Nguyễn Đức Huy - CQ56/08.01
rong xu thế hội nhập và mở cửa thị trường tài chính như hiện nay, hoạt động ngân hàng là một trong những hoạt động cĩ vai trị rất quan trọng đến việc phát triển của nền kinh tế. Bởi vì đi cùng với sự tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế thì nhu cầu vốn là vơ cùng cần thiết cho việc xây dựng cơ sở hạ tầng, trang thiết bị cũng như chuyển dịch cơ cấu của nền kinh tế. Thơng qua hoạt động cho vay của ngân hàng, các doanh nghiệp cĩ điều kiện để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, gĩp phần vào sự tăng trưởng của nền kinh tế. Điều này cho thấy vai trị của ngân hàng thương mại đối với nền kinh tế ngày càng trở nên quan trọng. Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại gĩp phần quan trọng trong việc cung ứng nguồn lực tài chính cho các pháp nhân, thể nhân, giúp hệ tuần hồn của nền kinh tế hoạt động một cách nhuần nhuyễn và hiệu quả.
Việt Nam sở hữu dân số trẻ với nền kinh tế tăng trưởng ở mức cao, với 3 triệu người đã tham gia tầng lớp trung lưu tồn cầu trong giai đoạn 2016 - 2018. Đây là những động lực kích thích chi tiêu cá nhân, giúp Việt Nam trở thành quốc gia cĩ tỷ lệ chi tiêu tiêu dùng trong GDP cao thứ hai trong khối ASEAN 5. Để khai thác được tiềm năng to lớn này, các ngân hàng thương mại ở nước ta cần tập trung hơn nữa nguồn lực vào mảng ngân hàng bán lẻ cũng như hoạt động cho vay cá nhân. Để đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân thì các ngân hàng thương mại tại Việt Nam cĩ thể đánh giá theo các tiêu chí sau: