, gặp mặt cán bộ Đoàn May 10 các thời kỳ;
- “Ngày đồn viên” – giải bóng đá chào mừng ngày thành lập Đồn TNCS Hồ Chí Minh;
- Phong trào sáng kiến cải tiến
2.4. Thực trạng các nhân tố ảnh hƣởng đến nâng cao chất lƣợng NQT cấp trung tại May 10 cấp trung tại May 10
2.4.1. Nhóm nhân tố thuộc về mơi trường bên trong May 10
2.4.1.1. Chiến lược phát triển của May 10
Định hướng của May 10 là trở thành một tập đoàn kinh tế mạnh trên cơ sở củng cố và phát triển thương hiệu May 10. Với lĩnh vực kinh doanh chính là sản
xuất kinh doanh các loại quần áo thời trang và nguyên phụ liệu ngành may, ngoài ra May 10 còn theo đuổi chiến lược đa dạng hóa, với việc kinh doanh các mặt hàng thủ công mĩ nghệ, công nghiệp thực phẩm và tiêu dùng, kinh doanh văn phòng, bất động sản, đào tạo nghề, xuất nhập khẩu trực tiếp…
Hộp 2.5. Định hƣớng phát triển của TCT May 10
Nguồn: Phịng TCHC
Trong năm 2019, tình hình thị trường của ngành dệt may gặp nhiều khó khăn, nhưng bằng sự đồn kết nhất trí, nỗ lực phấn đấu, với bước đột phá trong sản xuất kinh doanh đã giúp Tổng công ty tiếp tục khẳng định được vị thế và uy tín thương hiệu của mình trên thị trường trong và ngồi nước.
Năm 2020, trước những diễn biến phức tạp của bệnh dịch Covid-19 lan rộng khắp toàn cầu, ảnh hưởng nặng nề đến sức khỏe của loài người, đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các ngành nghề trong đó có ngành dệt may. Tổng cơng ty xác định có những rủi ro khó lường về thị trường, về tỉ giá...
Đầu tư ngành nghề kinh doanh mới là may khẩu trang y tế và bảo hộ y tế. Định hướng nhập khẩu dây chuyền máy móc thiết bị sản xuât khẩu trang y tế xuất khẩu tại thời điểm này là hồn tồn chính xác, giải cứu cho doanh nghiệp có đủ việc làm cho NLĐ trong thời gian chờ đợi giữa các đơn hàng bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh. Trong giai đoạn tới tập trung tìm kiếm việc làm cho tồn bộ CNV trong Tổng công ty, động viên mọi người có ý thức bảo vệ sức khỏe bản thân và trách nhiệm với cộng đồng. Tập trung chăm lo thu nhập cho toàn thể CBCNV cùng vượt qua giai đoạn khó khăn dịch bệnh. Đồng thời nhân cơ hội này sắp xếp lại bộ máy nhân sự phòng ban, xưởng sản xuất, đảm bảo tinh gọn và tiết giảm chi phí tồn diện. Ban
lãnh đạo cần theo sát diễn biến thị trường, khai thác thị trường trong nước, cần có phương án dự phịng khi khách hàng có thể hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào.
2.4.1.2. Thực trạng đánh giá kết quả thực hiện công việc đối với NQT cấp trung tai May 10
Đánh giá thực hiện công việc không phải là một hoạt động quản trị riêng biệt mà nó có quan hệ với hoạt động quản trị nhân lực khác trong doanh nghiệp. May 10 tiến hành đánh giá thực hiện công việc nhằm giám sát việc thực hiện công việc của NLĐ nhằm đảm bảo quá trình sản xuất được diễn ra liên tục, chất lượng sản phẩm đảm bảo, đồng thời nhằm mục đích khen thưởng, xét chọn cơng nhân giỏi, cán bộ quản lý và nhân viên kỹ thuật giỏi, lao động xuất sắc… Ngồi ra, cịn tạo sự công bằng trong phân phối thu nhập cho NLĐ, khuyến khích tạo động lực cho họ hồn thành cơng việc với chất lượng và năng suất ngày càng cao.
Hộp 2.6. Bảng hƣớng dẫn chuẩn bị phỏng vấn dành cho ngƣời đƣợc đánh giá
Nguồn: Phòng TCHC
Kết quả đánh giá thực hiện cơng việc có thể được sử dụng trong việc bố trí và sử dụng nhân lực như luân chuyển, sa thải; đào tạo và phát triển nhân lực: xác định nhu cầu đào tạo; đãi ngộ nhân lực như tăng lương, trả lương, trả thưởng; các hoạt động quản trị nhân lực khác…
Căn cứ phân loại lao động dựa vào 4 tiêu chuẩn: Tiêu chuẩn năng suất lao động và khối lượng công việc; Tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và chất lượng công
việc; Tiêu chuẩn thực hiện ngày công sản xuất, công tác; Tiêu chuẩn chấp hành nội quy, chế độ chính sách.
Phương pháp tính điểm cho từng tiêu chuẩn: Tiêu chuẩn năng suất lao động và khối lượng công việc là 20 điểm; tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và chất lượng công việc là 20 điểm; tiêu chuẩn thực hiện ngày công sản xuất, công tác là 15 điểm; tiêu chuẩn chấp hành nội quy, chế độ chính sách là 15 điểm.
Phương pháp đánh giá, xếp loại nhân viên dựa vào số điểm tự đánh giá như sau: tổng điểm từ 70 –80 là tốt; tổng điểm từ 60 – 70 là khá; tổng điểm từ 50 – 60 là trung bình; tổng điểm từ 30 – 50 là yếu.
2.4.1.3. Trình độ cơng nghệ của May 10
Ngày 28/5/2019 trên trang báo điện tử Tạp chí cơng thương có đăng 1 tít bài
“Cơng nghệ và quản trị: Đơi cánh của May 10”chỉ ra rõ kết quả trong việc vận
dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh.
Hộp 2.7. May 10 áp dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh
Nguồn: Báo điện tử Tạp chí cơng thương Cơng
nghệ giúp May 10 rút ngắn thời gian sản xuất. 20% công đoạn sản xuất veston được áp dụng cơng nghệ tự động hóa từ máy cắt tự động cho đến may vắt ve tự động, ngả các loại túi áo, quần bằng máy lập trình tự động, thùa khuyết đầu trịn, khuyết tay tự động, là ủi ép tự động. Việc bố trí lại sản xuất có những bước tiến dài về loại bỏ “thao tác thừa,” chẳng hạn hiện nay công nhân rải vải di chuyển 3,3 km/ngày, giảm hơn 1/2 quãng đường trước đây.
2.4.1.4. Hoạt động phân tích cơng việc của May 10
Phân tích cơng việc là q trình thu thập thơng tin về công việc một cách hệ thống nhằm xác định rõ các nhiệm vụ, trách nhiệm, phạm vi công việc và những
yêu cầu về nghiệp vụ, kỹ năng, các điều kiện cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Phân tích cơng việc tại May 10 được tiến hành ngay từ khi mới thành lập, khi có cơng việc mới phát sinh, hoặc khi cơng việc thay đổi do công nghệ phát triển, do chiến lược kinh doanh, mục tiêu thay đổi. Sản phẩm của phân tích cơng việc của phịng TCHC là bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.
Công tác phân tích cơng việc được phịng TCHC thực hiện rất tốt, kết quả phân tích cơng việc được áp dụng có hiệu quả đối với các hoạt động khác của công tác quản trị nhân lực như: tuyển dụng, đánh giá, đào tạo, đãi ngộ…
2.4.1.5. Năng lực bộ phận nhân sự của May 10
Bảng 2.23. NQT cấp trung đánh giá năng lực bộ phận Nhân sự
STT Chỉ tiêu Mức độ đánh giá Rất tốt Tốt Trung bình Yếu Kém
1 Kỹ năng xây dựng mối quan hệ 56% 23% 14% 6% 2 Kỹ năng quản lý nhân viên 63% 28% 9%
3 Kỹ năng tuyển dụng 64% 21% 15% 4 Kỹ năng lập kế hoạch tổ chức 65% 29% 6% 5 Kỹ năng hỗ trợ hành chính 81% 18% 2% 6 Kỹ năng quản trị kinh doanh 75% 22% 3% 7 Kỹ năng sắp xếp đội ngũ 82% 18%
8 Kỹ năng quản lý đào tạo 69% 27% 4% 9 Kỹ năng tài chính kế tốn 71% 23% 6% 10 Kỹ năng tin học & công nghệ 74% 26%
(Nguồn: Kết quả điều tra khảo sát của tác giả)
Chức năng chính của phịng Nhân sự là làm tham mưu cho giám đốc điều hành về tổ chức quản lý và giải quyết các công việc, các chế độ chính sách với NLĐ cũng như gia đình chính sách. Ngồi ra phịng này cịn có chức năng xây dựng các kế hoạch thi tuyển dụng , nâng bậc lương cho công nhân viên và một số công việc như tổ chức khám sức khoẻ và điều trị bệnh cho ngưòi lao động trong May 10….
Các kỹ năng như hỗ trợ hành chính, quản trị kinh doanh, sắp xếp đội ngũ, quản lý đào tạo tài chính kế tốn hay tin học & cơng nghệ đều có tới 80% phiếu đánh giá rất tốt. Các kỹ năng còn lại như xây dựng mối quan hệ, quản lý nhân viên, tuyể dụng, lập kế hoạch tổ chức và quản lý đào tạo được khoảng 61-75% số lượng NQT cấp trung đánh giá tốt.
2.4.2. Nhóm nhân tố thuộc về mơi trường bên ngoài May 10
2.4.2.1. Luật pháp của Việt Nam
Trên báo điện tử Tin tức có đăng tải bài viết của nhà báo Thu Hằng (2020) với tiêu đề
“Chính sách hỗ trợ của Chính phủ quyết định sự sống cịn của doanh nghiệp”, trong đó
nhận định các quyết sách của Nhà nước rất đúng thời điểm hỗ trợ các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp May mặc nói riêng vượt qua khó khăn. Chính phủ hỗ trợ nguồn tài chính bằng cách giảm thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế sử dụng đất, thuế thu nhập cá nhân, đề nghị ngân hàng giãn nợ, khơng hạ mức tín dụng đối với các doanh nghiệp đến kỳ hạn. Cục thuế có chính sách gia hạn thời hạn nộp thuế và tiền thuê đất. Bảo hiểm xã hội có chính sách hỗn đóng bảo hiểm xã hội, phí cơng đồn, bảo hiểm thất nghiệp.
Hộp 2.8. Chính sách hỗ trợ của Chính phủ
Nguồn: Báo điện tử Tin tức
Đến nay Chính phủ đã có chính sách khuyến khích đầu t vào ngành sản xuất sợi, nhuộm, ngành thuộc da... nhằm nâng tỉ lệ nội địa hóa các sản phẩm dệt may, da giày xuất khẩu để tận dụng ưu đãi thuế quan theo các hiệp định thương mại tự do mà Việt Nam đã ký kết hoặc chuẩn bị ký kết như Hiệp định đối tác kinh tế Việt Nam – Nhật Bản (VJEPA), hiệp định đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP), hiệp định thương mại tự do Việt Nam – Hàn Quốc (VKFTA), hiệp
định thương mại tự do Việt Nam và liên minh kinh tế Á – Âu, xem xét miễn giảm thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp cho doanh nghiệp sản xuất nguyên phụ liệu trên nhằm giảm giá thành trên sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh với nguyên phụ liệu của Trung Quốc.
2.4.2.2. Tình hình phát triển kinh tế Việt Nam
Hộp 2.9. Giải pháp tài chính tiền tệ tháo gỡ khó khăn cho ngành Dệt may
Nguồn: Báo điện tử Tạp chí Tài chính Trên báo điện tử Tạp chí Tài chính có đăng tải bài viết của ThS. Nguyễn Trung Thành - Khoa Kinh tế, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên (2020) với tiêu đề “Giải pháp tài chính – tiền tệ tháo gỡ khó khăn cho
ngành Dệt may”. Trong bài viết đưa ra nhiều kiến nghị và giải pháp tháo gỡ khó
khăn cho ngành Dệt may đã và đang được triển khai, trong đó có giải pháp tài chính – tiền tệ. Tuy nhiên, giải pháp về mặt lâu dài là các doanh nghiệp dệt may cần chủ đông, linh hoạt trong chiến lược sản xuất kinh doanh, đa dạng mặt hàng, đa dạng nhà cung cấp và đa dạng thị trường, đa dạng nhà nhập khẩu.
2.4.2.3. Đối thủ cạnh tranh của May 10
Với một nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần cùng song song tồn tại và chính sách mở cửa của nước ta trong những năm qua đã tạo điều kiện cho những lượng hàng hoá khổng lồ nhập ngoại tràn lan về thị trường Việt Nam, và với sở thích của người Việt nam là ưa dùng hàng ngoại vì nhiều lý do khác nhau như chất lượng, kiếu dáng mẫu mã… Đứng trước bối cảnh cạnh tranh quyết liệt như vậy thì đây khơng phải là khó khăn riêng của May 10 mà là khó khăn chung của nền kinh tế.
Vì vậy sự khẳng định mình trong thời điểm hiện nay là vơ cùng cần thiết và đúng đắn. Vấn đề đặt ra là May 10 phải làm gì và phải làm như thế nào để chiếm lĩnh thị trường và vẫn đẩy mạnh số sản phẩm tiêu thụ. Từ những khó khăn này sẽ thách thức May 10 phải có được những giải pháp hữu hiệu để giữ vững thị trường tiêu thu của mình. Đây là vấn đề hết sức cấp bách đòi hỏi sự năng động sáng tạo liên tục của Ban lãnh đạo May 10 và sự năng động sáng tạo ấy phải được thể hiện trên chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã… Làm sao cho phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng. Đó là xu thế phát triển của May 10 cũng là xu thế tiêu dùng của thị trường mà May 10 phải ln bám sát thường xun để tìm ra phương hướng phù hợp.
Ngành may mặc trong thời gian này đang có sự cạnh tranh hết sức khốc liệt. Điều đó địi hỏi mỗi doanh nghiệp trong thị trường gia công may mặc cần phải nâng cao khả năng cạnh tranh của mình một cách tối đa, trong đó vấn đề thu hút, duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung và chất lượng NQT cấp trung nói riêng.
Đối thủ cạnh tranh cũng là những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân sự. Đó là sự cạnh tranh về tài nguyên nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, duy trì và phát triển lực lượng lao động, không để mất nhân tài vào tay đối thủ.Thực tế cho thấy các đối thủ cạnh tranh như Nhà Bè, Đức Giang, Sông Hồng, Gia Định, Việt Tiến…là những đơn vị có thương hiệu lớn trong lĩnh vực may mặc xuất khẩu. Họ cũng có chính sách thu hút nhân tài và chế độ đãi ngộ tốt hơn tại May 10, nên đã có tình trạng NQT cấp trung chuyển công tác ang các May 10 cùng lĩnh vực. Vì vậy bài tốn đặt ra hiện tại cũng như tương lai đối với May 10 là làm sao để có thể giữ chân và thu hút được những NQT cấp trung có trình độ và kỹ năng tốt làm việc và gắn bó với May 10.
2.4.2.4. Yêu cầu của khách hàng (nhãn hàng) đối với May 10
Trong bối cảnh khó khăn về đơn hàng trong giai đoạn 2018 - 2020, May 10 vẫn không ngừng đầu tư phát triển về mọi mặt hạ tầng, thiết bị, phần mềm và các dự án cải tạo, sửa chữa và nâng cấp nhà xưởng. Tổng giá trị đầu tư trong năm là hơn 113 tỷ đồng. Cũng do thị trường biến động, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển thêm được các khách hàng mới, như: ANF, KNS, JFG, DYM, BNB, đặc biệt là khách hàng mới là ANF và BNB chuyển sản xuất về Việt nam do chiến tranh thương mại Mỹ - Trung.
Cụ thể, ngoài các thị trường truyền thống như châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, May 10 đã phát triển các khách hàng mới, với đạt doanh thu đạt 194,4 tỷ đồng.
Khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, NQT cấp trung phải quản lý nhân viên sao cho vừa lịng khách hàng là ưu tiên nhất. Khơng có khách hàng tức là khơng có việc làm, doanh thu quyết định tiền lương và phúc lợi. Phải bố trí nhân viên đúng để có thể phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
2.4.2.5. Thị trường lao động nước ta
Về cơ bản, lao động mà May 10 sử dụng chủ yếu là lao động phổ thơng giới tính nữ và các sinh viên tốt nghiệp ngành thiết kế thời trang hay các trường dạy nghề. Các đối tượng lao động này không phải thuộc đối tượng khan hiếm, được đào tạo tương đối phổ biến tại các trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề và các trung tâm đào tạo nghề. Chính vì vậy mà nguồn cung lao động trên thị trường là khá lớn, tạo thuận lợi cho công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của May 10.